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Copy of Jóvenes Pymes 3

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Octavio Ache

on 29 May 2013

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EL PLAN DE NEGOCIO 1- factibilidad del proyecto 2- evaluación económica 3- análisis del riesgo planificar las acciones a- diagnóstico: b- establecimiento de objetivos c- identificación de alternativas d- comparación de alternativas e- elección de la mejor alternativa f- formulación de un plan de acción Reduce el riesgo en la toma de decisiones.
Enfoca la atención en los objetivos.
Facilita la evaluación y el control El plan de negocios es un documento en el que se describen de forma clara y concisa cada uno de los aspectos del negocio; en él se detallan el propósito y los objetivos del negocio, las estrategias y tácticas que se implementarán para alcanzarlos, los recursos involucrados y los pasos a seguir para poner en marcha el negocio. Herramienta planificación gestión comunicación Es una herramienta de planificación, porque el mismo proceso de diseño del plan de negocios es un proceso de planificación, en el que se establece la dirección del negocio, mediante la definición de los objetivos y las estrategias a seguir. La elaboración de un plan de negocios entonces trae aparejados los beneficios de todo proceso de planificación. Esto es, permite anticiparse y enfocarse en los objetivos, reducir el riesgo en la toma de decisiones y facilitar el control. es una herramienta de gestión porque permite guiar las operaciones de la empresa, organizar los recursos en base a los objetivos establecidos, monitorear y hacer el seguimiento de las actividades, detectar desvíos y hacer los ajustes necesarios es una herramienta de comunicación, especialmente útil para presentar el negocio a potenciales inversores o entidades financieras, ante la necesidad de conseguir financiamiento. En este sentido, el plan de negocios reúne la información necesaria que permite demostrar que el empresario y la organización que dirige son capaces de llevar adelante el negocio con éxito Factibilidad / Plan de Negocios ¿Funcionará el negocio? ¿Cómo funcionará el negocio? Estructura del plan de negocios Carátula
Índice
Resumen ejecutivo
Descripción del negocio
Análisis de la industria
Análisis del mercado
Plan de marketing - estrategia comercial
Plan de operaciones
Plan financiero y fuentes de financiamiento
Plan de contingencia
Anexos Debe ser atractiva y contener la información necesaria y relevante.
Emprendimiento nuevo:
título del emprendimiento,
datos personales del emprendedor,
mes y año en el que se presenta el plan.
Empresa en marcha:
nombre de la empresa,
dirección,
teléfono,
logo,
nombre y datos de contacto del propietario y funcionario empresa. http://www.empresores.com http://www.accionemprendedora.org http://www.negociosyemprendimiento.org/ http://www.myownbusiness.org/espanol/s2/ índice bien organizado para encontrar rápidamente los puntos principales del documento.
El índice debe figurar en la primera hoja.
El laborarlo una vez que tenga la versión definitiva del Plan. Presentación breve de los aspectos esenciales del plan de negocios.
Última sección a redactar.
Primera impresión, debemos esforzarnos al máximo para que sea clara y concisa (3 páginas máximo), captar el interés del lector para motivarlo a continuar con la lectura del documento. Ejm. Si el plan de negocios se va a presentar ante posibles inversores o financiadores, en el resumen ejecutivo se deberá describir el potencial de crecimiento y utilidades del negocio, y explicar cómo se generarán las ganancias suficientes para hacer frente a las futuras obligaciones. D - Plan estratégico de la empresa
El plan estratégico de una empresa es el resultado del proceso de planificación estratégica de la misma, en el cual se analiza la relación de la empresa con su entorno y se define la dirección de la organización, a través de la misión, la visión y los objetivos estratégicos En esta sección debemos incluir toda información relevante sobre la organización y el producto o servicio; principalmente: A - Estructura legal de la empresa
En este apartado debe incluirse la información referente a la naturaleza jurídica de la empresa: si es un negocio propio o una sociedad; en el último caso, se debe describir el tipo de sociedad, quiénes son los socios y cuál es la composición accionaria. B - Antecedentes
En esta sección se incluyen los antecedentes relevantes de la empresa (obviamente en el caso de empresas en marcha), referentes al desempeño global de la empresa en los últimos años y haciendo énfasis en aspectos vinculados al crecimiento de la empresa y al desempeño financiero. Se puede incluir en la sección de anexos los estados contables del último año. C - Organigrama
Aquí debe incluirse el organigrama de la empresa, tanto si se trata de una empresa existente como en el caso de una empresa que se va a crear. Análisis FODA El análisis consta de cuatro pasos:
1) Identificación de factores externos positivos (oportunidades) y negativos (amenazas);
2) Identificación de factores internos positivos (fortalezas) y negativos (debilidades);
3) Elaboración de la matriz FODA;
4) Desarrollo de alternativas estratégicas posibles. orientadas a utilizar las fortalezas
para aprovechar las oportunidades. cuyo objetivo es minimizar las debilidades para poder aprovechar las oportunidades. orientadas a utilizar las fortalezas
para evitar las amenazas. que intentan reducir al mínimo las
debilidades y evitar las amenazas. Misión, visión y objetivos estratégicos La misión es la razón de ser de una empresa; expresa la identidad, filosofía y valores de la organización.
