Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

SWEET ROMANCE

AGENCIA DE VIAJES
by

ANA MAGNOLIA

on 23 November 2012

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of SWEET ROMANCE

Sweet Romance es una agencia que ofrece planes agradables con comodidades de pago, siendo nuestra principal preocupación la satisfacción de nuestros clientes. Ofrecemos diversos planes dependiendo el destino y el nivel de confort deseado para toda la familia. PLAN PREMIUM

Incluye transporte aéreo en clase media, Hotel cinco estrellas en Decamerón agua caliente, jacuzzi, aire acondicionado,), platos ejecutivo (desayuno, almuerzo, cena y refrigerios), barra libre de 8 a 10 p.m. incluye transporte en bus dentro de la ciudad.
salidas en chivas rumberas. PLAN BASICO

Incluye transporte aéreo en clase general, Hotel básico en Decamerón agua caliente, aire acondicionado,), salidas en Chivas rumberas. PLANES COMPROMISOS

Con este plan brindamos asesoramiento en matrimonios, dando espacios de confort y tranquilidad, para que puedan vivir este momento soñado con total satisfacción y garantizando nuestro servicio de acompañamiento. PLANES REENAMORAMIENTO

Con este plan buscamos q las parejas revivan la llama del amor. además si nuestros clientes no disponen de un lugar seguro donde dejar sus hijos se los cuidamos sin ningún valor adicional. DESTINOS Esta reserva marina se extiende en aguas exteriores en su totalidad en el área litoral suroccidental de la isla de La Palma, entre la Caleta de los Pájaros, la Punta Gruesa y la isobata de 1.000 metros como límite exterior.
En la costa adyacente no se encuentra ningún núcleo importante de población si bien existen algunas explotaciones plataneras que pueden suponer la entrada de sustancias en la reserva marina.

El sector pesquero apoyó la iniciativa de creación de la reserva marina existiendo un estudio alternativo para ampliar la reserva marina hacia el sur y litoral oriental de la isla.

La Secretaría General de Pesca Marítima tiene previsto dotar a la reserva marina de una embarcación y de un servicio de mantenimiento y protección a partir del 2002. Bajo el nombre de El día Azul por el Lago de Tota, en su cuarta versión, las poblaciones vecinas a este bello sitio, programaron eventos culturales, deportivos y ecológicos para dar y convidar, en inmediaciones del municipio de Aquitania (Boyacá), la Corporación Autónoma Regional de Boyacá (Corpoboyacá) y los municipios ribereños de este recurso hídrico. Habrá desde cuentos ambientales hasta la inmersión de buzos, quienes apoyarán las acciones de Corpoboyacá en la extracción de desechos inorgánicos que son arrojados a las aguas del embalse. Se recomienda un recorrido por sus calles, especialmente la calle 10 entre carreras 3ª. y 7ª donde se pueden apreciar casonas de gran belleza. En este sector también encuentra numerosas iglesias coloniales y el Museo del Oro, lugar que no se puede perder.
Otros sitios importantes en esta zona son:
* El Teatro Colón
* La Biblioteca Luis Ángel Arango
* La Casa de La Moneda
* El Museo “Donación Botero”
* La Plaza de Bolívar
* El Eje Ambiental de la Avenida Jiménez, donde se llevó a la superficie un río subterráneo. TIPOS DE PLANES ISLA PALMA

PLAN 2 noches 3 noches 4 noches 5 noches 6 noches

VIP 650.000 850.000 950.000 1050000 1150000

PREMIUM 550.000 750.000 850.000 950000 1050000

BASICO 500.000 700.000 800.000 900000 1000000 LAGUNA DE TOTA

PLAN 2 noches 3 noches 4 noches 5 noches 6 noches
VIP 450.000 550.000 650.000 750.000 850000
PREMIUM 350.000 450.000 550000 650000 750000
BASICO 300.000 400.000 500000 600000 700000 PLAN 2 noches 3 noches 4 noches 5 noches 6 noches adicional
VIP 250.000 350.000 450.000 550.000 650000 80000
PREMIUM 200.000 300.000 400.000 500.000 600000 70000
BASICO 150.000 250.000 350.000 450.000 550000 60000 BOGOTA RESPONSABILIDAD SOCIAL

La agencia cuenta con el personal capacitado para ejercer labores de control de calidad, contratando con empresas que cumplan con la normatividad, tanto en seguridad industrial, teniendo en cuenta aerolíneas que cumplan con la prestación del servicio de calidad y que no contaminen el medio ambiente y en la industria hotelera, , tales como el manejo de residuos, aplicación de BPM, y en general en seguridad alimentaria para garantizar la prestación de un excelente servicio y lograr la satisfacción del cliente. ISLA PALMA LAGUNA DE TOTA BOGOTÁ D.C. Misión
 Brindar experiencias románticas a parejas donde la prioridad a las relaciones mutuas basadas en valores éticos y respeto, capaz de satisfacer todas las necesidades del turista, especializándonos en organizar, comercializar y operar diferentes planes turísticos, utilizando avances tecnológicos y un recurso humano calificado que cumple todas las normas legales y fiscales requeridas. TARGET

