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Investigacion de Operaciones

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Angelita Mendieta Jimenez

on 9 November 2012

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Transcript of Investigacion de Operaciones

interacción entre el decisor y el analista de IO/CA debe ser abierta, interactiva y focalizada a la meta última del esfuerzo, que es desarrollar y hacer el mejor uso de las entradas cuantitativas de un problema de decisión. INVESTIGACIóN DE OPERACIONES La toma de decisiones comprende una serie de pasos.
El proceso comienza con la creación de metas y
continúa con la identificación de los problemas y cursos de acción alternativos.
No termina hasta que se toma efectivamente la decisión o se realiza la elección, ni hasta que no se hayan experimentado las ansiedades posteriores a la decisión. La toma de decisiones, es una función de gestión importante en todos los puntos del proceso de administración. La palabra Decido, proveniente del latín, tiene dos significados. Significa decidir y también caer. Una decisión por lo general consta de tres etapas: Dos teorías alternativas sobre la toma de decisiones El estilo y las características del decisor se pueden clasificar en:
El pensador el cowboy
El Maquiavelico
El historiador
El cauteloso Para tomar decisiones efectivas, muchas veces se necesita información oportunamente analizada y resumida para esto se ha venido desarrollando un proceso eficaz y probado que se conoce como Investigación Operacional/Ciencia de la Administración (IO/CA). Las decisiones son el corazón del éxito Las decisiones críticas son aquellas que no pueden ni deben ser objetivos incorrectos 1. El reconocimiento de una necesidad
2. La decisión de cambiar, para llenar el vacío o la necesidad;
3. La dedicación consciente para implementar la decisión. teoría normativa teoría positiva (o teoría del comportamiento) propone presentar pautas y técnicas para lograr metas predeterminadas. sólo busca describir y explicar cómo se toman las decisiones. 1. El decisor,
2. El analista que modeliza el problema para ayudar al decisor,
3. Factores controlables,
4. Factores incontrolables,
5. Los resultados posibles de la decisión,
6. Las restricciones ambientales/estructurales,
7. Las interacciones dinámicas entre estos componentes En casi todos los problemas de decisión encontramos los siguientes componentes: El decisor (la persona que tiene el problema) Se origina de La Revolución Industrial del siglo XIX. En Gran Bretaña. El surgimiento de las grandes fábricas con producción en masa creó la necesidad de una administración efectiva y eficiente de las mismas. Los Principios de la Administración Científica) y ha ayudado a los gerentes a desarrollar el conocimiento y las herramientas necesarias para comprender los problemas de decisión, traducirlos a términos analíticos y luego resolverlos El campo de la Ciencia de la Administración (CA), conocido también como Investigación Operacional (IO) es la ciencia que se ocupa de la toma de decisiones El término IO surgió en los años '40, cuando se investigaban el diseño y análisis de modelos matemáticos para las operaciones militares. Metodología de IO/CA La IO/CA es el método matemático de toma de decisiones. En la mayoría de los debates sobre el método científico, se citan como esenciales las ocho etapas siguientes: 1. Percepción de la necesidad
2. Formulación del problema
3. Construcción del modelo
4. Obtención de la solución
5. Validación y verificación
6. Establecimiento de controles
7. Implementación y Recomendación y
8. Evaluación de los resultados Modelos Deterministas versus Modelos Probabilísticos:

En los modelos deterministas, decisiones acertadas generan buenos resultados. Usted obtiene lo que espera, por lo tanto el resultado es determinista (es decir, sin riesgo). Sin embargo, en los modelos de decisiones probabilisticos, el resultado es incierto La Ciencia de la Administración puede ayudar a disminuir o eliminar el miedo a tomar decisiones equivocadas, contribuyendo en cuanto al proceso. De hecho, la meta de la Ciencia de la Administración es eliminar la decidofobia. La toma activa de decisiones implica hacer una elección responsable, mientras que las decisiones proactivas se refieren a la práctica y a la toma de decisiones en forma anticipada, como si fuera "en caso de incendio Por qué debemos aprender el proceso de toma de decisiones?"
Algunas razones motivadoras:
•Las organizaciones se vuelven cada vez más complejas.
•Los entornos están cambiando tan rápido que las prácticas anteriores ya no son las adecuadas
HA AUMENTADO EL COSTO DE TOMAR DECISIONES El proceso de modelización en IO/CA es una de las herramientas innovadoras más importantes para la toma de decisiones del Siglo XXI. La modelización en IO/CA es más que un conjunto de métodos analíticos. Los modelos de IO/CA apuntan a asistir a los decisores en el proceso de toma de decisiones. Una parte fundamental de la modelización en IO/CA es el "abordaje de sistemas" para la solución de los problemas Componentes del proceso estructurado de toma de decisiones
El resultado deseado generalmente determina las entradas controlables. Las entradas de un sistema pueden clasificarse en entradas controlables e incontrolables,
el proceso de toma de decisiones posee los siguientes componentes:
•Medida del desempeño
•Entradas incontrolables
•Parámetros
•Entradas controlables
•Interacciones entre estos componentes
•Cursos de acción
•Control del problema
Recuerde: Si no lo puede controlar, debe medirlo para poder predecirlo. Una decisión es una elección razonada entre alternativas. La toma de decisiones forma parte del tema más amplio de solución de problemas. El decisor debe incorporar al modelo analítico del científico de administración otras perspectivas necesarias tales como aspectos organizacionales, ambientales, conflictivos, históricos, dinámicos y psicológicos del problema
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