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소셜 스타일

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by

소연 오

on 29 October 2013

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Transcript of 소셜 스타일

소셜 스타일
"
커뮤니케이션

스타일
이다"

계 절
장 소
2013 F/W
트랜드 남자
2013 F/W
트랜드 여자
선정이유

: 사람들의 다양한 성향의 종류와 특징에 대해
잘 정리되어 있음.
자신의 성향과 타인의 성향을 인지하고, 각 유형에
따라 전략을 세워 성공적인 커뮤니케이션 하는
방법이 잘 소개되어 있음.

기본적 needs
대인관계방식
명확한
공.사
구분
상대와의 거리 유지

정확성
전문성
치밀함
시간
=
과정중심적
장기적,
즉흥적인 결정 NO!
多 데이터

多 근거

객관적인 판단

일하는 방식

과정 중심
'돌다리도 두들겨 보고 건너라'

일의 속도 더딤

객관적인 자료와 근거 추구
=
정확한 사실
파악
내면적 욕구
존 경
겉으로 칭찬 받는 것보다
일에 대한 전문가로서
존경받길 원함
스트레스
체계적이고 이성적사고 X
도 피
스타일 유형
대인관계방식
기본적 needs
일하는 방식/의사결정방식
내면적 욕구
스트레스
목표달성
결과중심
대인관계
<
목표달성
주도권
주도권을 얻었을 때 안도
→타인의 눈에 독선적인 사람으로 보일 수 있음
=
시간
효율적 시간활용
쓸데없는 대화X,
바로 본론 GO!
<일하는 방식>
업무중심적

실패 =
경험&동기
<의사결정방식>
신속함

스스로 결단
내림
권 력
독 재
자신의 의견 강하게 주장
상대를 뚫어져라 쳐다보나
막말을 하지는 않음
주도형
OK!!!
기본적 needs
대인관계방식
시간
스트레스
내면적 욕구
일하는 방식/의사결정
우호형
안정성,
안전지대
큰 변화 추구 X
'OPEN'
혼자

우리
인간관계
=
서두르지 않음
대인관계 위주
가장 가치있는 시간
=사람들과 좋은 관계를 맺는 시간
<일하는 방식>
<의사결정>
일<인간관계
이해&동의
안정적인
일 선호

스스로 결단
내리기 힘들어 함

확실한 지지 필요
동의
내중심 < 상대중심
배려,
거절x
의견이 달라도 상대방 의견 존중
ok.
동의
상대의 주장을 수용하여 싸움을 피함
안으로 삭히고 밖으로는 동의
스트레스
기본적 needs
대인관계방식
내면적 욕구
일하는 방식/의사소통
시간
갈채
인정
특별한 존재
비판, 무시
무척 싫어함
항상 주목받고 싶어함
분석형
표현형
연예인과 팬의 느낌
-
자신을 특별한
존재로 인식
인간지향적
(but, 개인적으로 생각X)
=
흥미
,상상
분주하고 신속한 행동
흥미 잃으면 즉시 싫증냄

미래지향적, 비전
But,
<일하는 방식>
<의사소통>
흥미
생기면


업무중심적
직감
→ 결과 예측하기
어려움
저명
칭찬
큰 제스처와 감탄사
스타일 구분
소셜스타일 구분
객관적인 시각
사고의 개방정도, 감정의 개방정도
키워드
<관찰방법>
말 여유/ 상대응시X
/업무중심
말 빠름/상대응시O
/업무중심
말 여유/상대응시X
/인간중심
말 빠름/상대응시O
/인간중심
키워드
16가지 소셜 스타일



좋은 인간관계를
유지하려면?
스타일 유형에 따른
바른

커뮤니케이션 상황극
대응성
좋은 인간관계 =
높은 대응성
'나'중심X ,
'상대'중심O
대응성↑
상대를 편안하게하여
자신의
안심영역
에 머무를 수 있도록 도와줌
유연한 대응성 필요
일시정지
잠시 자신이 안심영역에서 떠나
상대를 상대의 안심영역에서
그대로 머물 수 있게 해주는 것
→ 일시적으로 다른 스타일이 되었다가
끝나면 다시 원래 자신의 스타일로 돌아옴
주도형 / 표현형
스트레스 대처법
적극적 스트레스 표현O
긴장, 완화 5단계
1단계 - 경청
2단계 - 공감
3단계 - 확인
4단계 - 해결책 제시
5단계 - 마무리(행동촉구)
분석형 / 우호형
스트레스 대처법
적극적 스트레스 표현X
허가
보증
5단계 스트레스 표현하기 시작하면
긴장, 완화 기술 적용
<
<
진실한 커뮤니케이션

7%

38%
청각적
55%
시각적
>
>
상황
2주 후에 있을 재롱잔치에
관한 교사회의

등장인물
주도형 : 원감
우호형 : 초임교사
표현형 : 감정적 교사
분석형 : 이성적 교사

구분
- 독재
- 동의
- 공격
- 회피

공격
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