Es una persona que busca estabilidad emocional, además le gusta compartir espacios con su pareja, estar pendiente de ella, le preocupa celebrar momentos y fechas especiales, hace lo posible por brindarle a su pareja experiencias de calidad y así mismo satisfacerse.
Es una persona que posee estabilidad económica, que le gusta las cosas bien hechas, busca crecer cada día, le gusta tener experiencias, busca un reconocimiento social, es una persona vanidosa, es exigente al momento de adquirir un producto COMPETENCIAS

Directa
Competencia directa como tal no ahí ya que somos por el momento la única empresa que se dedica a buscarlos planes los sitios y todo lo necesario para salir en pareja y hacerle más fácil al consumidor este tipo de decisiones. Agencias de viajes:

Aviatur.
Avianca.
Viajes chapinero.
American airlines.
Aéreo vacaciones ltda.
Turismo coomeva.
Etc. Indirecta
En este encontraremos, todas aquellas compañías que presten servicios de experiencias, entre ellos:
Cadenas hoteleras: Hotel dann carton. Hotel Tequendama. Hotel la fontana. Hotel Bogotá plaza. Hotel andes Bogotá. Hotel capital. Moteles.Etc. Realizamos reuniones tales como bodas de plata, bodas de oro, en espacios de confort y ambientes de tranquilidad, para que puedan vivir este momento soñado con total satisfacción y garantizando nuestro servicio de acompañamiento. Valor agregado: Servicio de Boutique para el vestuario y accesorios necesarios para la ocasión. Valor agregado: Cena romántica con invitación especial, musica en vivo, automóvil clásico, noche romántica. Interactuar con diferentes culturas y costumbres, donde ofrecemos eventos. Integraciones en el lugar del hotel, paseos turísticos y ecológicos, cenas privadas. Valor Agregado: Cena romántica con todo incluido Valor Agregado: Obsequiamos la despedida de soltero (a). Posibilidad de interactuar con diferentes culturas y costumbres, sobre experiencias vividas, donde ofrecemos eventos tales como:
Integraciones en el lugar del hotel, paseos turísticos y ecológicos, cenas colectivas Valor Agregado: Guarderías para el cuidado de los hijos en el momento que ellos se encuentren en alguno de los eventos. Visión
Queremos alcanzar una participación del 10 % de mercado de nuestro segmento para el año 2015, en las diferentes ciudades del país, presentando de forma clara, completa y actualizada la información de cada Región, las diferentes clases de turismo que en ellas se pueden practicar y los servicios y productos que ofertan al visitante. PLANES SOLOS Y SOLAS

Con este plan brindamos asesoramiento para buscar pareja, dando confiabilidad y garantizando nuestro servicio de acompañamiento. PLAN VIP

Incluye transporte aéreo en primera clase, Hotel cinco estrellas en swith presidencial en Decamerón (agua caliente, jacuzzi, aire acondicionado, baño turco, sauna, spa), platos especiales (desayuno, almuerzo, cena y refrigerios), barra libre, vehículo particular disponible (incluye conductor).aéreas de recreación. Salidas nocturnas. PLANES Adquirir los equipos requeridos que facilitan el buen funcionamiento de las áreas operativas y administrativas de la empresa.
Capacitar al personal en los diferentes cargos en los que se desenvuelven.
Contribuir con el desarrollo sostenible mediante la integración y conocimiento de las riquezas naturales y culturales de los diferentes destinos turísticos para que las generaciones presentes y futuras disfruten de un ambiente preservado. OBJETIVOS GENERALES PRODUCTOS Y
SERVICIOS modelo de competitividad (cc) image by nuonsolarteam on Flickr
INTANGIBLE: el servicio como tal.
(Talento Humano) Contratación de personal con alta vocación de servicio, comprometido con la innovación que genera mejoras continúas.
Dirección Servicio al Cliente. Velar por la calidad de todos los servicios ofrecidos y seleccionados por proveedores, suministrar al cliente el servicio en el momento y lugar adecuado, asegurando un uso correcto del mismo, para la mayor satisfacción del cliente. TANGIBLE: hospedage, alimentacion.
Operar y administrar bienes inmuebles turísticos en los destinos receptivos (Apartamentos, Hoteles Boutique, Unidades Terrestres, Marinas y Aéreas) y tours receptivos innovadores de cada Región. CICLOS DE SERVICIO PREVENTA:

Por medio de páginas web, publicidad como volantes, cuñas, vallas publicitarias, etc. VENTA:

Tener contacto con el cliente con el fin de darle a conocer nuestros productos y servicios, precios, calidad y así satisfacer sus necesidades y cumplir con su objetivo. POSVENTA:

Para el cierre de nuestro negocio, debemos ultimar detalles, dar las instrucciones necesarias para uso del producto o servicio siendo efectuada con rapidez y en el momento que lo solicitan. En la posventa debemos solucionar problemas y reclamos de nuestro cliente para dar una mejor confianza.
Full transcript