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Diagrama de Afinidad

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by

Haliix Iris

on 2 October 2012

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Transcript of Diagrama de Afinidad

Pasos para elaborar Diagrama de Afinidad El Equipo debe de ser de 4 a 10 personas.
Se recomienda que este formado por empleados de distintos niveles de la empresa para que haya variedad en las opciones.
Es importante que todos sepan del tema. 1. Formar un equipo Se tiene que aclarar el objetivo que se quiere alcanzar.
Tiene que ser entendido por todos los miembros del equipo.
2. Describir el objetivo Se utiliza la técnica de lluvia de ideas para generar ideas.
Escribir los conceptos completos en tarjetas o post-its .
3. Generar ideas en tarjetas Mejoramiento de
Sistemas Administrativos Alan Tovar Ledesma 203460
Iris Halydée Moya Leal 205520
Enrique Castelo Palomares 297131
Mauricio Cavazos Tamez 174087
Lilian Camacho Alcalá 235636 Diagrama de Afinidad ¿Qué es? Herramienta administrativa creado por Kawakita Jiro para la organización y categorización de información reunida a través de una lluvia de ideas.

Es un proceso creativo el cual
produce un consenso que hacen
los equipos de trabajo por
medio de la clasificación.
Ayuda a agrupar los elementos que se relacionan de manera natural.
Sirve para estructurar la naturaleza de un problema junto con sus causas, ordenar listados complejos de ideas, identificar relaciones, crear soluciones innovadoras, y conocer la opinión de todos los miembros de equipo. ¿Para qué sirve? Ventajas Mejora la
Utiliza la comunicación
Promueve conexiones entre las ideas o asuntos
Abordan los temas de una manera directa
Se organiza la información
Ayuda a la estratificación
creatividad 4. Pegar tarjetas Poner todas las tarjetas en la pared, sin seguir un orden y de manera que todas se vean. 5. Clasificar las tarjetas en grupos No se debe de hablar, para no influir en las decisiones de otras personas.
Si alguien no esta de acuerdo con la clasificación, simplemente la toma y la cambia. 6. Crear un titulo para cada grupo Una vez agrupada las tarjetas, se deben de revisar y poner un título a cada agrupación.
Debe representar con pocas palabras a todas las tarjetas de ese grupo.
7. Dibujar el diagrama Ya ordenadas las tarjetas, se acomodan en un rota folio.
Los títulos de cada clasificación se coloca en la parte superior de cada grupo. 8. Discusión. El equipo debe de discutir la relación entre los distintos grupos.
¿Cuándo se utiliza? Cuando el problema es complejo o difícil de entender.
El problema parece estar desorganizado.
El problema requiere de la participación y soporte del grupo.
Se requiere determinar los temas claves de un gran número de ideas y problemas. Ejemplo detallado: Inseguridad en México. Objetivo: Determinar las causas principales de la inseguridad en México Generar Ideas: Corrupción
Mal gobierno
Muchos robos
Corrupción entre políticos
Excesiva penetración de falsos valores promocionado por medios televisivos, internet y publicidad
Mal gobierno
Falta de educación
Narcos
Perdida de valores
Desapego de valores morales y religiosos
Malas decisiones en el gobierno
Falta de compromiso de los tres niveles de gobierno
Corrupción y chantajes
Uso de drogas
Corrupción policiaca
Pobreza extrema
Bajo nivel educativo
Escaso fomento al desarrollo de las artes, cultura y deportes
Poco apoyo a estudiantes y gente con talento
Poca promoción de valores tanto a nivel familiar como sociedad Definir categorías para acomodar cada idea respectivamente. Delincuencia Organizada: Muchos robos
Narcos
Uso de drogas
Mal gobierno
Corrupción entre políticos
Mal gobierno
Malas decisiones en el gobierno
Falta de compromiso de los tres niveles de gobierno
Gobierno: Perdida de valores
Desapego a valores morales y religiosos
Excesiva penetración de falsos valores promocionado por medios televisivos, internet y publicidad
Falta de educación
Pobreza extrema
Bajo nivel educativo
Escaso fomento al desarrollo de las artes, cultura y deportes
Poco apoyo a estudiantes y gente con talento
Poca promoción de valores tanto a nivel familiar como sociedad Educación y Valores: Corrupción entre políticos
Corrupción y chantajes
 Corrupción policiaca
Sobornos
Mordidas Corrupción: Elaboración de Diagrama Discusión: Las causas principales de inseguridad en el país están dentro de la categoría de educación y valores. El gobierno es la categoría siguiente gracias a las malas decisiones y el bajo desempeño del gobierno. La corrupción, tanto del gobierno, los policías y de la población en general son las siguientes causas. A continuación, la categoría de delincuencia organizada, la cual incluye el narcotraficante y el uso de drogas, es la última causa por la cual existe tanta inseguridad en nuestro país. González Aleu, R (2007) “Herramientas para la administración con calidad” Capítulos 2, (p. 134-194)
Diagrama de Afinidad. Sociedad Latinoamericana para la Calidad. http://www.valoryempresa.com/archives/afinidad.pdf
Referencias
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