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Gestion Empresarial

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lorenzo francone

on 23 November 2012

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Comparativo 2 puntos de venta: ÉXITO: Está dirigido a estratos 3 – 4 – 5.En promedio los almacenes éxito son de 10.000 m Los días que mas se vende productos son los Miércoles y los sábados, por los descuentos, frutas y verduras, los sábados son los días de mas trafico, por lo tanto más ventas.Sus colores son el Amarillo y Negro. Existen 3 grandes eventos al año: Aniversario Éxito – Megaprima – Día de precios especiales.Es utilizado 1 ó 2 veces al mes por las personas ya que son mercados grandes. 7 Claves del Éxito E-bussines www.Exito.com SURTIMAX: Está dirigido a estratos 2 y 3.El promedio de los almacenes es de 250 m Los días que mas venden son martes de la moneda y Jueves de 1000.Colores: Verde y Rojo.Se hacen eventos pequeños, periódicamente, casi semanalmente con megáfono.Se dictan clases de cocina, finanzas, etc para madres ó cabezas de familia.Son mucho más frecuentes las visitas a este tipo de mercados que a las grandes superficies.
Orientarse a lo realmente importante: Ambas empresas se enfocan particularmente en atender a las expectativas de su publico, se sabe bien que cuando alguien sale contento por los costos, la calidad de productos y una eficiente atención es probable que siga yendo a realizar sus compras al mismo sitio.

Contratación inteligente: Ambas empresas requieren de personal capacitado y hábil para desempeñar sus labores, un cajero por ejemplo no puede ser una persona lenta o que no sepa el manejo correcto de la caja registradora, el simple hecho de hacer que las personas hagan lo que bien saben hacer los hace idóneos para sus puestos.

Reconocer los éxitos y corregir los errores: Las empresas exitosas premian la ejecución excelente e identifican y corrigen la deficiente, la misma frace indica todo lo importante, identificar los errores y reaccionar ante ellos no es lo mas imprtante sino incentivar a auto corregir los mismos y a incentivar para que obtener recompensas por su buen rendimiento.

Claridad y coherencia en los criterios de gestión: El personal que ha recibido capacitación y lleva trabajando un buen tiempo en cualquier empresa desarrolla cierto sentido de pertenencia y comienza a manejar un lenguaje en común usado para referirse a cosas que todos necesitan entender, por ejemplo los encargados de etiquetar saben muchas veces los números que caracterizan un producto, los y las cajeras que son experimentados saben identificar los productos por sus números.
El marketing en Internet, el procesamiento de transacciones en línea (OLTP), el intercambio electrónico de datos (EDI), los sistemas de administración del inventario y los sistemas automatizados de recolección de datos.

La mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios entre personas y empresas, sin embargo un porcentaje considerable del comercio electrónico consiste en la adquisición de artículos virtuales (software y derivados en su mayoría), tales como el acceso a contenido "premium" de un sitio web. Ventajas: no hay necesidad de tener que atraer a los clientes hasta los locales de venta, Además, otro punto importante a tener en cuenta es que los potenciales compradores pueden escoger los productos en la tranquilidad de sus hogares, sin la asistencia o presión, según sea el caso, de un vendedor. Otra grán ventaja del uso de este medio es que los costos de distribución o ventas tienden a cero.Tomó impulso con la aparición de las tarjetas de crédito en los años 90. E-commerce de ÉXITO, es el líder de Retail en colombia.

