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Introducción a la teoria Administrativa

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by

Julio Ramos

on 9 October 2013

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Introducción a la teoria Administrativa
Sesión 2
Perfil del Administrador
Analyze it
Apply it
La persona del administrador: valores, actitudes emociones y cultura.
Break the subject into parts. Tell how it is made.
Describe the subject's uses.
Use any reasoning to argue for or against the subject.
Argue For
or Against It
BRAINSTORM
ELEMENTS
copy and paste as needed to add notes to your brainstorm
Esta unidad esta proyectada para otorgar al alumno una visión general del papel que juegan las organizaciones en el desarrollo de los individuos y de las sociedades, así como la importancia de la administración y el trabajo de los administradores en el logro de objetivos organizacionales
Las Organizaciones
¿Como iniciaron? ¿Que es una Organización?
Administración
Teoría general de la administración
Es el campo de conocimiento humano que se ocupa del estudio de la administración general, sin preocuparse de distinguir si su aplicación se lleva a cabo en las organizaciones lucrativas o no lucrativas.
El TGA se trata del estudio de la administración de las organizaciones.
Evolución de las organizaciones
Desde su aparición el ser humano se ha reunido en grupos para poder sobrevivir; la cooperación y la solidaridad entre los individuos que forman las distintas organizaciones sociales han sido el motor del desarrollo de la humanidad a través de su propia evolución.
Etapa de la naturaleza
Los factores naturales eran la base de la subsistencia humana. El hombre formaba grupos (tribus) para poder sobrevivir en ambientes que le eran hostiles.
ETAPA DEL TRABAJO
Muchos autores consideran que el trabajo represento la verdadera revolución en el desarrollo de la humanidad. Por su conducto el ser humano empezó a transformar la naturaleza; ya no dependía de ella, sino que la tomaba como otro elemento mas de su propia evolución. En esta etapa se desarrollaron herramientas mas complejas y con ellas artesanos y talleres.
Etapa capital
En esta etapa la propiedad y el capital prevalecen sobre la naturaleza y el trabajo. Surgen las organizaciones con fines de lucro, por lo que la importancia no estaba en el desarrollo de la organización sino en la propiedad y las ganancias
Etapa de la organización
Aun que las organizaciones ya existían estas ya tomaban conciencia de la organización, la cual comenzó a ser considerada en forma singular, especializada, con una razón de ser, con objetivos propios, con un ambiente interno particular y único e interdependiente con su medio ambiente externo.
Podemos Identificar las 4 etapas en el desarrollo histórico de las organizaciones.
SOBREVIVENCIA
Transformación
$$$$$$
La organización como tal.
Esta dinámica hace evidente que las organizaciones constituyen un parte primordial de la existencia de los seres humanos.
Llegamos al mundo y somos parte de una familia, pasamos casi toda nuestra vida en la escuela y empresas, y nos afiliamos a distintas organizaciones formales e informales que nos ayudan a desarrollarnos integralmente como seres humanos.
¿Que es una organización?
Una organización es un conjunto de personas que trabajan en forma coordinada y estructurada para lograr uno o varios propósitos u objetivos que les son comunes, la cual opera en un medio ambiente interno generado dentro de la misma y en un medio ambiente externo que lo regula.
Personas
Estructura
Objetivos
Medio Ambiente Interno
Medio Ambiente Externo
Organización Representada Gráficamente
Enfoque Clásico
El enfoque clásico domino el estudio de la administración hasta los años 40´s y se conformo a partir de dos corrientes de pensamientos: La administración Científica, misma que fue desarrollada por Taylor y cuyo enfoque radicaba en las tareas, así como por la teoría clásica de Fayol, que hacia hincapié en la estructura de la organización.
Enfoque Humanístico
Elton Mayo en 1927 fue "el bueno" de este enfoque, por medio de la experiencia Hawthorne, en que se arrojaron las siguientes conclusiones, El nivel de producción es consecuencia de la integración social, el comportamiento de los trabajadores se apoya en grupo, El grupo recompensa y sanciona a sus miembros y existen grupos informales dentro de las organizaciones.
Teoría Neoclásica
La Teoría Neoclásica conjunta los estudios relativos a la TGA, que tienen como características básicas: la reafirmación de los conceptos clásicos y al énfasis a la practica del proceso Administrativo como de los principios de administración y en el logro de objetivos y resultados
ENFOQUE
ESTRUCTURALISTA
STHEPEN ROBINS DEFINE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL COMO EL MARCO FORMAL O SISTEMA DE COMUNICACIÓN Y AUTORIDAD DE LA organización. ES COMO EL ESQUELETO QUE DEFINE SU FORMA EN CUANTO A complejidad, formalización y centralización
Enfoque del comportamiento
Se origina como la respuesta a la necesidad de involucrar a los empleados en la toma de decisiones en las organizaciones, así como satisfacer sus necesidades personales, considerándolos en sus dimensiones biológica, psicológica,social y cultural y con una orientación hacia el logro de objetivos.
Enfoque Sistémico
SE basa en 3 premisas básicas:

