Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Волонтеры в вашей организации

тренинг для руководителей организаций и координаторов волонтерских проектов
by

Ainura Absemetova

on 2 March 2016

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Волонтеры в вашей организации

как сделать так, что бы им нравилось у вас работать, а вам нравилось работать с ними?
волонтеры в вашей организации
если у нас были бы все деньги необходимые для работы организации и выполнения проекта, а так же для достижения нашей миссии, привлекали ли бы мы волонтеров в нашу организацию? Если да, то зачем?
- расширить круг заинтересованных в вопросах и идеи, над которыми работает ваша организация
привлекать в организацию людей, заинтересованных в вашей идее, на безвозмездной основе
- внести новый поток идей и творческой реализации задач
пропагандировать деятельность и ценности вашей организации
увеличить количество ваших сторонников
Как вы вовлекаете волонтеров в свою организацию?
работа в группах
Spark
Это процесс продолжающийся
Так же регулярна, как и планерка с сотрудниками
На основе предварительного планирования и на потребности организации
Четко обозначены роли волонтеров и места их работы.
проактивный метод управления волонтерами
Основано на разрешении срочных проблем или непредвиденных нужд
Размещение волонтеров хаотически и без четкого планирования
Принимая всех без разбору, кто приходит к вам.
инерционный метод управления волонтерами
с какими трудностями вы сталкиваетесь?
- при проактивном методе
- при инерционном методе
ВОПРОС УЧАСТНИКАМ:
Оценка потребности в волонтерах и планирование
•Балансировка потребности организации в волонтере (на объективных основаниях) с интересами и желаниями волонтера (основано на субъективной потребности)
•Организационная подготовка очень важна
•Простые инструменты для прояснения потребности и интересов это : (а) описание должностных инструкций или техническое задание, (б) Инвентаризация навыков и знания волонера или аппликационная заявка
ОЦЕНКА ПОТЕБНОСТИ организации
ШАГ 1. Определите в своих организациях, в какой сфере вам нужна помощь.
субъективные качества:
тип характера
зрелость
чувствительность
Опыт
Желание обучаться
Гибкость
Желание отдаваться работе
ШАГ 2. Определите объективные и субъективные качества вашего будующего волонетра
Объективные качества:
•навыки
•знание
•образование
•опыт
Как часто нужна помощь волонтера?
Один день или ежедневно?
На какой период времени?
Возможно ли выполнение задания при гибком графике работы?
Или вам нужен волонтер в определенные часы дня?
Можно выполнить работу по вечерам или в выходные дни?
Сколько минимум или максимум времени требуется для выполнения задания?
ШАГ 3. Временные рамки и расписание
Из всего вышеуказанного составьте список качеств будущего волонтера: знания, образования, опыта и других требований исходя из потребности организации. Например:
▫ Опыт работы в офисе
▫ Технические навыки или компьютерные навыки
▫ коммуникация
▫ связь с общественностью
▫ фандрейзинг
▫ управление проектом
▫ знание языка
▫ профессиональный и волонтерский опыт
▫ степень заинтересованности – необходимо ли тут говорить о лояльности?
Является ли это работа в офисе или это в “полях»?
Требует ли выполнение работы частое передвижение волонтера по городу?
Можно ли работать из дома или обязательно в офисе?
Требует ли эта работа выезд из города или посещение другие населенные пункты на больше чем один день?
ШАГ 4. Место нахождения волонтера
ШАГ 5. Решите какого типа волонтеры вам нужны.
Вот примеры категорий работы, которые волонтеры должны выполнять:
Работу, которую не хотят выполнять сотрудники штата .
Работу, которой слишком много и сотрудники не справляются с объемом, а волонтеры могут разделить ее.
Работу, при которой используя волонтеров в качестве ассистентов, сотрудники смогут выполнить гораздо больший объем работы
Возможно расширение услуг предоставляемые вашей организацией за счет волонтеров, которые заменяя сотрудников на текучке, позволяют сотрудникам сфокусироваться на начинании нового проекта