- El 80% de las ventas realizadas por este medio son en entretenimiento, televisores, computadores, neveras y lavadoras, etc.
- Una de las opciones que tiene es que las personas pueden mercar por internet y luego hacer que le entreguen en la casa o recogerlo.
- Por lo general se paga con tarjetas propias (marca Éxito ) o externas (visa, mastercard, etc) ó con efectivo en los almacenes.
- Permite publicidad y Grandes descuentos.
- Permite tener bases de datos de clientes con información muy precisa sobre gustos, compras y preferencias, para enviar publicidad adaptada para cada cliente.
- En el año 2011 se realizó el relanzamiento de "éxito.com", cambio de imagen y de presentación fue de gran importancia en el mejoramiento.
- Representa alrededor del 2% de las ventas totales.
- disponible las 24 horas POR QUE INVERTIR EN LA WEB
-Porque es el medio que más crece, La saturación de la TV, el incremento de los precios y Las bajas en los presupuestos de marketing, hace necesaria la búsqueda de otros medios alternativos para contactar a la audiencia: esos medios son los medios digitales interactivos.-Por su alta Penetración, Internet tiene una notable penetración en todos los targets, especialmente en el segmento joven, donde se destacan las mujeres. El desarrollo de la banda ancha y otros mercados sudamericanos con mayores índices de penetración confirman un margen de crecimiento elevado.-Por su notable Cobertura, Internet como medio de información y comunicación tiene ya una relevante cobertura sobre todo para determinados targets altamente comerciales -Por su capacidad de Segmentación, Internet frente a otros medios convencionales tiene la capacidad de llegar al público objetivo deseado de forma certera. Además este medio ya es parte esencial en la vida de muchos consumidores, lo cual permite acercarnos a ellos de manera no intrusiva y con sus propios códigos-Por su natural Interactividad, Por su naturaleza Internet permite interactuar con el usuario con el objetivo de crear una relación a corto, medio o largo plazo, y así poder vender sus productos y/o servicios de forma más personalizada.-Por su ilimitada Creatividad, Las posibilidades creativas que tiene el medio son excelentes para construir una experiencia con el público objetivo. El desarrollo de nuevos formatos atractivos para el usuario así como la tecnología de video hacen posible que las campañas sean muy eficaces-Por ser un gran Canal de información, venta y distribución: Internet es un magnífico medio de información previa a la compra final.-Capacidad de dispersar información exponencialmente, las empresas pueden desarrollar campañas de marketing viral con mensajes que se propagarán de manera muy veloz entra las nuevas redes sociales alcanzando por medio de esta herramienta una cobertura más amplia. MERCADO LIBRE: la mayor plataforma de compras y ventas por Internet de América Latina Compradores y vendedores se encuentran para intercambiar información y realizar transacciones de comercio electrónico con una amplia gama de productos y servicios, a precio fijo o en subasta. También permite que los vendedores publiquen vehículos, inmuebles y servicios en una sección exclusiva de avisos clasificados en línea. En la plataforma de MercadoLibre.com diferentes anunciantes pueden realizar sus campañas de marketing on line a través de la adquisición de impresiones de banners.MercadoLibre.com es, además, el principal sitio de compras y ventas en Latinoamérica y opera en 9 países incluyendo Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela.Ventajas:-Es una comunidad donde sus miembros además de comprar y vender interactúan entre sí a través de preguntas, comentarios, y foros. -Cada miembro de la comunidad de mercadolibre.com tiene su propia reputación que es dada por los demás miembros con quienes interactuaron en el pasado.-generador y multiplicador de empleos.-principal sostén económico gracias a sus ventas en el sitio.-El 90% de la comunidad de MercadoLibre.com se compone de individuos y pymes, pero también se encuentran entre sus usuarios, importadores, comercios, grandes marcas y Outlets.-facilita la conexión con cualquier persona que tenga acceso a internet a nivel mundial.-aumento de ventas, además,de la publicación de las campañas de marketing.Desventajas:-poca o nula garantía del producto que se desea comprar.-para realizar una compra o una venta, se necesita una cuenta. -Ofertan muchos "novatos" sin la más mínima intención de comprar o vender.-falta de información en el momento de la utilización del internet, además, del desconocimiento del mercado por la web.-No se cuenta con el producto físico, para observar el estado en el que se va adquirir. AMWAY: es una compañía de marketing multinivel fundada en 1959 en EE. UU, tiene la idea de crear lo que sus creadores llamaron «una innovadora oportunidad de negocios basada en la venta directa de persona a persona». Sus productos, que se venden en más de 80 países del mundo; están orientados a la salud, la belleza y cuidado del hogar.VENTAJAS- Productos que cuidan el medio ambiente, Los agentes tenso activos usados en los productos Amway se descomponen mediante procesos biológicos normales para reducir el impacto en el medio ambiente. -ofrece todas las herramientas necesarias para que a través de Entrenamientos y Materiales, que contribuyen al desarrollo, el vendedor logre tener el éxito que espera en el Negocio. -compromiso con la innovación y la investigación ha producido más de 600 patentes otorgadas y más de 400 patentes pendientes.-TODOS los productos Amway cuentan con una garantía de satisfacción del 100% del dinero sobre 90 días, es decir, se usa cualquier producto, y si no queda satisfecho, al devolverlo se recibe el 100% del dinero.-Ingreso inmediato, Si se decide comercializar los productos, se recibe un margen de utilidad de 30 a 51% sobre cada producto Amway. DESVENTAJAS-No todos sus productos son ideales para promover un negocio, así que se debe identificar cuáles son más fáciles de mercadear.-Negocio piramidal.-se deben usar Estrategias de Marketing Inteligentes y Profesionales, debido a que los productos son vendidos de persona a persona y de esta manera se debe tener un conocimiento amplio de los productos ofrecidos.-Alta inversión de tiempo para la venta.-alto nivel de competencia en Amway, debido a esto para generar grandes ingresos hoy en día no va a ser tan fácil. 1 – Introducción

