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Modelo de PLANO DE NEGÓCIO - Canvas

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by

Roberto Miguel

on 26 July 2016

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Transcript of Modelo de PLANO DE NEGÓCIO - Canvas

Modelo de Negócio
Tipos de relação que estabelece com Segmento de Clientes
MODELO DE NEGÓCIO
Qual é a oportunidade.

PITCH
É uma apresentação sumária de 3 a 5 minutos com objetivo de despertar o interesse de investidores ou clientes pelo seu negócio, assim, deve conter apenas as informações essenciais e diferenciadas.
O Mercado que irá atuar.
Seus diferenciais
O que está buscando.
Criatividade: Desenvolvimento de novos processos e sistemas;

Inovação: processo de transferência de uma nova ideia;

Empreendedor: Know-How, aptidões e capacidades necessárias para a realização bem sucedida do processo de inovação.

"CANVAS"
Proposta de Valor
Como se comunica e alcança seus Segmentos de Clientes para entregar uma Proposta de Valor
Rede de fornecedores e parceiros que põem o projeto para funcionar
Qual é a sua solução.
É a representação dos processos, de como estará oferecendo valor ao cliente.
Modelo de Plano Negócio Canvas
MODELO DE NEGÓCIO CANVAS
Para quem estamos criando valor?
Quem são nossos mais importantes clientes?
Esses clientes possuem necessidades comum?
Esses clientes são atingidos da mesma maneira?
Segmento de Cliente
Grupo de pessoas ou organizações que a empresa deseja servir
Que valor é entregue ao cliente?
Que problema dos clientes estamos ajudando a solucionar?
Que necessidades dos clientes estamos satisfazendo?
Que cesta de produtos e serviços estamos oferecendo
para cada segmento de cliente?

Produtos e serviços que criam valor para um Segmento de Clientes específico
Que tipo de relacionamento que cada segmento de clientes espera ter?
Quais tipos de relacionamento têm sido estabelecidos?
Quais os custos desses relacionamentos?
Como eles estão integrado com o modelo de negócios?
Relacionamento com o Cliente
Por quais canais seus segmentos de clientes querem ser atingidos?
Como são atingidos agora?
Como nossos canais se integram?
Quais possuem melhor custo-benefício?
Como são integrados à rotina do cliente?
Canais
Ações importantes que devem ser realizadas para fazer seu projeto funciona
Todos os custos envolvidos na operação de um projeto
Quais são os principais custos inerentes ao projeto?
Quais recursos-chave são mais caros?
Quais atividades-chave são mais caras?
Estrutura de Custos
Recursos mais importantes exigidos para fazer o projeto funcionar
Quais recursos-chave a proposta de valor precisa?
E para o canal de distribuição?
E para o relacionamento com o cliente?
E para o fluxo de receitas?
Recursos Chaves
Quais as atividades-chave que a proposta de valor precisa?
E os canais de distribuição?
E o relacionamento com o cliente?
E o fluxo de receitas?
Atividades Chaves
Quem são os parceiros chaves?
Quem são os fornecedores chaves?
Quais os recursos-chaves são adquiridos dos parceiros?
Quais atividades-chave os parceiros fazem?
Parceiros Chaves
COMO VAI SUSTENTAR A FIDELIDADE DO SEU CLIENTE????
Dinheiro que se gera a partir de cada segmento de cliente
Por qual valor os clientes estão realmente dispostos a pagar?
Pelo que eles atualmente pagam?
Como eles estão pagando atualmente?
Quanto cada fluxo de receitas contribui para a receita total?
Fontes de Receitas
Residencial