La misión proporciona una guía para todas las acciones de la empresa y un propósito común para todos sus
miembros. Su formulación debe estar orientada al mercado, definiéndose en base a las necesidades y deseos de
los consumidores, los productos o servicios que la empresa ofrecerá para satisfacerlos, y las capacidades que
distinguen a la empresa del resto de sus competidores.
La misión no debe definirse en base a la obtención de utilidades; el objetivo de rentabilidad es un objetivo que
persiguen todas las empresas y, por ende, no diferencia a unas de otras.
Entonces, la definición de la misión de una empresa está en relación a tres factores esenciales:
Los productos o servicios que ofrece;
Las necesidades o deseos que busca satisfacer:
Las capacidades que distinguen a la empresa; sus ventajas competitivas. Misión Ejemplos de misión:
Arcor: Dar a las personas de todo el mundo la oportunidad de gratificarse con productos de calidad a un precio justo, creando valor para nuestros accionistas, colaboradores, clientes, comunidad, proveedores y medio ambiente, a través de una gestión basada en procesos sostenibles.
Aerolíneas Argentinas: Conectar a los argentinos y contribuir a la integración y al desarrollo económico y social
del país, promoviendo el territorio nacional como destino turístico, cultural y de negocios.
Google: organizar la información mundial para que resulte universalmente accesible y útil. La visión es una imagen del futuro deseado; es la proyección de la empresa a escenarios futuros. Visión La visión es un objetivo a largo plazo y, como regla general, debe tener un horizonte de cinco años o más. No debe ser fantasiosa o utópica, pero sí lo suficientemente inspiradora para motivar a los miembros de la organización a
que se comprometan con ella y que sientan que su esfuerzo personal contribuirá al logro de algo importante. Ejemplos de visión:
Arcor: Ser la empresa N° 1 de golosinas y galletas de Latinoamérica y consolidar nuestra participación en el mercado internacional.
Aerolíneas Argentinas: Ser la empresa emblema y orgullo de la República Argentina, reconocida por su gestión pública eficiente y transparente.
Los objetivos estratégicos son aquellos objetivos orientados a fortalecer las ventajas competitivas y el posicionamiento estratégico de la empresa en su entorno. Están alineados con la misión, la visión y la estrategia de la empresa. Expresan de forma concreta y cuantificable lo que la empresa desea lograr en el largo plazo, por ejemplo:
Mayor participación de mercado;
Menores costos en relación con los competidores;
Mayor calidad de los productos en relación con los competidores;
Servicio superior al cliente;
Mayor cobertura geográfica que la competencia;
Niveles de satisfacción de los clientes más elevados que los de la competencia E - El producto o servicio
En esta sección se describe en profundidad el producto o servicio que proporcionará el negocio. Debe incluir una descripción de las características, usos y tecnología del producto y la forma en que éste logrará satisfacer los deseos o necesidades de los consumidores. Rivalidad entre los competidores del sector;
Amenaza de entrada de nuevos competidores;
Amenaza de productos sustitutos;
Poder de negociación de los clientes;
Poder de negociación de los proveedores ¿Cuál es el mercado relevante y cómo está organizado?
¿A qué segmento o segmentos del mercado estará dirigido el negocio?
¿Cuál es el tamaño del mercado?
¿Quiénes son los consumidores? ¿Cuáles son sus características?
