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PAPEL HIGIENICO, UN PRODUCTO DE CONSUMO MASIVO

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by

Kathy Bejarano

on 7 February 2014

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PAPEL HIGIENICO, UN PRODUCTO DE CONSUMO MASIVO

SENTIRSE LIMPIO Y FRESCO!!! ¿¿
EVALUACION DE ALTERNATIVAS
DESICION
RECONOCIMIENTO DE UNA NECESIDAD
IDENTIFICACION DE ALTERNATIVAS
no muy reconocido
baja calidad
baja
suavidad
menos metros que scott
buen precio
no tan acolchado
acolchado
reconocido
triple hoja
16 metros
acolchado
reconocido
de calidad
triple hoja
suavidad
mas absorción
resistente
COMPORTAMIENTO POSCOMPRA
RINDE MAS
ES SUAVE Y ACOLCHADO
RESISTENTE
ABSORME MAS
PROCESO DE DECISION DE COMPRA DE PAPEL HIGIENICO
FACTORES QUE AFECTAN EN EL PROCESO DE COMPRA
INFLUENCIAS SOCIALES
FACTORES PSICOLOGICOS
FUENTES COMERCIALES
ATL
CULTURA
FAMILIA Y
HOGAR
MOTIVACION
SCOTT
BTL
MUESTRAS GRATIS
ME ENCANTA!!!
BUENA CALIDAD
NECESIDAD QUE SATISFACE
ORIENTACION DE LA EMPRESA

ATL
EXPERIENCIA
ESTETICA
CONCEPTO DE MKTG
CRM
INTERACCION CON EL PUBLICO
ACM
ODO
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