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职场(潜)规则

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by

zheng yun

on 18 December 2013

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Transcript of 职场(潜)规则

职场(潜)规则
规则一
信任,但需要确认
这原本是一句俄罗斯谚语。
规则二
有话要说,但有话必须好好说
有话要说的四个原则:
第一,态度要诚恳,传递明确的“我是为了解决问题而来”信息,是的,你不是来砸场子的。
第二,摆观点时一定要注意要“有据”!
第三,事先准备好提纲一二三四。
第四,如果你是在公开场合上讲别人的问题,有时候会被叫停(?,Why)。
规则三
不要“等死”
在工作中,总是顺水推舟,是会有报应的,总有一天,别人会拉紧你脖子上的绞索。
规则十四暨总结
低头拉车,抬头看路
『在工作中必须自己不断审视最终目标,不断审视目前的打法是否能够达成目标,一旦发现有问题迅速自我优化,听将令式的埋头拉车是不可能达成目标的。』
为了让兄弟们一起对表,为了让大家在同一个维度下思考问题,为了统一标准话术(?)。
熟练掌握这些潜规则,你我也许会生活得更轻松一点。

为什么要在工作中强调 Trust but Verify 呢?
有时候,我们就是需要一起坐下来,逐一确认执行细节,尤其是那些风险大、容易前赴后继出事儿的环节。
『所谓管理上的负责任,不是把自己的事儿管好就行了,而是对内要管一层看一层,对外要把职责边界延展一公里去对接。』
规则四
不要妄议他人
如果你不了解其他人在做什么工作、遵循的是哪些规则、具体怎么执行的,请不要给他贴标签、下结论。
是的,请你闭嘴。
规则五
线上问题要“全面处理”
航天事故处理有二十字口诀:定位准确、机理清楚(?)、可以复现、措施有效、举一反三。
我们的干部们即使再忙再累,也要坚持这些原则。这些工作做得时间长了,就会变成我们的财富。
规则六
日拱一卒,不怕慢就怕站
『要坚持的是目标和基本价值观,要不停修正的是达到目标的方法。修正是主动地改良,而不是被动地放弃!
一定要让事情发生变化,只要不是坏的变化就行。绝对不能呆在原地!
确定不下方向或解决方案时,就做大事情周边的事情,外延式地发展,最坏也算加强了主要的大事。』
“委屈的时候想想孙悟空”
规则七
分歧僵持,迅速升级
重要且紧急的事务上,分歧僵持不下时,迅速地(这个没错!),逐级(这个要做!)升级。
规则八
主管要向下提供“工具”
为什么要向下提供工具?
因为要形成干部的工作套路。
有了套路,还需要做什么?
结合正反实例反复讲,有机会就讲!有机会就补充!有机会就强调!
不断检查!不断重复!
表头法则(?)
规则九
负责人要“拿出结果”
提供工具、日拱一卒、不要等死,然后呢,我们的目的是什么?
答案是:拿出结果。
什么是“结果”?结果至少要能当众现场演示。
『我们唯一不能忍受的是原地踏步式的工作,没有结果就没有意义,不管任何原因。』
规则十
搞清楚为何而战再动手
我常用的问句是“你的目的是什么?”。
为什么要搞清楚呢?
规则十一
信任易碎,积累不易
我们的干部要争取做到发出的指令80%是正确的。指令总是正确的,兄弟们就会默认地信任你的指令,如臂使指。
不然兄弟们就会嘀咕,这次会不会又是当炮灰?
规则十二
听原始需求,不听技术解决方案
对此,我一律回答:“请直接说原始需求,请不要给我讲解决方案”。
潜台词就是,你有你的专业领域,我有我的,赢得别人尊重的前提是先把自己的本职工作做好。
规则十三
解释成本很高
彪悍的人生也必须解释。
如果没有做到冰箱陈列式的项目管理方式,如果没有养成信息第一时间同步、通报的惯例,我们就可能被迫事后解释。
当你需要解释的时候,其实已经有点儿晚了。
抬头看路的目的是,第一确认一下自己现在干的事情是不是还是正确的事情,第二时过境迁了工作方法和管理方式是不是该改进一下了。
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