Una Organización es un sistema.Los sistemas se desarrollan en un supresistema, o medio ambiente, y están formados por subsistemas denominados áreas o departamentos.
Los sistemas son abiertos por que están interrelacionados con su medio ambiente, al que influyen y son influidos.
Las funciones de un sistema dependen de la estructura. Es decir, su actuación depende de como se organizan sus subsistemas.
La Administración Científica
Es llamada así porque surgió del intento de aplicar el método científico a la resolución de problemas administrativos.
Su fundador fue Frederick W. Taylor , quien es considerado como el padre de la TGA
Aportaciones
División del trabajo y especialización
Concepto de eficiencia
Estandarización
Pago por incentivos o premios
Supervisión de funciones
Producción en serie
Principios de Admon. Cientifica
TEORIA CLÁSICA DE LA ADMINISTACIÓN
Mientras Taylor desarrollaba el enfoque de la administración científica en EUA, en Europa Henri Fayol postulaba, en el año 1916, tu teoría clásica de la administración
Fayol consideraba que la eficiencia que la eficiencia es el fruto del esfuerzo colectivo; veía la organización como un todo.
Aportaciones de la Administración Científica
Teoría General de la Administración
Orígenes de la
Administración
Proyecciones futuras
Enfoque
Clásico
Enfoque
Neo-Clásico
Enfoque
del Comportamiento
Enfoque
de Contingencias
Enfoque
de Relaciones Humanas
Enfoque
Estructuralista
Teoría
Estructuralista
Burocracia
Enfoque
Sistémico
Teoría
matemática
Teoría de
Sistemas
Administración
Científica
Teoría Clásica
Teoría Neoclásica
Administración por Objetivos
Teoría del Comportamiento Humano
Desarrollo Organizacional
División del Trabajo: La labor será más eficiente cuanto mas se especialicen las personas
Autoridad.- Los gerentes tienen el derecho formal de dar ordenes y deben hacerlo para que se hagan las cosas.
Disciplina.- Las personas que pertenecen a la organización deben de respetar las reglas que rigen
Unidad de Mando.-Cada empleado debe tener un jefe y un solo uno
Unidad de Dirección.- Las personas que realizan actividades que tienen un mismo objetivo dentro de la organización deben de ser dirigidas por el mismo jefe.
Subordinación al bien Común.- Los intereses personales de aquellos que integran una organización no deben tener más peso que los intereses organizacionales.
Remuneración.- El pago por el trabajo realizado debe ser justo tanto para el empleado como para el empleador
Centralización.- Los gerentes tienen las responsabilidades de otorgar suficiente autoridad a los subordinados para realizar exitosamente las tareas.
Cadena Escalar .- Todos los puestos de una organización están relacionados de tal manera que cada persona tiene un jefe, exceptuando al jefe general
Orden.- Las personas y los recursos de una organización deben de estar en el lugar justo en el momento en eque se necsitan.
Equidad.- Los gerentes deben de ser justos con sus empleados.
Estabilidad de las personas.- Una organización que tiene alta rotación, es menos eficiente de lo que podría ser.
Iniciativa.- Los Subordinados deben de tener suficiente libertad para llevar a cabo sus tareas.
Una organización trabaja mejor cuando todos sus integrantes se identifican unos con otros y con la organización, y se sienten orgullosos de ser parte de ellas.
Se énfasis a las personas, necesidades , deseos, motivaciones y problemas
Con el enfoque de las relaciones humanas, la administración cobra importancia y dejar de estar en mano de los ingenieros, surgiendo así la Administración de Empresas como profesión.
Peter Drucker
Soy tu padre
Aportaciones
Concepto de la eficacia
