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MANUALES ADMINISTRATIVOS

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by

Eduard Vzq Pillado

on 27 April 2014

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Consultores
MANUAL ADMINISTRATIVO

El Manual como un medio de comunicación
Desventajas de los manuales administrativos.
Ventajas de los manuales Administrativos
OBJETIVOS DE LOS MANUALES ADMINISTRATIVOS
1.- Muchas compañías consideran que son demasiado pequeñas para necesitar un manual que describa asuntos que son conocidos por todos sus integrantes.
2.-Consideran que es demasiado costoso, limitativo, es muy laborioso y difícil de mantenerlo día a día.
3.- Su deficiente elaboración provoca serios inconvenientes en el desarrollo de las operaciones.
4.- Si no se actualiza periódicamente puede perder efectividad
Los manuales administrativos son considerados como medios de comunicacion y coordinación que permiten resgistrar y trasmitir en forma ordenada y sistemática la información de la organización
se considera como un medio de comunicación formal ya que mantiene informado al personal en forma escrita y permanente los cambios que puede sufrir la organización
1-coordina las actividades de manera sistemática.
2-sirve como una guía eficaz para el nuevo personal .
3- deslinda la responsabilidad de cada puesto.
4-evita discusiones y malos entendidos de las operaciones.
5-son instrumentos útiles en la capacitación del personal.
6-incrementan la eficacia de la empresa.

1-Servir como medio de integracion y orientación al personal nuevo facilitando su incorporación
2-precisar funciones para deslindar responsabilidades y evitrar duplicidad
3-simplifica el trabajo agilizando el tiempo de respuesta
4-evita la alteración de actividades.
5-aumenta la eficiencia de los trabajadores indicándoles que es lo que van hacer y como lo van a realizar.

Clasificación de los Manuales administrativos.
Manual de políticas
Consiste en una descripción detallada de los lineamientos seguidos en la toma de decisiones para el logro de los objetivos.
Manual de procedimientos
Es la expresión analítica a través de los cuales se canaliza la actividad operativa del organismo. Este manual es una guía (como hacer las cosas) de trabajo al personal y es muy valiosa para orientar al personal de nuevo ingreso. La implementación de este manual sirve para aumentar la certeza de que el personal utiliza los sistemas y procedimientos administrativos prescritos al realizar su trabajo.
por su función especifica:
Esta clasificación se refiere a una función operacional especifica a tratar dentro de este apartado puede haber los siguientes manuales.
Manual de contenido múltiple
. Un ejemplo de este manual es el de "políticas y procedimientos", el de "historia y organización", en si consiste en combinar dos o más categorías que se interrelacionan en la práctica administrativa.
Manual de organización
Su propósito es exponer en forma detallada la estructura organizacional formal a través de la descripción de los objetivos, funciones, autoridad y responsabilidad de los distintos puestos, y las relaciones
Manual de Historia
Su propósito es proporcionar información histórica sobre el organismo: sus comienzos, crecimiento, logros, administración y posición actual. Esto le da al empleado un panorama introspectivo de la tradición y filosofía del organismo. Bien elaborado y aplicado contribuye a una mejor comprensión y motiva al personal a sentir que pertenece y forma parte de la organización.
Manual de bienvenida
Es un documento que se entrega cada vez que se incorpora un nuevo empleado en la empresa, en él se incluyen todas las cosas que el nuevo colaborador debe saber respecto al conjunto de la empresa y a sus funciones
Por su contenido:
Se refiere al contenido del manual para cubrir una variedad de materias, dentro de este tipo tenemos los siguientes:
Importancia de los Manuales administrativos
Los Manuales Administrativos representan una guía práctica que se utiliza como herramienta de soporte para la organización y comunicación, que contiene información ordenada y sistemática, en la cual se establecen claramente los objetivos, normas, políticas y procedimientos de la empresa, lo que hace que sean de mucha utilidad para lograr una eficiente administración.

MANUALES ADMINISTRATIVOS

MANUAL DE COMPRAS
El proceso de comprar debe estar por escrito; consiste en definir el alcance de compras, definir la función de comprar, los métodos a utilizar que afectan sus actividades
Manual de ventas
Consiste en señalar los aspectos esenciales del trabajo y las rutinas de información comprendidas en el trabajo de ventas (políticas de ventas, procedimientos, controles, etc.).

Manual de adiestramiento
Estos manuales explican, las labores, los procesos y las rutinas de un puesto en particular, son comúnmente más detallados que un manual de procedimientos.


Manual de producción
Consiste en abarcar la necesidad de interpretar las instrucciones en base a los problemas cotidianos tendientes a lograr su mejor y pronta solución. La necesidad de coordinar el proceso de fabricación

Requisitos que debe contener los manuales (por su contenido
1.- Identificación. 9.-Antecedentes Históricos.
2.- Índice 10.- Base legal
3.- Introducción 11. Organigrama.
4.- Objetivo del manual. 12- Estructura funcional.
5.- Ámbito de aplicación. 13- Objetivos de cada unidad orgánica.
6.- Autoridad
7.- Como usar el manual.
8.- Directorio.
Requisitos que debe contener los manuales (por su función especifica
1.- Índice. 4.1.- Diagramas de flujo.
2.- Introducción 5.- Estructura procedimental.
2.1.- Objetivos del manual.
2.2.- Alcance. 6-Descripción de los procedimientos.
2.3.Como usar el manual. 7-Instructivos de las formas empleadas.
2.4.- Revisiones y Recomendaciones.
3.- Organigrama.
4.- Gráficas. .
Empresas que se visitaron:
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