2 – descripción del problema y antecedentes

3 – justificación y PDS

3.1 - Mercado y competencia

4 - objetivos del proyecto, general y espesificos

5 – Usuario y contexto

6 – Alcances Proyecto de Gestión Soldaizer

1 - Introducción.

Soldaizer es un dispositivo soldador de pequeño tamaño y alto poder que permite realizar trabajos de soldadura de alta precisión sin necesidad de tener conocimientos avanzados en el tema, dispositivo pensado para fácil uso y cuenta con un lenguaje comunicativo lo suficientemente universal para que personas de varias generaciones tengan acceso y hagan uso adecuado de éste sin mayores dificultades, se determinó mediante estudios previos que productos de éste tipo simplemente no existen en el mercado.
En la actualidad los procesos de soldadura son engorrosos, de alto costo y no pueden ser realizados en talleres pequeños debido al tamaño de los dispositivos y a la complejidad de uso de los mismos. Soldador Manual de alta presición. 2 – descripción del problema y antecedentes. En la actualidad casi todos los elementos metálicos que son producidos por cualquier tipo de sistema productivo requieren ensambles y soldaduras para conformar elementos complejos. Las formas diseñadas solo pueden adquirir su geometría final cuando son unidas con otros elementos, y esta unión metálica solo puede ser realizada con la ayuda de elementos soldadores. Existen muchos tipos de soldadura, algunos de ellos aportan material, otros simplemente funden los dos elementos con la ayuda de calor o arcos eléctricos realizando uniones permanentes entre los mismos. La soldadura es uno de los procesos mas complejos que realiza el hombre ya que la automatización del proceso con la ayuda de brazos roboticos todavía tiene muchas restricciones y no ha podido reemplazar la precisión y el alcance humano. Muchos grandes trabajos de soldadura se realizan en el campo donde los elementos adquieren una posición fija y no se pretende moverlos del sitio en un largo tiempo, los trabajos que son más artesanales en su mayoría son realizados en talleres de fabricación metálica donde trabajan personas con experiencia en el campo ya que es un trabajo que requiere cierto conocimiento técnico que en la mayoría de los casos ha sido adquirido empíricamente. Los talleres de metalmecanica, en su mayoría son desorganizados y cuentan con herramientas de baja calidad o que sufren de desgaste debido al mal uso que los mecánicos les dan, es un gremio que pretende siempre sacar ventaja de las situaciones debido a que no son muchos los sitios a los cuales uno puede recurrir cuando necesita un trabajo de estas características y que genere confianza y den garantía de su trabajo.