Descentralización de la autoridad
Definición de las funciones administrativas, Placentación,organización, dirección y control.
Definieron la las características de una organizacion Formal.
Postularon la organización por funciones.
Administración por objetivos
La administración por objetivos es una técnica de planeación y control que implica " establecer y comunicar objetivos individuales relacionados con ellos y estudiando la actuación del personal en torno a los mismo
La mayor Aportación de la APO a la TGA es la conceptualización del trabajo, ya no como un fin en si mismo, sino como un medio para lograr alcanzar objetivos y resultados. El énfasis se coloca entonces ya no solo en que, sino tambien en el como del desempeño organizacional.
Ciclo de aplicación Práctica de la administración por objetivos.
Planes estratégicos
Planes
Tácticos
Análisis y control de los resultados
Resultados
Planes
de cada área funciona
Objetivos
de cada
Trabajador
Burocracia
Teoría Estructuralista
Enfoque Contingencia
Un conjunto de conocimientos e investigaciones cuyo objeto de estudio son las relaciones entre las variables mas importantes que convergen en una determinada situación y los subsistemas de las organizaciones.
La burocracia se basa en la racionalidad; es decir " la adecuación de los medios a los objetivos pretendidos, con el fin de garantizar la máxima eficiencia posible en la búsqueda de esos objetivos
Weber postula que la burocracia es la organización eficiente por excelencia y dice que para conseguir esa eficiencia, " la burocracia necesita describir anticipadamente y con los mas mínimos detalles, la forma como se deben de hacer las cosas"
¿Como?
Este enfoque nace ante el estudio y las deficiencias de las teorías clásicas y de las relaciones humanas.
Normas y reglamentos.-
Deben de ser seguidos por todos incluyendo sus sanciones.
Comunicación formal.-
por escrito y seguir canales formales.
División del trabajo racional.-
actividades diferenciadas y puestos de trabajos claros y específicos.
Impersonalidad en las relaciones.
- los puestos son mas importantes que las personas.
Promoción por competencia técnica
.- los trabajadores mas expertos deben de ocupar los puestos altos.
Administradores especialistas.-
La burocracia postula que la administración de las empresas debe quedar en manos de profesionales y no de sus dueños.
Aportación extra.-Manual de procedimientos
La
teoría estructuralista
surge como una síntesis de
la teoría clásica
y
las relaciones humanas
,
basada en la teoría de la burocracia
; es decir, el análisis completo de una organización tanto en su aspecto interno ( estructura y personal), como en su interrelación con su medio ambiente.
Amitai Etzioni
Aportaciones.-
Convergencia con varios Enfoques
Enriquecieron la teoría de la burocracia.- agregaron al análisis de la estructura, del medio ambiente y de las relaciones interpersonales.
Fue el enfoque totalmente critico.- Buscaron la raíz de los problemas de las organizaciones para ayudarlas a mejorar.
S
E LE CONSIDERA UN ENFOQUE DE transición , ESTE ENFOQUE PROMOVIO QUE LA administración DE EMPRESAS SE PREOCUPARA POR LOGRAR MEJORAS REALES Y EVIDENTES EN LOS RESULTADOS ORGANIZACIONALES.
Contribución
EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
TEORIA DEL COMPORTAMIENTO
IMPULSAR A LA EMPRESA PARA HACER FRENTE A UN ENTORNO GLOBALIZADO POR MEDIO DEL DIAGNOSTICO DE LAS ORGANIZACIONES Y EN EL énfasis POTENCIALIZAR LA capacidad ADAPTATIVA DE LA EMPRESA.
ESTA ORIENTADO AL LOGRO DEL CRECIMIENTO Y DESARROLLO DE LOS TRABAJADORES
TEORIA DEL LIDERAZGO .- TIPOS DE LIDER ( inclinación HACIA LAS PERSONAS O HACIA LA producción)

