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Brief Dunkin' Donuts

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Víctor Vargas

on 6 September 2012

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Transcript of Brief Dunkin' Donuts

BRIEF En Colombia nacio adquiriendo la licencia en el país, con Miguel Merino y Jorge Röthlisberger. 50 tipos de donas diferentes. Por su calidad
y por su buen manejo de productos. ¿Por qué son diferentes? En 30 años las donas de Dunkin Donuts se han posicionado hasta el punto, que el nombre se ha convertido en “genérico” de las rosquillas ¿Como están posicionados? Desempeño de la marca Es una de las marcas más reconocidas del mundo, es el líder mundial de productos horneados, Vende casi 2,5 millones de donas al día. Esta es una marca cuidadosa, lo demuestra en sus puntos de venta y con sus productos.
Su logotipo genera una marca amiga, alegre, segura, enérgica y cariñosa. Características físicas y emocionales de la marca Antecedentes del mercado Es evidente la importancia de la pastelería para los colombianos, también la ampliación del conocimiento para con esta. Desempeño del mercado Generar tráfico en los diferentes puntos
de venta para aumentar las ventas. Objetivo de la campaña Empresa Por su gran trayectoria en el mercado están muy bien posicionados y se mantienen innovando. Esencia de la marca Dunkin donuts tiene los mejores alimentos para acompañar cada momento de su día. La filosofía de Donuts Factory es el buen trabajo en equipo y el respeto por los demás. ¿Qué dice o ha dicho la competencia? la publicidad debe dirigirse a jóvenes estudiantes de 12 a 24 años, que son activos, y comparten con sus amigos y compañeros, ellos frecuentan lugares como centros comerciales y parques, son de un estrato socio económico medio, medio-alto y alto. ¿A quién debería dirigirse la publicidad? Ejemplo:
Ana Sofía es una joven de 21 años de edad estudiante de publicidad y mercadeo ella sale todas las mañanas de su casa a las 5:30 y se dirige a la universidad, al llegar a la universidad antes de entrar a clase se dirige al dunkin donuts por un café caliente y luego va a clase, después de salir decide comerse unas donuts en compañía de sus amigos, ellos disfrutan de pasar un rato agradable y dulce con dunkin donuts. ¿Qué tenemos que decirle? La variedad de productos que ofrecen es realmente buena, es una marca de calidad y de alta trayectoria en el mercado pero le hace falta realizar más publicidad, y el servicio es bastante demorado y poco eficiente. ¿Qué piensa/siente actualmente el consumidor sobre la marca? Brindarles un servicio adecuado con unas instalaciones cómodas para que no solo sea un lugar para comer o beber algo, sino también “para que se sientan como en casa” ¿Qué beneficio único debería prometer la comunicación? Los jovenes buscan un espacio donde puedan pensar y conversar tranquilamente ¿Por qué debería creerlo el consumidor? El enfoque calve de Dunkin donuts es ser una marca ante todo amable y consentidora con sus clientes. Enfoque Clave de la marca La mascota de la marca durante los años 1950 y 60 buscaba mantener todos los elementos de la Dunkin viejo al nuevo Dunkin es una versión audaz y animado nuevo deseoso de servirle café fresco donuts y caliente Mandatarios; regulaciones y/o restricciones Cadena internacional especializada en donuts (rosquillas o simplemente donas) Katherine Manzano
Alexandra Díaz
Lady Díaz
Víctor Vargas
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