El proyecto del soldador manual de alta precisión y de fácil uso surgió al encontrar estas grandes problemáticas con las que muchas personas luchan en su cotidianidad, se desarrolló un producto específicamente para personas que sienten afinidad por el trabajo con materiales metálicos y que no quieren delegar la labor de soldar a personas que cobran mucho por realizar éste trabajo y que resultan haciendo soldaduras de baja calidad, estéticamente feas y estructuralmente ineficientes.


Problema específico: Desarrollar un producto que le permita al usuario realizar un trabajo de soldadura con sus propias manos cumpliendo con los máximos estándares de calidad y seguridad. Uno de los problemas detectados es el proceso actual de soldadura, costos, procesos poco eficientes, es necesario mano de obra calificada para realizar trabajos con buen acabado y de buena calidad, tanto estético como estructural.

Se encuentra necesario solucionar la problemática de los grandes dispositivos de soldadura actuales, su difícil funcionamiento y altos costo, para que mas personas tengan acceso a este tipo de tecnología sin que ocasione tantos inconvenientes de transporte, almacenaje, uso y costos.

Al proponer un dispositivo que pueda portarse fácilmente y que permita realizar trabajos de alta precisión a un bajo costo de uso y con un bajo nivel de conocimiento requerido, se pretende abarcar un gran sector de la población que estaría directamente beneficiado. Debido a los inconvenientes que genera el transporte de la maquinaria hasta los puntos de trabajo o de los materiales a donde se encuentra maquina la soldadora, se ahorrarían grandes cantidades de dinero, además de evitar la molesta negociación con los soldadores cada vez que se requiere de sus servicios. 3- Justificación: Proponer dispositivos de bajo costo y consumo de energía, además de incentivar a las personas a desarrollar su propios productos y poder realizar reparaciones a aquello que lo necesite, permite tanto a medio como largo plazo ahorrar grandes cantidades de dinero ya que la soldadura es un proceso de alto costo.Se pretende tener una linea de producción a disposición las 24 horas para la producción única del SoldaizerPDS (Especificaciones técnicas).


Luz amplificada direccionada por estimulación de partículas, se amplifica en una determinada longitud de onda y se emite como láser. Cuenta con un sistema se 52 láser que apuntan a 16 cámaras de resonancia donde se amplifica el poder del láser con la ayuda de materiales reflectantes especialmente diseñados y espejos direccionados, éstas 16 cámaras a su ves apuntan a dos cámaras principales donde continua aumentándose el poder del haz de luz y finalmente todo se dirige a espejos al 99% de paso de luz que da pie a una serie de 20 espejos cóncavos donde se redireccióna el flujo y se comprime el haz haciendo que éste sea cada ves mas delgado para finalmente salir por la boquilla que está construida en una aleación de cerámica y tungsteno que soportan la alta temperatura emitida por el artefacto. El ultimo paso lo determina el Soldaizer con la ayuda de un láser secundario que está ubicado en la parte inferior del dispositivo que reconoce los materiales que se van a soldar y determinar la cantidad de energía que se necesita, sirve a su vez de guía o mira para que el usuario solo tenga que hacer uso de su buena puntería y así comenzar a soldar. Desempeño. Que debe hacer el producto: Debe soldar eficazmente protegiendo la integridad física del portador, debe resistir impactos de una altura máxima de un metro (100 Cm) debido a que no va a ser usado por personas con experiencia, objeto de costo medio, poco apto para uso de producciones a gran escala, bajo consumo de energía, sistema de seguridad de detección de sobrecalentamiento y reconoce usos inadecuados, evitando así accidentes laborales. Como funciona: Por medio de la amplificación de luz por emisión estimulada de radiación generando un haz de luz coherente y con una frecuencia que genera el calentamiento de las partículas metálicas levándolas hasta su punto de fundición generando así soldadura por fusión. Características y condiciones de diseño. Formas orgánicas inspiradas en los trazos de Caligrafía china y en el bambú.Objeto resistente a golpes y especial énfasis en la aislación termica.Largo tiempo de vida
Uso claro del lenguaje comunicativo. Aspectos estéticos: Debe conservar los colores rojo y negro característicos de la marca y sello representativo de herramientas KALLEY siempre conservando el concepto “El Bambú en su Tinta” que aporta formas, texturas y características al soldador. 3.1 - Mercado y competencia. Debe ser usado por personas mayores de 20 años; Al ser de simple uso lo pueden usar tanto hombres como mujeres por igual,( aunque no muchas mujeres tienen el interés de aprender a usarlo por motivos desconocidos) La competencia ofrece productos similares que tienen mejor rendimiento a costos mucho mayores entonces es un factor positivo para abarcar un gran sector de la población. Su comercialización está planeada para realizarse a gran escala, ya que éste no es un producto que pasará desapercibido en el mercado, según los estudios realizados con anterioridad un producto que replantee de tal manera los métodos tradicionales a tal escala tiene unas grandes posibilidades que generar impactos relevantes y volúmenes altos en ventas. 4 - Objetivo General Desarrollar un soldador manual láser de alta precisión y fácil uso que brinde garantías de buen rendimiento y calidad del trabajo en la producción de elementos para uso no-industrial. Objetivos Específicos - Desarrollar un dispositivo que brinde soldaduras eficientes y de gran precisión a bajos costos.
- Introducir en el mercado un nuevo soldador, surgiendo como alternativa a la necesidad de tercerizar este servicio, el cual suele ser costoso. Diseñador industrial al que le gusta trabajar en objetos para su propio hogar o para producción a baja escala de elementos propios.

