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PROYECTO DE TESIS

“PROGRAMA DE GESTION EN RECURSOS HUMANOS PARA MEJORAR EL CLIMA LABORAL DE LAS TIENDAS MONEY MARKET DEL BANCO INTERBANK”
by

gloria buiza guerra

on 17 July 2013

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PROYECTO DE TESIS
“PROGRAMA DE GESTION EN RECURSOS HUMANOS PARA MEJORAR EL CLIMA LABORAL DE LAS TIENDAS MONEY MARKET DEL BANCO INTERBANK”
¿Qué efectos causa la aplicación de un programa de gestión en recursos humanos para mejorar el clima laboral de las tiendas Money market del banco interbank?
AUTORA: Gloria Buiza Guerra
OBJETIVO GENERAL
COMPROBAR LOS EFECTOS QUE CAUSA EL PROGRAMA DE GESTION EN RECURSOS HUMANOS PARA MEJORAR EL CLIMA LABORAL EN LAS TIENDAS MONEY MARKET DEL BANCO INTERBANK.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Identificar
Evaluar
Realizar
Analizar
UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL PERU
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Desánimo
Desinterés
Desmotivación
Comunicación
Falta de motivación
Preferencias
Compañerismo
Problemas
Motivación
Desarrollo personal
Desarrollo profesional
Mayor productividad
Mejor clima laboral
Mejorar la comunicación
Charlas
Capacitaciones
Reuniones de integración
Coaching
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
HIPOTESIS
Especifica
Alterna
Nula
Si se desarrolla el programa de gestión en recursos humanos, entonces mejorará el clima laboral en las tiendas Money Market del Banco Interbank
Si se desarrolla el programa de Gestión en Recursos Humanos entonces no mejorará el clima laboral en las agencias Money Market del Banco Interbank.
•Desarrollando el programa de Gestión en Recursos Humanos mejorará el Clima laboral en las Agencias Money Market del Banco interbank.
•Mejorar el clima laboral dentro de agencia Money market del banco interbank
•Aplicando el programa se podra mejorar el clima laboral en las agencias money market del banco interbank.
MARCO TEORICO
Variable
Dependiente
Variable
Independiente
Recursos Humanos:
Seguin Davis, Keith y Weather, Jr. (2000) recursos humanos es el proceso que evalúa y ayuda a los empleados a desarrollarse personal como profesional para obtener mejoras de conducta personal y social que cubra sus necesidades y las de su organización.


Clima Laboral:
Según Idalberto Chiavenato (2004) afirma que las personas están continuamente ocupadas en adaptarse a diversas situaciones con el fin de satisfacer sus necesidades y mantener un equilibrio emocional. Podríamos decir que se trata de un estado de continua adaptación.


CONCLUSIONES

-Se comprobó los efectos que produce la aplicación de un programa de RR.HH para mejorar el clima laboral en las agencias money market del banco interbank –Lima 2013.

-Se logró identificar y describir el clima laboral de la agencia

-Se logró identificar la variables criticas que afectan el desarrollo de un adecuado clima laboral para los trabajadores de la agencia money market

-Se logró realizar un análisis de las debilidades y fortalezas de la agencia money market del banco interbank.

-Se logró realizar un análisis de la percepcion de los trabajadores de la agencia money market del banco Interbank en base al deficiente clima laboral.

-Los resultados obtenidos dirigido a los representantes financieros e la agencia money market , fue de suma importancia para evaluar el clima laboral de los trabajadores con un nivel de confianza del 95%.





PRUEBA DE HIPOTESIS
CAMPANA DE GAUS
NIVEL DE SIGNIFICANCIA:

P = 0.05%

Entonces:

p = 0.000

REGLA PARA CONTRASTAR HIPOTESIS

Si el Valor p >= 0.05, se acepta la Hipótesis Nula (Ho)
Si el Valor p < 0.05, se acepta la Hipótesis Alternativa (Ha)

El valor calculado p = 0.000, el cual pertenece a la zona de rechazo de la Hipótesis Nula (Ho), de tal manera, no existe evidencia alguna para aceptar Ho: Si se aplica un programa de RR.HH entonces no mejora el clima laboral en las agencias money market del banco interbank.

Entonces aceptamos la Hipótesis Alterna H1, y podemos afirmar con un 95% que si se aplica un programa de RR.HH entonces mejora el clima laboral en las agencias money market del banco interbank

PRUEBA T STUDENT
NIVEL DE SIGNIFICANCIA:
P = 0.05%
Entonces:
p = 0.000
REGLA PARA CONTRASTAR HIPOTESIS
Si el Valor p >= 0.05, se acepta la Hipótesis Nula (Ho)
Si el Valor p < 0.05, se acepta la Hipótesis Alternativa (Ha)
ALFA DE CRONBACH
FIABILIDAD DEL PROGRAMA
CUADRO COMPARATIVO DE PRE Y POS
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