Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

TENEMOS QUE HABLAR

Presentación para psicología de la salud sobre cómo dar malas noticias
by

Víctor Merino López

on 21 April 2010

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of TENEMOS QUE HABLAR

Dando malas noticias ¿Quien debería dar las noticias? ¿Cómo hay que hacerlo?

El protocolo EPICEE ENTORNO

Círculo de personas cercanas
Privacidad
Tiempo
Comunicación cercana PERCEPCIÓN DEL PACIENTE

¿Qué sabe el paciente?
Desmentir falsas creencias INVITACIÓN

¿Hasta dónde quiere saber el paciente?
¿Cómo quiere ser informado? Dando malas noticias COMUNICACIÓN

Lenguaje cercano
Explicar las dudas EMPATÍA

Identificar la emoción
Etiquetar la emoción
Legitimizar la emoción
Respertar la emoción
Indagar
Apoyar
HA DE EVITARSE

Generalizaciones
Dar por sentado
Dirigir la conducta
Hacer juicios morales
Cargar de culpa
Inhibir la emoción
Abandonar el lugar inmediatamente
TIPOS DE NOTIFICACION

Compensada
Neutra
Valorada
Paradójica

ESTRATEGIA

Evitar la incertidumbre
Evitar la sensación de abandono
Establecer algún control ¿Y LA FAMILIA?
La conspiración del silencio ¡MUCHAS GRACIAS! TENEMOS QUE HABLAR
Full transcript