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Habilidades Directivas

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by

Marelytha Giles

on 28 August 2014

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Transcript of Habilidades Directivas

Habilidades Directivas
¿Qué es una Habilidad Social?
¿Qué es una habilidad?
Cada una de las cosas que una persona ejecuta con gracia y destreza.

Instituto Tecnológico Superior De
Habilidades Sociales
Un campeón tiene miedo de perder.
Los demás tienen miedo de ganar.
Billie Jean King

Tepexi De Rodríguez
Habilidades Directivas I
Mtra. Olga María Torres Andrade
Habilidades De Grupo
Bravo Rosas Ruth Jaqueline
Giles Palacios Mitzy Marely
Merino García Berenice
Niño Flores Rosa
I
ngeniería en
G
estión
E
mpresarial
3° Semestre
Dinámicas Para desarrollar algunas
Habilidades sociales
Vamos Todos a Participar :)
¡Gracias Por Su Atención!
Son las acciones de uno con los demás y de los demás con uno. Es el intercambio que se da con la convivencia humana
¿Para qué sirven las H.S?
Las H.S nos sirven para:
Iniciar y mantener una buena conversación.
Hacer y recibir cumplidos.
Hacer y rechazar peticiones.
Expresar una molestia o un disgusto.
Demostrar afecto y/o agrado
Saber afrentar las críticas que realicen a nuestra persona.

Escuchar
Preguntar
Resumir
Ser flexible
Pro activo
Asertivo
Abierto a la crítica
Empatía
Iniciativa 
Conciencia en la Organización
Saber comunicarse con los demás

Habilidades
Clasificación de las habilidades
Las habilidades sociales las vamos a clasificar en seis grupos.
Grupo I. Habilidades Sociales
Escuchar
Iniciar una conversación
Formular preguntas
Mantener una conversación
Dar las gracias
Presentar a otras personas
Hacer cumplidos
Grupo II. Habilidades Sociales Avanzadas
Pedir ayuda.
Participar.
Dar instrucciones.
Seguir instrucciones.
Disculparse.
Convencer a los demás.
Grupo III. habilidades relacionas
con los sentimientos
Conocer los propios sentimientos.
Expresar los sentimientos.
Comprender los sentimientos de los demás.
Enfrentarse con el enfado del otro.
Expresar afecto.
Resolver el miedo.
Autorrecompensarse
Grupo IV Habilidades alternativa agresión

Pedir permiso.
Compartir algo.
Ayudar a los demás.
Negociar.
Emplear el autocontrol.
Defender los propios derechos.
Responder a las bromas.
Evitar los problemas a los demás.
No entrar en peleas.
Grupo V Habilidades para hacer frente al estrés
Formular una queja
Responder a una queja.
Demostrar deportividad después de un juego.
Resolver la vergüenza.
Arreglárselas cuando le dejan a uno de lado.
Defender a un amigo.
Responder a la persuasión.
Responder al fracaso.
Enfrentarse a los mensajes contradictorios.Responder a una acusación.
Prepararse para una conversación difícil.Hacer frente a las presiones del grupo.
Grupo VI. Habilidades de planificación
Tomar iniciativas
Discernir sobre la causa de un problema
Establecer un objetivo
Recoger información
Resolver los problemas según su importancia
Tomar una decisión
Concentrarse en una tarea
Cuando un directivo entiende y tiene habilidades sociales es capaz de ejecutar una conducta de intercambio con resultados favorables.
Las habilidades sociales son consideradas un conjunto de comportamientos interpersonales.
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