Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

GESTION DEL CAMBIO

No description
by

david silva

on 14 March 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of GESTION DEL CAMBIO

GESTIÓN DEL CAMBIO
Los altos niveles de competencia, la internacionalización económica y la aparición de nuevas tecnologías son solo tres de los muchos factores que han presionado el cambio en las organizaciones y los procesos de renovación, que se basan en la innovación permanente, son ahora una constante empresarial


GRACIAS POR SU ATENCIÓN
LORENA LOPEZ OLAYA
DAVID SILVA CAVIATIVA

FUNDAMENTOS ORGANIZACIONALES
Se basa en la capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje.

GESTIÓN DEL CAMBIO
CAMBIO DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
RESISTENCIA AL CAMBIO
se refiere a las fuerzas que se oponen a los cambios organizacionales.
FUENTES IMPORTANTES DE RESISTENCIA AL CAMBIO ORGANIZACIONAL
Diseño de la organización
Enfoque limitado del cambio
Cultura organizacional
Limitaciones y amenaza a las distribuciones establecidas de recursos
Convenios interorganizacionales
Amenaza a las relaciones establecidas de poder
Amenaza a la Habilidad
Costumbres, valores y formas de pensar
VENCER LA RESISTENCIA AL CAMBIO
Para vencer la resistencia al cambio pueden utilizarse las siguientes seis tácticas como agentes de cambio:

Educación y Comunicación
Participación
Facilitación y apoyo
Negociación
ESTRATEGIAS DE CAMBIO
PASOS PARA LA APLICACION DE LA ESTRATEGIA DEL CAMBIO SEGUN JOHN KOTTER
Las organizaciones se encuentran en un entorno turbulento donde la única constante es el cambio, lo que las obliga a transformarse internamente para poder adaptarse de la mejor manera a dichos cambios.
John Paul Kotter (nacido en 1947) es un profesor de la Escuela de Negocios de Harvard y escritor estadounidense, considerado una autoridad en el campo del liderazgo empresarial y el cambio organizacional. En 1995 publicó su libro Leading Change (Liderando el cambio) en el que explica su plan de acción de 8 pasos para llevar adelante una transformación exitosa de una organización.
El cambio se facilita enormemente cuando toda la empresa realmente lo desea
Es preciso liderar el cambio y ello requiere buscar al personal más carismático de la organización
Cuando se dispone de una visión clara de cuál es el estado futuro que se desea alcanzar, el cambio se simplifica.
CREAR EL SENTIDO DE URGENCIA
FORMAR UNA CUALICION POTENTE
DESARROLLA UNA VISION CLARA
ELIMINAR OBSTACULOS
Con el proceso en marcha, la mayoría del personal ya se habrá subido al tren del cambio.
COMUNICAR LA VISION
La visión debe comunicarse con frecuencia y con fuerza, desde la alta dirección. Debe evitarse que el mensaje se atenúe o pase desapercibido entre todas las comunicaciones diarias en el seno de la empresa
ASEGURAR TRIUNFOS A CORTO PLAZO
Para aprovechar la motivación producida al conseguir resultados, parte de éstos deben llegar en una fase temprana.
Muchos proyectos de cambio fracasan porque se declara la victoria muy tempranamente o porque el cambio no se ha producido con suficiente profundidad.
CONSTRUIR SOBRE EL MISMO CAMINO
ANCLAR EL CAMBIO EN LA CULTURA DE LA EMPRESA
Para que cualquier cambio perdure en la organización, debe incorporarse al núcleo de ésta.
EDUCACION Y COMUNICACION
La sensibilización al cambio a través de capacitar a la gente y comunicarse con ellos abiertamente puede ayudarles a ver la lógica del cambio y a ganar confianza mutua y credibilidad.
PARTICIPACION
Existe evidencias de que una de las mejores formas de ayudar a implementar un cambio es hacer que el sistema afectado participe directamente en el proceso de toma de decisiones.
FACILITACION Y APOYO
Los agentes de cambio pueden ofrecer una amplia gama de esfuerzos de apoyo.El temor y la ansiedad disminuyen cuando la gente obtiene beneficios inmediatos.
NEGOCIACION
Se intercambia algo de valor a cambio de la disminución de resistencia.
Las organizaciones necesitan estabilidad y continuidad para funcionar en forma eficaz.
DISEÑO DE LA ORGANIZACION
ENFOQUE LIMITADO DEL CAMBIO
CULTURA ORGANIZACIONAL
La cultura organizacional desempeña un papel fundamental en el cambio.
LIMITACIONES Y AMENAZAS A LAS DISTRIBUCIONES ESTABLECIDAS DE LOS RECURSOS
CONVENIOS INTERORGANIZACIONALES
AMENAZA A LAS RELACIONES ESTABLECIDAS DE PODER
AMENAZA A LA HABILIDAD
COSTUMBRES , VALORES Y FORMAS DE PENSAR
Algunas organizaciones desean mantener el estatus que, otras cambiarían si tuvieran los recursos para hacerlo.
Por lo general, los convenios entre organizaciones imponen obligaciones a las personas que pueden limitar sus comportamientos, y así, limitar las alternativas de cambio.
Los cambios en los patrones organizacionales podrían amenazar la pericia de los grupos especializados.

