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CV Facilitador

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by

Gisela Günz

on 11 December 2014

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Transcript of CV Facilitador

Objetivos de facilitar

a un
1. Modelo de Facilitación
de un grupo efectivo
Basado en el hacer.

Es conjunto de normas y criterios que describen un grupo efectivo.

Permiten IDENTIFICAR:
Problemas y sus causas.
Dónde intervenir.
4. Valores Fundamentales
Sirven como guía para generar nuevos métodos y técnicas.

VALORES FUNDAMENTALES:
Información válida.
Elección libre e informada.
Compromiso interno.
Compasión.

Ayudan a administrar las ideas respecto a las habilidades de un facilitador.
5. Reglas Básicas
"Los grupos tienen necesidades..."
6. Ciclo de diagnóstico de intervención
Herramientas para diagnosticar el comportamiento de un grupo:
Modelo de Grupo Efectivo.
Valores Fundamentales.
Reglas Básicas.

Permite saber:
¿cuándo intervenir?
¿cómo intervenir?
¿a quién intervenir?
¿de qué manera hacerlo?
7. Inferencias de bajo nivel
Permiten aumentar la exactitud del diagnóstico.
Disminuye las reacciones defensivas.
Mejora la habilidad del facilitador al compartir sus pensamientos con otros.
Incrementa la efectividad del grupo.
Para obtener diferentes puntos de vista.
Producir productos y servicios de calidad.
Coordinar trabajos complejos.
Trabajar de manera más efectiva.
Tomar decisiones en conjunto.
Somos la unidad básica de trabajo en las organizaciones.
¿Por qué trabajamos en grupo?
Ser coherente con los valores explícitos.
Conectar en profundidad con el grupo.
Transmitir confianza y credibilidad.
Autoconocimiento (inteligencia emocional).
Empatía.
Actitud abierta.
Habilidades
Características
del facilitador

Funciones
Herramienta de diagnóstico:
Identificar inconsistencias en el comportamiento.

Herramientas para transferir normas.
Modelar comportamiento esperado.
Permite compartir responsabilidades en el mejoramiento del proceso.

Guía el comportamiento del facilitador.
Mejorar/Incrementar la efectividad del grupo.
Crear las condiciones necesarias para para impulsar sus objetivos.
Diagnosticar comportamiento de los miembros.
Facilitar la resolución de problemas y toma de decisiones.
Necesidades del grupo
Apoyar los cambios (manejar conflictos).
Incrementar la calidad de los productos/servicios desarrollados.
Empoderar a los empleados.
Desarrollar una visión compartida.
Desarrollar la autogestión del grupo.
Crear una organización de aprendizaje.
Desarrollar una cultura organizacional que permita hacer cambios.
The Skilled Facilitator Approach
...trabaja el grupo?
...los miembros del equipo trabajan entre ellos?
...identifican y resuelven los problemas?
...toman las decisiones?
...manejan los conflictos?
PROCESO ¿Cómo
ESTRUCTURA
Estable.
Miembros del grupo.
Roles en el grupo.
CONTENIDO
¿En qué esta trabajando el grupo?
No interviene directamente en el contenido.
Es aceptada por todos los miembros del grupo.
Es neutral (no tiene directa autoridad para tomar decisiones).
Es capaz de intervenir en el grupo.
Ayuda a que los miembros del grupo tomen decisiones e identifiquen y resuelvan problemas.
Principales
tareas
Mejorar el desempeño y efectividad!
***Un miembro del equipo no puede formalmente cumplir el rol de facilitador.
ENFOQUE DEL FACILITADOR EXPERTO
Técnicas
Métodos
Estructura

2. Rol del Facilitador
Permite definir su comportamiento:

ROL BASICO
Ayuda a que el grupo solucione su problema.

ROL DE DESARROLLADOR
Ayuda a que el grupo solucione su problema.
Enseña al grupo a auto regularse para trabajar (resolver problemas, toma decisiones, etc).
9. Acuerdo de Trabajo en conjunto
Contactar al facilitador para trabajar con la organización y/o grupo.
Discutir con los miembros del grupo.
Identificar quiénes estarán involucrados en cada etapa del proceso, las preguntas específicas y el tipo de información que se compartirá con el facilitador.
Acuerdo de trabajo. Definir...
Objetivos de trabajo del facilitador.
Rol del facilitador.
Reglas básicas.
Sistema de enfoque
Tratar a todo el grupo como el cliente (esto mejora la credibilidad y confianza del grupo).

Efectivo comportamiento del facilitador = Efectivo comportamiento del grupo.

El facilitador necesita ser consistente (principios).
3. Range of Roles
El facilitador como una persona neutral y "third-party".

Role adicionales al Facilitador:
facilitador "consultor"
facilitador "coach"
facilitador "entrenador"
facilitador "lider"
8. Explorar como nosotros pensamos
Es un trabajo que demanda cognitivamente y emocioanalmente a la persona.
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