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E-BAY

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by

Andrea Delgado

on 14 November 2013

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Transcript of E-BAY

eBay
Nohelia Morales
María Morales
Christian Sequeira
Richard Mejía

¿Qué es?
Es un sitio destinado a la subasta de productos a través de internet. Es uno de los pioneros en este tipo de transacciones, habiendo sido fundado en el año 1995.
Historia
• En mayo de 2005 compra el portal de clasificados Loquo.(pagina de anuncios gratuita)
• En marzo de 2009 se lanza en España el nuevo servicio de anuncios clasificados: eBay anuncios, eBay pisos, eBay coches.
• En abril de 2009, anunció que consiguió la aprobación por parte de las autoridades de Corea del Sur para la compra del 34,2% de la página surcoreana de subastas Gmarket
Uno de los aspectos que presenta mayores riegos para quienes adquieren artículos en eBay en la modalidad de subasta, son las ofertas o pujas falsas hechas por el vendedor en sus propios artículos con la finalidad de aumentar el precio final de venta.
2. ¿Cómo ha afectado el cambio en la naturaleza de los vendedores de eBay la creación de valor para los compradores?
El comportamiento del consumidor estaba cambiando.
eBay reconoció que tenía que tomar decisiones audaces con respecto al cambio de los consumidores y sus competidores
Seguidamente cambio su estructura de cuotas y el sistema de calificación de retroalimentación
eBay retomo sus planes para centrarse en el mercado secundario.
eBay seguía enfocado en enriquecer y mejorar la experiencia de compra.
Actualmente utiliza 3 métodos de ventas
1. El primero es la Subasta.
2. El Segundo es el método de cómpralo ya!
3. Y el tercero es el método de anuncio clasificado.

En cuanto al método de pago los vendedores pueden establecer su propio método o política de pagos:
PayPal
Tarjetas de Crédito
Transferencia bancaria
Contra reembolso
En este sentido eBay ha admitido que estos intentos de ofertas fraudulentas son habituales en el sitio, aunque aseguran disponer de tecnología adecuada para detectarlos.
Preguntas
1. Analice el entorno de marketing y las fuerzas que han dado forma al negocio de eBay durante los años. ¿Qué conclusiones puede sacar?
Historia
Fue fundada en 1995 por Pierre Omidyar en San José, California; el primer artículo vendido fue un puntero láser inservible, por un precio de 14,83 dólares.
• En el año 1999 comienza su transacción bursátil en el índice Nasdaq.
• En el año 2001 adquiere el grupo francés iBazar por 100 millones de dólares, expandiendo su negocio al mercado europeo.
• En el año 2002 compra la empresa PayPal.

Historia
• En 2010, eBay se considera la página web más falsificada del mundo.
• En 2013, eBay compra a su rival Braintree por US$800 millones

Microentorno
Competidores:




Macroentorno
Conclusiones:
Aspectos negativos
Aspectos positivos
3. ¿Está de acuerdo o en desacuerdo con el ceo Donahoe de que la estrategia de respuesta de ebay es el mejor camino a seguir?
Estoy de acuerdo, ya que en los últimos años ebay ha sufrido un declive en sus finanzas y ha tenido pérdidas millonarias generadas por la competencia que ha atraído a los clientes on-line que prefieren comprar y vender productos a un precio fijo y no subastado.
4. Con base en la evolución actual de ebay con paypal y las aplicaciones móviles. ¿Cuál predice que sea el resultado de la empresa en 5 años?
Futuro prospero a ebay que se mantienen como el número 1 en ventas de artículos móviles y con las nuevas estrategias de mercado meta la organización busca atraer más compradores on-line lo cual le generara más ganancias y un mayor crecimiento
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