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Caso Ciel

V Unidad Mercadotecnia
by

caro guzman

on 13 December 2012

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Transcript of Caso Ciel

Instituto tecnológico de Tijuana
Mercadotecnia
Caso Ciel caso Ciel ciclo de vida 1. introducción: Ciel es una empresa introducida al mercado hace no mas de 10 años con el objetivo principal de vender agua natural embotellada fue creada como respuesta a la demanda de este producto.

En sus inicios la empresa ciel gasto fuertes cantidades en publicidad y otras herramientas de promoción para crear conciencia en los consumidores para estimular la prueba del producto. 2.Crecimiento En esta etapa Ciel comienza a tener un incremento en sus ventas generando mayores utilidades en la empresa permitiendo que esta crezca.

En esta misma fase se presenta la aparición de diversos competidores; esta etapa es decisiva
para la eliminación de algunos de sus competidores y define cuales son los que se quedan en el mercado. 3. Madurez Cuando la empresa Ciel pasa por la etapa de madurez, se estabiliza sus niveles de compra y en esta etapa se empieza a observar la introducción de derivados de este producto que empiezan a cumplir necesidades especificas, con el objetivo de mantenerse en el mercado y buscar nuevos clientes, ya que en esta etapa la competencia de precios es muy competente dento del mercado 4. Etapa de decadencia Hasta el momento la empresa Ciel no se a visto afectada por esta etapa, ya que aun se encuentra en la madurez y no se a visto ningún descenso en sus ventas ni sus productos. Los productos Ciel cuentan con una gran gama de publicidad cada una con un enfoque diferente. La mejor forma de contagiar el nuevo hábito fue a través de medios digitales como sitios web y redes sociales Dale la vuelta el nombre de una campaña lanzada por Ciel, marca de agua embotellada de Coca-Cola Femsa para motivar a la gente a cuidar el planeta con pequeñas acciones que generen grandes cambios en la comunidad, en este caso, con el reciclaje adecuado de las botellas de PET. Ciel queria que en la campaña fuera cercana a los consumidores para que la conciencia de darle la vuelta a la botella se propagara con velocidad, esta costumbre sustentable se arraigara y más gente eligiera su producto.

Con la campaña 'Dale la vuelta', Ciel se posicionó como una marca socialmente responsable al sacarle mejor uso al PET en México y con ello logró ubicarse como uno de los 13 Monstruos de la Mercadotecnia de la revista Expansión en 2011.

Aumentado sus ventas un 8.1 % Métodos de comunicación
Ciel utiliza los medios masivos de comunicación para dar a conocer sus promociones y productos, así como también, informar a sus clientes sobre diversas actividades que se realizan a través de la compañía, los medios mas comunes son: La televisión, como lo vemos en los anuncios,
Espectaculares, diversificados en las calles mas céntricas de las ciudades.

Promocionándose a su vez en los establecimientos donde se ofrece este producto. Este tipo de medios de comunicación han permitido que ciel permanezca y se mantenga en la mente de los consumidores. y hace que los consumidores participen en sus proyectos como lo son:
¨trasformándola¨ en cual incita a los consumidores ha tener proyectos a favor del planeta ciel vs nestle Nestle es el ultimo caso de crisis corporativa por una mala comunicación en redes sociales.
Todo empezó Green Peace publicó un informe en el que se dice que Nestlé utiliza aceite de palma procedente de Indonesia para elaborar sus productos y su proveedor, Sinar Mas, incumple las leyes indonesias deforestando la selva y destruyendo el habitat de una especie protegida como los orangutanes. Las dos empresas del mismo giro, pero con diferente captación de consumidores, esto se debe en gran parte a su diferente uso
de medios de comunicación. Innovación En que consiste la innovacion ? 1. La innovación consiste en hacerle una modificación a algunas de las presentaciones de botellas de agua ciel , dicha modificación consistirá en añadir un compartimiento en la parte inferior de las botellas para poder guardar principalmente “pastillas” aun que puede ser utilizado para guardar cualquier otro objeto que pudiese ajustarse a ese espacio 2. consiste en dividir la botella ciel en dos de esta forma una mitad podrás tener agua natural y de la otra agua de sabor y poder disfrutar de estas en la misma botella Qué necesidad satisface? Ayudara si tienes alguna enfermedad y las que intentan controlar su salud, se miran muchas veces forzadas a la ingesta de pastillas que las ayuden a cumplir sus objetivos de bienestar. Siendo muy molesto para la mayoría del as personas la ingesta de pastillas, ya que estas tiene ciertos horarios y es fácil olvidarlas , sin mencionar lo fácil que es perderlas si nos trasportamos de un lugar a otro debido a su tamaño, la botella con un compartimiento ayudara a poder tener cercas las pastillas que necesitemos ingerir en el día, junto con el agua que necesitamos para tomarlas, esto facilitara su trasportación y será más difícil que se olviden. satisface al consumidor, que en una sola botella podrá tener dos sabores de agua o contar con agua natural y agua de sabor, de tal manera poder disfrutar de la bebida que mas le agrade sin tener que cargas dos botellas Porque esta innovación es única?
Hasta la fecha no se ha visto una botella desechable que cuente con este tipo de accesorio de carga por lo tanto la convierte en una innovación única en su especie. A partir de diferentes productos existentes en el mercado describe su ciclo de vida y las
estrategias adoptadas por la empresa en cada etapa. Analizar y explicar las estrategias de promoción adoptadas por la empresa, identificando los factores relevantes que consideraron
y los métodos que adoptaron. Ejemplificar los métodos de comunicación utilizados por Ciel, en la medida de sus productos y contrastarlo
con casos de notables fracasos con la finalidad de juzgar a ambos desempeños. Es la linea de aguas de coca-cola México. Nace mas de 10 anos y cuenta con diversas extensiones de marca para ofrecer múltiples opciones de hidratación Estrategias de Promoción
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