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Rolex Plan de Marketing

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by

Eva Gs

on 4 June 2015

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Transcript of Rolex Plan de Marketing

Claudia Isabel Patrón Farfán
Pirámide de Maslow
Índice

1. Macroentrono
2.Microentrono
3. Pirámide Maslow
4. Marketing Mix
5. Análisis FODA
6. Plan de acción
7. Conclusiones
MACRO-ENTORNO
Demográfico
Presencia internacional (100 países)
28 filiales en todo el mundo
Análisis
Product

Lujo
Poder
Gran respaldo por calidad, prestigio, durabilidad.
Pioneros en avances tecnológicos.


Price
Sin preocupación por el precio
Sin descuentos
El producto va incrementando su precio con el paso de los años.
No aparece en la web

Place
Los limitados canales de distribución que han sido autorizados por Rolex permiten una gran demanda y exclusividad para el producto.

• Tiendas Rolex
• Joyerías Christie’s
• Joyerías (general)
• Retailers
• Algunos distribuidores de relojes si ofrecen la compra en línea



Promotion

• Word of mouth
• Patrocinios
• Co-branding
• Famosos
• Revistas
• Rolex sport cars series



Económicos
Volumen de negocios: 4,5 mil CHF (2012)
--> Segunda sociedad mundial
Fondos propios: 100% de autofinanciacion
La empresa no cotiza en Bolsa

Sociocultural
Gusto diferente por marca según el país:
Ciertos piases prefieren los artículos sobrios (Francia)
Otros le gustan mas los artículos vistosos (EEUU)
Rolex tiene que adaptar sus productos a cada país y cultura
Tecnológicos
INNOVACIÓN Y CRECIMIENTO DE LA TECNOLOGÍA DE RELOJES (primeros en cerámica bicolor...)
Gasta mucho dinero en la R&D
Sitio Web elaborado, WiFi, Internet
FISIOLÓGICAS
TIEMPO
MOVIMIENTO
TEMPERATURA
EVACUACIÓN
ALIMENTACIÓN E HIDRATACIÓN
SEXO
SEGURIDAD
AUTOCONFIANZA
DURABILIDAD
SEGURIDAD PERSONAL
INVERSIÓN
RESISTENCIA
PERTENENCIA
STATUS
SECTOR DEL LUJO
AFILIACIÓN
RECONOCIMIENTO
CALIDAD PRODUCTO Y SERVICIO
ESTIMA
RESPETO
AMISTAD
CARIÑO
AMOR
ÉXITO
AUTORREALIZACIÓN
PODER
GOLF
TENIS
SAILING
POLO
F1
SKIING
LE MANS
CRICKET
YACHTING
AMENAZAS
• Relojes Falsos/Replicas
• Productos sustitutos
• Crisis
• Competencia (básicos)
• Mercado con muchos cambios
• Tecnología semejante más económica
DEBILIDADES
• Limitados puntos de distribución
• Mucha inversión para mantener la imagen frente a la competencia
• Mucha inversión para mantener la experiencia de compra/venta
• Promoción limitada
OPORTUNIDADES
• Crisis
• Economías emergentes
• Nueva línea de relojes (segmento de mercado distinto)
• Innovación
• Marketing online

• Prestigio
• Calidad
• Durabilidad
• Posicionamiento
• Pionero en innovación
• Promoción (patrocinio, co-branding, prensa)
• Presencia en el mundo (más de 100 países)
FORTALEZAS
D
A
F
O
CLIENTES
PROVEEDORES
COMPETENCIA
EMPLEADOS
MICROENTORNO
COLECCIONISTAS
FAMOSOS
ESTILO DE VIDA ALTO
GRAN CAPACIDAD ECONÓMICA
RETOS DE ROLEX
Segunda Guerra Mundial usado por los pilotos ingleses en vez de los asignados por Royal Air Force
Sir Edmund Hillary escaló, en 1953, el Monte Everest con un Rolex en su muñeca.
Rolex es el cronometrador oficial de Campeonato de Wimbledon y el Abierto de Australia de Tennis y Salto Grand Slam
En 1960, Jacques Piccard tenía un Rolex con él atado a la parte exterior de su submarino durante la inmersión a una profundidad de 10 916 metros en la Fosa de las Marianas.
Expedición DEEPSEA CHALLENGE del director de cine y explorador James Cameron en 2012 el sumergible de la expedición descendió 10.908 metros
para alcanzar el Challenger Deep.
BEBIDAS
COMIDA
CUARZO
ALUMINIO
ORO
PLATA
EDIFICIOS
MUEBLES
MECÁNICOS PROFESIONALES
GRANDES MARCAS
MARCAS PARA TODOS
FALSIFICACIONES ROLEX
NUEVAS TECNOLOGÍAS
PLAN DE ACCIÓN
JÓVENES
PLAN FUTURO
MARCA CENTENARIA, PRESTIGIOSA, TRADICIONAL Y CONSERVADORA
PIONERA EN INNOVACIONES
PRIMER RELOJ DE MUÑECA
PRIMER RELOJ DE PRECISIÓN
OYSTER
PERPENTUAL
DATEJUST
SUBMARINER-SEA DWELLER
SUPER RESISTENTE

RETOS HISTÓRICOS
SITUACIÓN DE ROLEX
¿DEBE ROLEX INTRODUCIRSE EN EL MERCADO DE SMARTPHONES O SMARTWATCH?
ROLEX ES INNOVADORA PERO CONSERVADORA
NO ESTÁ LISTO PARA ENTRAR EN ESE MERCADO
EN ESTE MOMENTO
PUEDE PERDER LA CONFIANZA EN LOS RELOJES
SUS CLIENTES SON CONSERVADORES
¿QUÉ PROPONEMOS?
Nuevo Rolex para jóvenes que comienzan a trabajar, menos de 2.500€
Imagen juvenil y con promoción enfocada a jóvenes.
Online
Patrocinios a deportistas jóvenes
Brand ambassadors jóvenes.
Marca Joven, filial para que no afecte a la reputación de Rolex
¿Y si las nuevas tecnologías afectasen a Rolex?
Crear un iPhone con acabados semejantes a Rolex
Incluir aplicaciones por defecto en el móvil relacionadas a Rolex
Rolex edición limitada Apple
Co-Branding con iPhone
8000 empleados en el mundo
ESPECIALIZADOS EN SU ÁMBITO
SELECCIONADOS CUIDADOSAMENTE
VALORES QUE DEBEN TENER: EXCELENCIA Y CALIDAD
SE OFRECEN FORMACIONES PROFESIONALES
Y TÚ, ¿QUÉ HORA ERES?
¡GRACIAS!
CONCLUSIONES
ROLEX ES UNA MARCA QUE RESALTA POR SU PODER

SU HISTORIA Y SUS RETOS HAN HECHO QUE SEA UNA MARCA CONOCIDA EN EL MUNDO ENTERO Y CON PRESTIGIO
SUS INNOVACIONES SON A NIVEL DE UNOS RELOJES RESISTENTES Y ÚNICOS
UNIRSE AL MUNDO DEL SMARTHWATCH SERÍA CONTRARIO A SU IMAGEN DE MARCA CONSERVADORA
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