Teorías DE LA motivación.- Identificación de necesidades personales como detonantes de motivación.

Estudios sobre procesos de toma de decisiones.- formulación de problemas, identificación y ponderación de criterios de selección, hasta el desarrollo, análisis y selección de opciones y evaluación de la efectividad de la decisión.
Contribuciones
1.- La idea de que no existe una "única y mejor Forma" de hacer las cosas.
2.- La practica de la administración es situacional, el administrador debe ser habil para diagnosticar situaciones y problemas, y manejar sus variables internas y externas.
3.- Modelos de Organización mas eficaces.
Las variaciones del ambiente o la tecnología conducen a variaciones en la estructura organizacional.
Todas las personas, incluyendo a los administradores, poseemos ciertas características estables que influyen en como pensamos, sentimos y nos comportamos dentro y fuera del trabajo.

Estas características son los rasgos de personalidad, las tendencias particulares a sentir, pensar y actuar de ciertas maneras y que sirven para describir la personalidad de un individuo.
Características estables: rasgos de personalidad
Podemos considerar que la personalidad de un individuo esta compuesta por cinco rasgos o características generales:
EXTRAVERSIÓN
EMOTIVIDAD NEGATIVA
CONGENIALIDAD
ESCRUPULOSIDAD
APERTURA A LA EXPERIENCIA
EXTRAVERSION.-
Tendencia a experimentar emociones y estados de animo positivos y a sentirse bien con uno mismo y el resto del mundo.
Los administradores que son muy extravertidos son sociables, afectuosos, tratables y amistosos, por el contrario los introvertidos se inclinan menos al trato social y tienen una perspectiva menos positiva. Esto no quiere decir que este mal por que los introvertidos pueden ser muy eficientes y eficaces en un area que no requiere mucho trato social y son muy eficientes en trabajos de tiempo limitado.
Emotividad negativa
Tendencia a experimentar emociones y estados de ánimo negativos, a sentirse afligido y a ser critico con uno mismo y con los demás.
Los administradores con este rasgo muy acentuado a menudo están enojados e insatisfechos, y se quejan de la falta de progreso propio y de los demás. Sin embargo resulta útil este sentido cuando es necesario incrementar el desempeño de ellos o de sus empleados.
Congenialidad
Ser congenial es la tendencia a llevarse bien con los demás.
Los administradores congeniales son agradables, tienden a ser afectuoso y se preocupan por las personas. Tener esta capacidad puede ser especialmente importantes cuando la obligación de mantener buenas relaciones con los demás.

Los contras... Ser demasiado amigo de tus colaboradores y aun mas de tus empleados puede comprometer el objetivo central de tu empresa. ¿Despedirías fácilmente a alguin con el que te llevas muy bien?
Escrupulosidad.-
Tendencia a ser cuidadoso, esmerado y perseverante
Los administradores que son muy escrupulosos son organizados y disciplinados; los que no son escrupulosos dan la sensación que andan desorientados. Se ha visto que la escrupulosidad es un buen factor de pronostico del desempeño en muchos puestos, incluyendo los trabajos administrativos en diversas organizaciones.
Les esperan largas horas por el amor al detalle y su capacidad de manejar ordenadamente varias responsabilidades.
Apertura a la experiencia
Tendencia a ser original, tener intereses amplios, aceptar una gama variada de estímulos, ser osado y correr riesgos
Generalmente esta cualidad la requieren administradores que requieran de creatividad y que su función permita ser osados. Los emprendedores entran en esta área, abrir un negocio siempre sera un riesgo, pero si manejas las finanzas o la pensión de adultos mayores , puede que no estés en la mejor área.
¿Y la emotividad Negativa?
Hagamos un test!
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