CAMBIO ORGANIZACIONAL
La capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje.
FUERZAS INTERNAS
Internas: son aquellas que provienen de dentro de la organización, surgen del análisis del comportamiento organizacional y se presentan como alternativas de solución, representando condiciones de equilibrio, creando la necesidad de cambio de orden estructural; es ejemplo de ellas las adecuaciones tecnológicas, cambio de estrategias metodológicas, cambios de directivas, etc.
FUERZAS EXTERNAS
Externas: son aquellas que provienen de afuera de la organización, creando la necesidad de cambios de orden interno, son muestras de esta fuerza: Los decretos gubernamentales, las normas de calidad, limitaciones en el ambiente tanto físico como económico.
1. La organización está bajo una presión considerable, externa, interna o ambas para cambiar
2. La participación directa y activa de la gerencia de alto nivel es crítica para el éxito del esfuerzo.
3. Se debe lograr que participen en el cambio varios niveles de la organización.
4. La experimentación y la innovación son aceptadas como parte del proceso mismo del cambio.
Existen muchos factores que pueden influir en la consecución de las metas u objetivos del cambio, y otros que por el contrario, lo dificultan; aunque los expertos sugieren que algunas condiciones pueden facilitar la transición y que la alta dirección puede estimular un ambiente propicio que ayude en la rápida consecución del éxito.
ELEMENTOS
Una idea clara de cómo debe operar la organización.
Revisiones de desempeño para probar el aprendizaje.
Sistemas de información que garanticen la retroalimentación sobre el aprendizaje y acciones.
Programas de capacitación y educación para apoyar las estrategias.
Estrategias de comunicación que mantiene la necesidad del aprendizaje en la conciencia de todos.
Objetivos y planificación estratégicos definidos que incluyan el aprendizaje como indispensable para lograrlos.
ASPECTOS SENSIBLES AL CAMBIO
De hecho en la organización cuando se instrumenta un cambio planeado todos sus elementos son susceptibles a él, sin embargo existen puntos focales a los que pueden dirigirse particularmente las estrategias; Stephen Robbins plantea cuatro categorías en las que se pueden agrupar las opciones de cambio : estructura, tecnología, ambiente físico, y personas.
ESTRUCTURA
Se define como “la forma en que están divididas, agrupadas y coordinadas formalmente las tareas”; el cambio en esta categoría significa modificar las variables estructurales, influyendo en las relaciones de autoridad.
TECNOLOGIA
La tecnología ha sido considerada por muchos empresarios como una prioridad dentro del proceso de cambio; la automatización y robotización en la producción de bienes ha disminuido los costos y agilizado la fabricación, lo que representa una competencia más cerrada entre los productores quienes demandan el uso de dicha tecnología.

