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Un vademecum per la comunicazione social...

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by

Giuseppe Ariano

on 15 April 2015

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Transcript of Un vademecum per la comunicazione social...

Un vademecum per la comunicazione social...
Perchè i social
L'utente Mario Rossi ha dunque inziato a non aver più bisogno dell'azienda per esser informato sui suoi prodotti, rivolgendosi piuttosto ad altri consumatori dai quali attingere esperienza diretta, presumibilmente sincera.
Identità online
Creare una identità online non consiste nel semplice PRESENZIALISMO ma essa richiede una interazione più continua con il pubblico considerandolo adeguatamente, nelle sue necessita e nei suoi diversi aspetti.
Non tutti i social network sono uguali!

Grazie alla natura di ogni canale è possibile identificare il pubblico che anima tali piattaforme risalendo, in alcuni casi, alle necessità che stimolano il nostro target.

Reputazione
La vera sfida da affrontare è generare la giusta reputazione e cioè interagire con il pubblico, a volte con iniziative che lo coinvolgano, altre mantenendo attivo il canale di comunicazione fino alla corretta gestione della critica negativa.
Soirée facebook fan du Louvre
Identitá visiva
Lavoriamo sui contenuti
I contenuti devono andare ben oltre le semplici notizie ed essere trasversalmente interessanti per la nostra utenza.
È importante considerare le opportunità strategiche delle conversazioni sociali (commenti e tweet) e del piu classico contest con premi in palio.
Riassumendo...

Coordinare l'insieme delle attività, dalla identità alla reputazione, passando per contenuti e promozioni è il focus intorno al quale sviluppare una strategia attenta ai cambiamenti e in grado di trasformare la presenza online.
Consigli:

Più utenti non vuol dire maggiore visibilità.
È molto piu importante raccogliere adesioni da un pubblico attivo e orientato, da stimolare con intelligenza.

Non solo web per una campagna di comunicazione
Interazione
Contattaci
Georeferenziamoci!
Il racconto continua sul web...
Naming semplice e diretto
Linguaggio semplice e colloquiale
Pazienza.


Non pretendete di avere subito grandi numeri. Se la vostra pagina sarà interessante, Il numero degli iscritti crescerà in modo lento ma costante

Foto e hashtag


Usate spesso foto perchè sono piu visibili su diari e nei tweet e accodatevi ad hashtag che possano portare la vostra notizia in maniera virale ai vostri non utenti.

Grazie

Giuseppe Ariano
Coordinatore social media
MiBACT
giuseppe.ariano-01@beniculturali.it
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