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El producto

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by

Jorge Eduardo Mejia

on 4 August 2015

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Categorias
Producto.
Notes
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(cc) photo by Metro Centric on Flickr
(cc) photo by Franco Folini on Flickr
(cc) photo by jimmyharris on Flickr
(cc) photo by Metro Centric on Flickr
Los bienes de especialidad:
Son bienes de consumo con alguna característica muy especial, o de una marca específica, por los cuales un grupo importante de compradores está dispuesto a hacer un esfuerzo de compra. Ej: Aston Martìn,Mont Blanc, Audi,Sisley.

B
ienes No buscados.:
Aunque sepa de ellos de ellos no los compra, como los detectores de humo,los seguros exequiales, lápidas, féretros, extinguidores.

Bienes nuevos no buscados:
Son productos, que el consumidor se entera de su existencia por los medios o por amigos, representan alguna novedad
Ej: Comodidad con alguna características especial, aparatos de MP4, Video Consolas,
Gadgets, I pad, procesadores de alimentos.

Producto Formal:
Objeto Físico o servicio
que se ofrece en el mercado; se reconoce
como la oferta.

Satisfactor de necesidades y deseos
que generan Valor para el consumidor.

Necesidades vs Satisfactores.

Verse bien: Peluquería, Gimnasio.
Proyetar Status: Reloj Rolex.
Descansar: Hamaca, Vacaciones.
Cortar madera: Serrucho, Caladora.
Comunicarse: Telefonía,SMS,WhatsApp.
Diversión: Cine, TV, Discotecas.
Definiciones.
Generación de valor.

Por sus atributos.
Por la aspiración de la promesa-oferta.
(producto,oferta, lugar y cantidad)
Empaque.
Calidad, Mantenimiento, precio, contenido.
Soporte técnico.
doodles
notes
"Complejo de atributos tangibles e intangibles que el comprador puede aceptar
como algo que ofrece satisfacción a sus deseos o necesidades" W. Stanton

"Es todo lo que puede ofrecerse en un mercado para atraer la atención del público y lograr su adquisición o consumo; comprende objetos físicos, servicios, ideas, personalidades, lugares." P. Kotler.
Clases de productos

Producto Formal.
Producto Esencial.
Producto Aumentado.
Grado de calidad.
Cualidades.
Estilo.
Marca.
Envase.

Producto Esencial:
Línea de productos
Es un grupo de artículos que están estrechamente relacionados, bien sea porque se producen o comercializan de la misma manera o porque satisfacen una clase de necesidad específica o se usan conjuntamente.
Ej:
Línea Blanca
Línea Electrónica.
Línea de Belleza.
Es el beneficio o utilidad
que se le ofrece al comprador o que este busca. ej: Gimnasio = Estado Físico.

Producto Ampliado o aumentado.

Es el total de beneficios que recibe o experimenta el comprador al obtener el producto formal.
ej: Garantías, Asesorías, Mantenimiento, Soporte, Asistencia
.
http://store.apple.com/es
Clasificación de los productos de consumo
Los bienes no duraderos:
son bienes tangibles que se consumen por lo general varias veces. Ejemplos de ello son la cerveza, el jabón y la sal.

Los bienes duraderos:
son bienes tangibles que suelen sobrevivir en periodos más prolongados de tiempo. Los ejemplos incluyen refrigeradores, máquinas, herramientas y algunas clases de ropa.


Los servicios: S
on actividades, beneficios o satisfacciones que se ofrecen en venta; por ejemplo, cortes de cabello y reparaciones.
Clasificaciòn de los productos de consumo
Clasificación de los productos de consumo
Los bienes de adquisición impulsiva:
Se compran sin planearse o buscarse; por lo general se encuentran al alcance en muchos lugares, porque los clientes rara vez los buscan. Ej: Las chocolatinas, dulces y revistas se encuentran cerca de las cajas registradoras, ya que de otra forma a los clientes no se les ocurrirá comprarlos.

Los bienes de comparación:
Son bienes de consumo que suelen pasar por un proceso de selección, durante el cual el cliente los compara su: calidad, precio y estilo. ej: mobiliario, los automóviles y la mayor parte de los electrodomésticos. Los bienes de comparación pueden dividirse en homogéneos y heterogéneos.
Los bienes de comparación homogéneos:

Son similares en cuanto a la calidad, pero lo bastante diferentes en cuanto al precio.
ej: Lavadoras, Neveras,Tv

Los bienes de comparación heterogéneos:
Son aquellos que el comprador considera diferentes y desea examinar,sus características son más importantes que el precio: se tiene que ofrecer un gran surtido para satisfacer los gustos de cada individuo y también tener vendedores bien entrenados capaces de proporcionar información y consejo al cliente.Ej : Ropa, Cámaras Fotográficas, Celulares de alto costo.
Los bienes de uso común:
Son bienes de consumo que el cliente suele comprar con frecuencia, de manera inmediata y con el mínimo esfuerzo en la comparación y la compra. ejemplos incluyen jabón,periódico. Los bienes de uso común se pueden subdividir en bienes básicos, de impulso y de emergencia.

Los bienes básicos:
Son aquellos que los consumidores compran de manera regular, ej: Salsa de tomate, leche, huevos, bebidas colas.

L
os bienes de emergencia:
Se compran cuando la necesidad es urgente ej: sombrilla durante un aguacero, botas pantaneras, pilas en caso de que se vaya la luz, apósitos, analgésicos.
Estructura de Mezcla de Productos
Amplitud:
Número de Líneas de producto que ofrece una empresa, se le denomina comúnmente como variedad o referencias.
Profundidad:
se le denomina al surtido de tamaños, colores, modelos y precios y calidades que se proporcionan en cada lìnea.
http://www.sony.com.co/corporate/CO/home.html
Los bienes de consumo no duraderos se dividen en
:
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