(fãs de expresso)
Empresas
Café expresso de
Alta qualidade
preparado com
facilidade em
sua casa
Residencial
(fãs de expresso)
Empresas
Manutenção do Clube
Fabricação
Patente
Café
Marca
Canais de
Distribuição
Fabricação da
máquina
Produtores
de Café
Nespresso
Club
Nespresso.com
Loja Nespresso
Pedido E-mail
Marketing
Fabricação
Canais de Distribuição B2C
Vendas de
Máquina com
Baixa Margem
Com foco no Objetivo “específico, mensurável e atingível” essa parte do Pitch tem a função de transportar a organização de um passado com problemas, para um futuro com benefícios e geração de valor.
Verificar se o produto do projeto está claro e se a necessidade do cliente está traduzida em requisitos confiáveis e precisos.
Quem são as pessoas envolvidas, direta e indiretamente no processo do negócio. Quem são parceiros e colaboradores. Como podem ajuda-los.
O significado de “como” ressalva a maneira que vai acontecer, como encontrou a solução. Como fará o projeto. Como conseguirá resultados. Como fará
para chegar aos objetivos.
Quando:
representa um período, um instante, intervalo, momento. Tem a ver com o tempo.

Quanto:
se refere a quantidade, um número, processo quantitativo.
Não
complique
Impressione
Objetivo e
estratégia
Seja rápido
Siga o roteiro
Resumindo, Pitch deve ser curto, claro, com uma boa história, ter um
problema e a solução além de ser atrativo financeiramente.
EXEMPLO DE PITCH
APRESENTAÇÃO:
Case - CANVAS APLICADO
Callcenter
Vendas recorrentes de cápsulas com
altíssima margem
Residencial
(fãs de expresso)
Empresas
Manutenção do Clube
Fabricação
Patente
Café
Marca
Canais de
Distribuição
Fabricação da
máquina
Produtores
de Café
Nespresso
Club
Nespresso.com
Loja Nespresso
Pedido E-mail
Marketing
Fabricação
Canais de Distribuição B2C
Callcenter
Residencial
(fãs de expresso)
Empresas
Manutenção do Clube
Fabricação
Patente
Café
Marca
Canais de
Distribuição
Fabricação da
máquina
Produtores
de Café
Nespresso
Club
Nespresso.com
Loja Nespresso
Pedido E-mail
Callcenter
Residencial
(fãs de expresso)
Empresas
Manutenção do Clube
Fabricação
Patente
Café
Marca
Canais de
Distribuição
Nespresso
Club
Nespresso.com
Loja Nespresso
Pedido E-mail
Callcenter
Residencial
(fãs de expresso)
Empresas
Manutenção do Clube
Fabricação
Patente
Nespresso
Club
Nespresso.com
Loja Nespresso
Pedido E-mail
Callcenter
Residencial
(fãs de expresso)
Empresas
Nespresso
Club
Nespresso.com
Loja Nespresso
Pedido E-mail
Callcenter
Residencial
(fãs de expresso)
Empresas
Nespresso
Club
Café expresso de
Alta qualidade
preparado com
facilidade em
sua casa
Café expresso de
Alta qualidade
preparado com
facilidade em
sua casa
Café expresso de
Alta qualidade
preparado com
facilidade em
sua casa
Café expresso de
Alta qualidade
preparado com
facilidade em
sua casa
Café expresso de
Alta qualidade
preparado com
facilidade em
sua casa
Café expresso de
Alta qualidade
preparado com
facilidade em
sua casa
Café expresso de
Alta qualidade
preparado com
facilidade em
sua casa
Café expresso de
Alta qualidade
preparado com
facilidade em
sua casa
Prof. Roberto Miguel
Business Model Canvas -
é uma ferramenta que ajuda empreendedores e gestores a descrever, desenhar, desafiar, inventar e pivotar

o Modelo de Negócio
de uma organização.
Graduado em Publicidade e Propaganda - Universidade de Marília

Pós-Graduado em Marketing Empresarial - FGV

Prof. Centro Paula Souza - Devisate Marília
O Modelo de Negócio CANVAS, NÃO É um Plano de Negócio
PLANO DE NEGÓCIO
Documento extenso e detalhado;
Descreve a lógica de uma organização:
CRIA, CAPTURA e ENTREGA VALOR
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