¿Cuánto demandarán y cómo crecerá la demanda?
¿Cuál será la participación de mercado de nuestro negocio?
¿Quiénes son los competidores? ¿Cuáles son sus características?
¿Qué estrategias usan para lograr participación en el mercado?
¿Cuáles son los precios relevantes en el mercado?
¿Cuáles son los canales de distribución? 1) Decisiones en cuanto al producto ¿Cómo conquistar el mercado meta y conseguir la participación de mercado planeada?.
Su definición implica tomar una serie de decisiones en cuanto al producto, al precio, a la promoción y a la distribución, lo que en marketing se conoce como mezcla de marketing o
marketing mix. Ciclo de vida del producto Atributos del producto El núcleo está conformado por las características físicas, químicas y técnicas del producto. La calidad es la capacidad del producto para cumplir con sus funciones e incluye la duración global del producto,
exactitud, facilidad de manejo y reparación y otros atributos. Muchas empresas han desarrollado programas de
calidad total, comprometiéndose a realizar una mejora continua de sus productos y procesos. El diseño considera no sólo el aspecto externo sino también aspectos funcionales. En mercados altamente competitivos el diseño se convierte en una importante herramienta de diferenciación del producto. es lo que contiene o envuelve al producto. Dependiendo del tipo de producto, el envase cumplirá
distintos tipos de funciones, entre ellas, la protección del producto o la inclusión de un sistema p El envase Los servicios complementarios al producto servicio posventa o la garantía, son beneficios
adicionales, servicios que apoyan al servicio central, que es el beneficio fundamental que el consumidor está
adquiriendo con la compra del producto. La marca es un símbolo, nombre, signo o un conjunto de ellos que tiene como principal objetivo diferenciar un
producto de los productos de la competencia. La marca muchas veces representa una garantía de calidad para los
consumidores. 2) Decisiones en cuanto al precio 3) Decisiones en cuanto a la promoción 4) Decisiones en cuanto a la distribución La fijación del precio del producto o servicio estará sujeta a una diversidad de factores, tanto internos como
externos, de la organización que lleva adelante el proyecto. Entre ellos:
• La estructura del mercado: En un mercado altamente competitivo, la empresa no tendrá prácticamente margen
de manipulación del precio. En cambio, si la empresa es monopólica, tendrá mucho más poder en la determinación
de los precios.
• Las preferencias de los consumidores
• Los costos del proyecto: Evidentemente, el precio fijado deberá cubrir los costos del proyecto; caso contrario,
no tendría sentido llevarlo a cabo, al menos desde el punto de vista económico.
• Margen de utilidad: La organización también fijará el precio de sus productos en función de la rentabilidad deseada.
• Márgenes de utilidad de los intermediarios: La organización debe fijar un precio al consumidor final que tenga
en cuenta el margen de utilidad que haya negociado con los intermediarios.
• Precios de la competencia Existen dos estrategias posibles para la fijación de precios de productos nuevos:
La fijación del precio por tamizado del mercado: Se fija un precio inicial alto, llamado “precio de descreme”, con el objetivo de “descremar” o “desnatar” el mercado, es decir, de captar aquellos consumidores de mayores ingresos.
La fijación del precio por penetración del mercado: Se fija un precio inicial bajo, con el objetivo de atraer una gran cantidad de compradores rápidamente. La publicidad
Las ventas personales
La promoción de ventas
Las relaciones públicas 1 - El tipo de producto. Por ejemplo, los productos perecederos requieren de una comercialización más directa, que evite demoras.
2 - Las necesidades de los consumidores. Es necesario saber si los consumidores exigen la entrega inmediata del producto o están dispuestos a esperar; si desean comprar el producto en lugares cercanos o están dispuestos a recorrer cierta distancia para adquirirlo, etc.
3 - Los niveles de ventas y costos involucrados en cada canal de distribución.
4 - Los canales utilizados por la competencia. Analizar los resultados que tiene o ha tenido la competencia con los canales de distribución que ha seleccionado y utilizado puede aportar información relevante a la hora de diseñar el canal de distribución que utilizará el proyecto.
5 - La cobertura de mercado. Generalmente es mayor cuantos más intermediarios intervienen.
6 - El control sobre el producto. Generalmente es menor cuantos más intermediarios intervienen.
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