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DIAGRAMA DE PARETO

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Leidy Guarín

on 23 August 2013

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DIAGRAMA DE PARETO
Principio de Pareto
El Principio de Pareto afirma que en todo grupo de elementos o factores que contribuyen a un mismo efecto, unos pocos son responsables de la mayor parte de dicho efecto.
Definición
El Análisis de Pareto es una comparación cuantitativa y ordenada de elementos o factores según su contribución a un determinado efecto.

El objetivo de esta comparación es clasificar dichos elementos o factores en dos categorías: Las "Pocas Vitales" (los elementos muy importantes en su contribución) y los "Muchos Triviales" (los elementos poco importantes en ella).
Características
Priorización
Identifica los elementos que más peso o importancia tienen dentro de un grupo.
Unificación de Criterios
Enfoca y dirige el esfuerzo de los componentes del grupo de trabajo hacia un objetivo prioritario común.
Carácter objetivo
Su utilización fuerza al grupo de trabajo a tomar decisiones basadas en datos y hechos objetivos y no en ideas subjetivas.
Tablas y Diagramas de Pareto
Las Tablas y Diagramas de Pareto son herramientas de representación utilizadas para visualizar el Análisis de Pareto.
El Diagrama de Pareto es la representación gráfica de la Tabla de Pareto correspondiente.

Diagrama de Flujo
Ejemplo
Hurtos en un gran almacén


Un gran almacén, que registraba elevados costes por hurtos, encargó a un grupo de trabajo resolver el problema. Como el almacén disponía de varias plantas y ofrecía mercancía de naturaleza muy diferente, el equipo decidió empezar las investigaciones recogiendo datos sobre los costes por hurtos en varias secciones
y realizar un Análisis de Pareto.
Construcción
1. Preparación de los datos

Para la construcción de un Diagrama de Pareto son necesarios:

a) Un efecto cuantificado y medible sobre el que se quiere priorizar (Costes, tiempo, número de errores o defectos, porcentaje de clientes, etc).
b) Una lista completa de elementos o factores que contribuyen a dicho efecto servicios, etc).
Es importante identificar todos los posibles elementos de contribución al efecto antes de empezar la recogida de datos. Esta condición evitará que, al final del análisis, la categoría "Varios" resulte ser una de las incluidas en los "Pocos Vitales".
PASO 1
2. Cálculo de las contribuciones parciales y totales. Ordenación de los elementos o factores incluidos en el análisis
PASO 2
3. Calcular el porcentaje y el porcentaje acumulado, para cada
elemento de la lista ordenada
4. Trazar y rotular los ejes del Diagrama
5. Dibujar un Gráfico de Barras que representa el efecto de cada uno de los elementos contribuyentes
6. Trazar un Gráfico Lineal cuyos puntos representan el porcentaje acumulado de la Tabla de Pareto.
7. Señalar los elementos "Pocos Vitales" y los "Muchos Triviales"
8. Rotular el título del Diagrama de Pareto.
PASOS DE 5 - 8
PASO 3
Utilización
El Análisis de Pareto sirve para establecer prioridades y para enfocar y dirigir las
acciones a desarrollar posteriormente.
Por otra parte permite basar la toma de decisiones en parámetros objetivos, por
tanto, permite unificar criterios y crear consenso.

Utilización en las fases del proceso de solución de problemas:

Es aplicable en todos los casos en que se deban establecer prioridades para no dispersar el esfuerzo y optimizar el resultado de dicha inversión. En particular:
- Para asignar prioridades a los problemas durante la definición y selección de
proyectos.
- Para identificar las causas claves de un problema.
- Para comprobar los resultados de un grupo de trabajo una vez implantada la
solución propuesta por el mismo.
Tabla de Pareto de los costes por hurto
INTERPRETACIÓN

En las primeras cuatro secciones se registran el 77% de los costes totales por hurtos. Estas son las "pocas vitales".
El equipo tendrá que concentrar sus esfuerzos en buscar soluciones que evitan los hurtos en estas cuatro secciones. De esta manera obtendrá una mejora significativa con una acción más centrada en el problema.

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