Personas, en su mayoría hombres, entre 20 y 50 años, con ingresos económicos medios y altos, miras a la inversión en tecnología para aumentar sus ingresos produciendo sus propios diseños y prototipos y poder complementar su propio taller de herramientas, amantes del trabajo en casa y compradores ávidos de maquinas y herramientas que les permitan desempeñar mejor sus proyectos, Bricolage, productor de objetos para si mismo y para comercialización a baja escala, pro activo, por lo general trabajan en empresas externas y cumplen horarios laborales de 8 horas diarias, ganan de 2 a 5 veces el salario mínimo así que tienen un moderado poder adquisitivo. 5 - Usuario y contexto . El producto inicialmente estaba pensado para un contexto Chino en el año 2070, esta fue una de las variables que hizo que se pudiera desarrollar el Soldaizer hasta el punto de materialización ideológica y técnica donde se encuentra hoy.
Actualmente contamos con la tecnología necesaria para la producción de éste dispositivo pero los costos de fabricación serian tan elevados que es imposible pensar en fabricar el Soldaizer ó dispositivos similares. Lo que mas podría asemejarse serian los brazos robóticos soldadores laser aunque éstos son tan costosos que pocas empresas tienen el lujo de contar con estos dispositivos. 6 - Alcances De este modo se puede proyectar su fabricación y comercialización para los próximos 10 o 15 años, contando claro que la economía de la clase media siga creciendo a una tasa estable como ha sucedido en en las últimas décadas.

Se pretende continuar con el desarrollo de producto en aspectos Técnicos y ergonómicos con los integrantes del grupo de diseño para su eventual fabricación en un tiempo futuro debido a su gran posibilidad de éxito como producto nuevo ya que dispositivos similares simplemente no existen en la actualidad. Muchas Gracias Podría Comercializarse sin ningún tipo de restricciones, se comenzaría utilizando plataformas externas especializadas en ventas de artículos y dependiendo de los resultados obtenidos comenzaría el proceso de desarrollo de una pagina propia donde éste soldador forme parte de un conjunto de herramientas de uso especifico para el hogar. Se plantearían convenios con algunas de las plataformas especializadas en ventas como Mercado libre y Amazon para adquirir derechos de comercialización en las paginas evitando sobre costos y aprovechando el alto volumen de visitantes que estas plataformas tiene todos los días. E- bussines Soldaizer
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