CAMBIO EN EL AMBIENTE FISICO
Es un factor de trascendencia para el desempeño dentro de las organizaciones; aunque no todos los consultores estarían de acuerdo con esta idea, lo que sí es evidente es que, de la óptima distribución de los espacios depende la buena circulación física o comunicacional del personal. Es muy probable que un ambiente de hacinamiento o precarias condiciones físicas influya en el ánimo de los que ahí se encuentran mientras que una cabal distribución de los objetos, aunado a la higiene y comodidad hará más placentera la estancia en el trabajo.
CAMBIO EN LAS PERSONAS
el cambio organizacional está basado en la gente, no en la tecnología, y algunos consultores piensan que la gente es el elemento más importante con el que cuenta una organización; es en esta categoría donde los consultores organizacionales concentran su trabajo, ya que deben trabajar para el cambio de actitudes y comportamiento, a través de procesos de comunicación y de solución de problemas.
TIPOS DE CAMBIO
Se dividen en dos diferentes tipos
CAMBIOS DE ACUERDO A SU MAGNITUD
Son los cambios de acuerdo a diversos aspectos de su naturaleza, sin embargo, hay una coincidencia en los rasgos que son más trascendentes, como en este caso el tamaño del cambio, lo cual se refiere al número de áreas de la organización que sufrirán modificaciones.
CMBIOS DE ACUERDO AL TIEMPO REQUERIDO
Puede haber cambios que se den muy rápidamente dada la disposición de los involucrados y otros tardarse mucho precisamente por la enorme resistencia que se presenta a su paso.
Eficaz
Ineficaz


Cambio de estrategia de negocio.
Realización de cambios organizativos/reestructuración.
Incrementar la competitividad/adaptación al entorno.
Incrementar la productividad.
Mejorar la eficiencia/motivación de sus empleados.
Adquisición/fusión con otra empresa.
Cambio en el tipo de actividad.
Cambio de las líneas directivas. Pocas empresas saben cómo abordar el cambio cultural y ello hace que estén perdiendo el tren del éxito e incluso poniendo en riesgo su supervivencia.


Motivos de una organización por
los que se sale de "zona de confort"
CRISIS EN LA EMPRESA
Puede favorecer la aceptación por parte de todos los miembros de un nuevo conjunto de valores que puedan responder mejor a ese momento de crisis.
CAMBIO DE LIDERAZGO
Un cambio de dirección puede favorecer un cambio cultural. Los nuevos líderes deben contar con el respeto del resto de la organización y comunicar su visión estratégica de forma clara y puntual.
ETAPA DEL CICLO DE VIDA
El cambio cultural es más fácil cuando la organización está transitando entre dos etapas evolutivas de su vida.
EDAD DE LA ORGANIZACION
Cuanto más joven es una organización menos arraigados están sus valores y por tanto el cambio cultural será más fácilmente aceptado.
TAMAÑO DE LA ORGANIZACION
Será más fácil de implantar en una organización pequeña que en una grande, ya que la proximidad entre la dirección y los empleados es mucho mayor, la comunicación es más clara y los modelos de comportamientos más visibles.
FORTALEZA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
Cuanto más ampliamente esté implantada una cultura y cuanto mayor sea el acuerdo entre los miembros sobre sus valores, más difícil será cambiarla.
FACTORES QUE FACILITAN O DIFICULTAN EL CAMBIO
AUSENCIA DE SUBCULTURAS
Entre formación y etapa de crecimiento.
Entre madurez y declive.
Cuantas más subculturas exista en una organización, mayor resistencia al cambio habrá.
COMO SE TRANSMITE LA CULTURA A LOS EMPLEADOS
Teniendo una buena comunicación
Tener una comunicación clara facilita las relaciones que se establecen con las personas y asegura, además, el éxito de la transmisión de la cultura.
la importancia de capacitar de forma permanente a todos los integrantes de la organización, para que estén en condiciones de tomar decisiones
se necesita efectuar un cambio del sistema del comportamiento en lo que respecta al estilo de mando y, por supuesto a la cultura de la empresa.
El cambio cultural y sus actitudes claves
¿COMO SE HACE UN CAMBIO ORGANIZACIONAL?
Cuando en una organización se plantea un cambio, debe implicar un conjunto de tareas para tratar de minimizar esta interacción de fuerzas, dentro de estas podríamos enumerar las siguientes:

• Hacer participar democráticamente a los miembros de la organización en el proceso de la planificación.
• Contar con personal adecuado.
• Ir formando al personal para los cambios nuevos
• Los directivos deberán estar al tanto de las incidencias del cambio y de los posibles contratiempos que podrían surgir por una toma de decisión errónea.
Las organizaciones están formadas por
varios sistemas que dependen unos de otros .Por lo tanto, los cambios limitados en los subsistemas tienden a ser anulados por el sistema mas grande.
Full transcript