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Acciones Correctivas y Preventivas

Inducción
by

Operador Op

on 30 November 2016

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Transcript of Acciones Correctivas y Preventivas

ISO14001:2004 & OHSAS 18001:2007
Acciones Correctivas y Preventivas del SSA
Acción Correctiva y No Conformidad
Origen de Acciones Correctivas y Preventivas
3.4 Acción correctiva
Acción de eliminar la causa de una no conformidad detectada (3.11) u otra situación
indeseable
NOTA 1 Puede haber mas de una causa para una no conformidad.
NOTA 2 La acción correctiva es tomada para prevenir la recurrencia mientras que la acción preventiva (3.18) es tomada para prevenir la ocurrencia.


3.11 No conformidad
No cumplimiento de un requisito
[ISO 9000:2005, 3.6.2; ISO 14001, 3.15]
NOTA Una no conformidad puede ser cualquier desviación de:
• Estándares relevantes de trabajo, prácticas, procedimientos, requisitos legales, etc.
• Requisitos del Sistema de Gestión S&SO (3.13)
Procedimiento de Acciones Correctivas y Preventivas
Proceso
Clausula 4.5.3.2 de la OHSAS 18001:2007 y clausula 4.5.3 de la ISO 14001:2004
Clausula 4.5.3
La organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para tratar las no conformidades reales y potenciales y tomar acciones correctivas y acciones preventivas. Los procedimientos deben definir requisitos para:

a)
La identificación y corrección
de las no conformidades y tomando las acciones para mitigar sus consecuencias en SSO y impactos Ambientales,
b) La investigación de las no conformidades determinando sus causas y tomando las acciones con el fin de
prevenir que vuelvan a ocurrir.

c) La evaluación de la necesidad de
acciones para prevenir
las no conformidades y la implementación de las acciones apropiadas definidas para prevenir su ocurrencia.
d) El registro y la comunicación de los resultados de las acciones preventivas y acciones correctivas tomadas, y
e)
La revisión de la eficacia
de las acciones preventivas y acciones correctivas tomadas.

Detección
Registrar
Aprobación de la NC
NC Real o Potencial
Análisis Causa Raíz
Determinar AC & AP
Aprob. de Acciones
Implementar
Verificación
Cierre
Importancias de las Acciones Correctivas y Preventivas
Concurso
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