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Caso Nestlé

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by

Irene Montes

on 9 November 2012

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Transcript of Caso Nestlé

Cascante Sonia
Espona Cascón, Laura
García Román, Laura
Montes Amaya, Irene
Paolini Vincenti, Isabel CristinaToll Trepat, Laia
Violin , Raphaël CASO NESTLÉ HISTORIA DE LA EMPRESA Henry desarrolla la primera harina lacteada para bebés!! LÍDER MUNDIAL en nutrición, salud y bienestar.
Nace el grupo internacional
Nestlé en Vevey, Suiza Henry Nestlé 1866 nestlé=pequeño nido 2002 crece exponencialmente!! 1905-Anglo Swiss
1929-Kohler, chocolates!
1938- NESCAFÉ!
1962-Findus
1969-Vittel
1977-Alcon
1985-Friskies
1988-Buitoni
...
La mayor red privada mundial de investigación y desarrollo (I+D)
servicio de la nutrición. Las ventas en 2011 ascendieron a 83.600 millones de francos suizos. 328.000 personas y 443 fábricas 3 áreas geográficas: Europa, América y Asia-África- Oceanía. crea un sistema propio de gestión medioambiental:

gestión y política del agua, la utilización de renovables y el objetivo cero desperdicio. SE PREOCUPA POR SER SOSTENIBLE 1995: Agua

• Uso sostenible
• Mejorar continuamente su gestión
• Uso responsable de este recurso 1. ¿Cómo segmenta Nestlé el mercado de distribución del agua embotellada? En este caso lo que tratamos NO es el Mercado del agua embotellada sino de su distribución: consideramos que la segmentación se produce en base al COMPORTAMIENTO (centrado concretamente en la ocasión de uso).
Nestlé segmenta el mercado de distribución de agua embotellada en 2 grandes grupos:

1º Distribución directa: Nestlé->
Cliente a través del HOD, oficinas y particulares

2º Distribución con intermediario: Nestlé -> Mayorista/Minorista (grande distribución y el canal HORECA) --> cliente 1.b Segmentos que existen en España: Teniendo en mente el criterio de OCASIONES DE USO o, mejor dicho, por lugares donde PODER ENCONTRAR dicho producto, podemos encontrar los siguientes segmentos: 1. Comportamiento: por lo que se refiere a la ocasión de uso o categoría de usuarios: doméstico, supermercados, oficinas (empleados), bares o máquinas de refresco.

2. Zona geográfica: Por ejemplo, si hay un manantial cerca del pueblo donde se distribuye, ese pueblo seguramente consumirá de esa agua. 2. ¿Qué clase de estrategia está siguiendo Nestlé en el Mercado europeo de agua embotellada? CRECIMIENTO VERTICAL HACIA DELANTE
ya que compra un negocio de distribución como es Hutchinson wampoa (el mayor embotellador de agua en Europa) que es un canal relacionado con el actual. En Europa se está moviendo un mercado muy atractivo:
ESTRATEGIA PROTEGER POSICIÓN = invertir para crecer sin perder rentabilidad + esforzarse para mantener puntos fuertes 3. ¿Por qué consideras que Nestlé considera tan atractivo el negocio de distribución de agua embotellada que ha comprado en EU? - Mercado con altas tasas de crecimiento (20% anual)-->
Nestlé espera que este mercado en Europa se expanda un 15-20% al año, y más del doble dentro de cinco años.

- Nestlé ve en este sector uno de sus principales MEDIOS DE CRECIMIENTO.



TIP:
Se enfrenta a un sólo principal competidor, Danone. 4. ¿Cómo estrategia de producto piensas que el agua puede ser diferenciada? 1- GUSTOS (ej. sabores, con o sin gas)
2- STATUS (ej. Vichy, Solan de Cabras)
3- EMPAQUE (ej. Font Vella)
4- DEMOGRAFIA (ej. botella con pitorro para los niños)
5-USO: (ej. deportistas, propiedades salud, con o sin cafeína)
6- PRECIO (ej. agua aquabona) 5. ¿Qué estrategias de comunicación se utilizan en el negocio del agua embotellada? "La mayoría de marcas de agua son de agua sin gas y siguen más o menos la misma comunicación basada principalmente en la SALUD Y BIENESTAR.

El MENSAJE suele ser que el agua es "algo más" o te "ofrece algo más". EVIAN Salud enfocada a la juventud, los bebés Enfocada a todos los públicos, el agua para la familia. FONTVELLA Producto con historia y respaldado por médicos (""Mucho más que agua"") SOLAN DE CABRAS Salud enfocada la pureza de su origen: los Pirineos VERI Salud enfocada a la hidratación y al medioambiente NESTLÉ La estrategia es diferente con el resto de tipo de aguas:

1. CON GAS (Badoit, San Pellegrino) la comunicación se concentra en la restauración de calidad:
el agua con gas es un buen maridaje con una buena comida.

2. ESPECIALES (Ferriwater): la comunicación se concentra en la novedad o la innovación:
Ferriwater, la primera agua con cafeína! CONCLUSIONES - Nestlé Waters YA ES LÍDER, ha estresado la demanda del Mercado y está buscando nuevas fuentes de crecimiento a través de nuevos canales como OHD (office, home, delivery).

En el caso español: nueva oportunidad de mercado en la distribución sin intermediarios. En el caso de España--> solo tiene presencia en el segmento de distribución con intermediario aunque que el 1º canal lo cubre la competencia.

1º Distribución directa: Aquabona, Veri, Aquaservice.....


2º Distribución con intermediario: Solan de Cabras, Fontvella, Bezoya etc.... - El mercado del agua se ha saturado y las empresas se tienen que esforzar cada día más para buscar nuevas formas de comunicar y vender.
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