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Chocolates Valor en Facebook. Esquerdo Fernández

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by

Ylenia Esquerdo

on 5 January 2015

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Transcript of Chocolates Valor en Facebook. Esquerdo Fernández

Cada
Me gusta
se va sumando cada semana, de forma que se obtiene una estadística que muestra el crecimiento y la notoriedad de la marca
.
En el apartado de opiniones cada usuario o fan de Valor, puede dejar su opinión y puntuar a la empresa con estrellas. Así, 5 estrellas es una satisfacción muy buena con respecto a la marca.
Contenidos
Cada día, agradece y da a conocer al equipo que forma Valor.
Además de invitar al público a participar y ganar regalos
.
Realiza preguntas diariamente a los usuarios sobre la utilidad que dan a los productos Valor, y cómo es la elaboración de esa receta con la ayuda de dicho producto.
Los consumidores más atrevidos,
comparten sus mejores recetas y trucos con la comunidad Valor.







Se incentiva esa participación del público publicando y preguntando al resto de seguidores sobre sus #Chocorecetas

Vinculan la publicación
con el blog de estas usuarias,
ayudándoles a la expansión y
difusión del mismo.
Lanzan concursos en los que se premia a los usuarios por subir una fotografía disfrutando de una tableta de chocolate Valor.
Respon
27 Octubre 11:18

Por las mañanas es cuando más contenidos publica la empresa, además de responder a primera hora a las preguntas o comentarios de los usuarios.
den a las preguntas de los fans en un periodo de tiempo más o menos corto.
PUNTOS FUERTES
PUNTOS DÉBILES
Ofrece
mucha información
sobre los componentes que forman la empresa y sus productos
Se
preocupa por los usuarios
y realiza preguntas de interés y divertidas
Sortea
muy a menudo productos de la marca para aquellos que se atrevan a responder sus preguntas
Publica diariamente
y responde con rapidez
Muestra recetas mediante
fotografías de muy buena calidad
Informa sobre
nuevos productos
de la marca

Las
recetas
se muestran con el producto final acabado. No podemos saber los pasos a seguir para elaborarlas.

#PROPUESTA
Invitar al público a grabar un vídeo con la elaboración de sus mejores recetas con Chocolates Valor, en vez de que nos muestren fotografías del postre acabado.

De forma que si a algún miembro de la comunidad Valor se le ocurren otros procesos más sencillos, pueda dar consejos y colaboren entre ellos a la hora de cocinar sus recetas con Valor.
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