Так же рассмотреть возможность вовлечение волонтеров в сферу обслуживания ваших бенефициаров.
теперь вы знаете что вам нужен, НО:
•У кого есть эти навыки или опыт, которые вам нужны?
•У кого есть столько времени, которые вам нужно?
•Что привлечет этих людей работать с вами?
•Что их интересует в целом?
… и как вы их найдете?
Рекрутинг и мотивация волонтеров
Должностная инструкция на волонтера состоит из основных пунктов:
Краткое описание проекта
Необходимые навыки и знания/или необходимо научиться
Время работы/расписание
Сроки выполнения
Ожидаемые результаты от волонтерской работы
Что можно ожидать в качестве поощрения
Сложность работы?
Пожалуйста, не перегрузите волонтера!
Зачем нам нужно составлять должностные инструкции для волонтера?
1.Поможет вам выстроить ваши приоритеты и требования
2.Позволить волонтерам определиться с их интересами и приоритетами
3.Позволить вам вместе с волонтерами запланировать волонтерскую работу таким образом, что бы это было выгодно волонтеру и вам
работа в малых группах:
составить должностную инструкцию для волонтера
и где их искать?
назовите какие типы волонтеров вы знаете?
ИНФО сессии
Что бы вы включили в эту сессию?
Что вы скажите своей аудитории?
Какие материалы вы должны дать аудитории?
Информация об организациипредставить сотрудников
Успешный опыт работы
представить орган правления
Краткий финансовый отчет
годовой отчет организации
Публикации
газета организации
Образец контракта
Описание мероприятий
список участников
История создания организаций
рассказать почему вам нужны волонтеры
Организационные документы правила приема волонтеров
Контакты организации
тур по офису
Что еще?
Примерная программа для встречи с будущими волонтерами
время 60 min. содержание:
кратко об организации (10 min)
Сотрудники и орг.чарт (5 min)
Кратко о основном проекте, куда нужны волонтеры (5 min)
Представить ожидания и роли уготовленные для волонтеров
Потребность организации и Должностные инструкции (10min)
Вопросы и ответы (10min)
Время для заполнения заявки на участия или анкеты (5min)
Обратная связь от аудитории, назначить время для интервью/ договориться о последующих встречах(10min)
Какие материалы нужно подготовить
ЗАДАНИЕ ДЛЯ ГРУППЫ
Получить три листочка стикера и написать что вас мотивировало, когда вы были волонтерами. После того как все напишут, приклеить стикеры на флипчарт
Анкетирование и составление базы данных по волонтерам
Ориентация и обучение волонтеров
С чего начать работу с волонтерами?
Интервью
Ориентация
Подготовка к работе
обучение
руководство и управление
оценка деятельности волонтера
Разбиться в малые группы и разработать схему ориентации волонтера в первый день. 10 минут. Презентация наработок – 5 минут
Работа в малых группах.
Ориентация волонтера в организации
▫ Показать как добраться до вашей организации пешком или на общественном транспорте.
▫ Показать ваш офис (тур по офису)
▫ Познакомить с сотрудниками организации и членами правления
▫ Основополагающие документы организации (миссия, видение, руководство или положения)
▫ Показать рабочее место волонтера и его непосредственно руководителя или куратора волонтера
▫ Должностная инструкция волонтера, круг обязанностей волонтера
▫ Обозначить средства общения с волонтером (расписание встреч, телефон, электронка)
Работа на компьютере. Расположение файлов
Управление проектом.
Правила разговора по телефону с клиентами.
Развитие навыков делового письма и переписки
Правила взаимоотношений с кругом взаимодействия организации
Возможные проблемы и пути их решения.
Обучение волонтера
Контракт или соглашение с волонтером
•Кто нибудь из вас имеет контракт с волонтером? Почему это важно?
•Что в себя включает контракт с волонером?
•Как вы можете использовать контракт или соглашение в целях поддержки волонтера? А для организации?
Какие инструменты вы знаете для отслеживания деятельности волонтера?
- рабочий план
-табель учета времени
- выполнение заданий в установленные заранее сроки
- встречи и обсуждения
МОНИТОРИНГ волонтера
ОЦЕНКА ДНЯ
Full transcript