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MISIÓN - VISIÓN - VALORES

DI TELLA
by

Sabrina Silber

on 7 June 2013

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Transcript of MISIÓN - VISIÓN - VALORES

MISIÓN - VISIÓN - VALORES Alumna: Sabrina Paula Silberfich
Legajo: 13D338
Cátedra: Administración
Profesor: Guillermo Álvarez
Carrera: Licenciatura en Economía Empresarial ¿Qué es la misión? Es la razón de ser de la empresa. Es el marco de referencia que engloba y unifica todas las actividades. Sirve de guía a las decisiones estratégicas que se tomen. Misión ¿Qué hacemos? ¿Para qué lo hacemos? ¿Para quién lo hacemos? ¿Qué es la visión? Es el camino hacia el cual se dirige la empresa. Está relacionada con algo ideal, aquello que aspiro ser. Implica preparar a la empresa para cumplir con su misión en el futuro. Visión ¿Por qué es necesario definir valores para una empresa? Porque funcionan como soporte para la misión y la visión.
Porque le dan un marco ético a la toma de decisiones.
Porque inspira todo proyecto de mejora que se plantee. Valores Misión, Visión y Valores deberían constituir el marco filosófico del accionar diario de una organización para alcanzar los objetivos propuestos.

Es decir, son herramientas gerenciales de primordial importancia, necesarias para que la organización pueda alcanzar sus metas en forma coherente y eficiente, dándole ventajas ante la competencia. Debe responder a la pregunta: ¿A dónde se quiere llegar? Marca objetivos motivadores hacia el futuro con el propósito de buscar un beneficio para todos. “Ofrecer servicios de hostelería
sostenibles y eficientes para nuestros
clientes, accionistas, socios, empleados
y para la sociedad en general.
Aspiramos a liderar el sector turismo
en desarrollo sostenible y servir de
inspiración para otros”. “Recompensar el tiempo que
nos dedican nuestros clientes, mejorando su experiencia y contribuyendo a un mundo más sostenible”. • Orientación a las personas: El principal activo de la compañía son las personas (clientes, empleados, accionistas y proveedores).

• Innovación: El desafío de NH es anticiparse a las necesidades actuales y futuras de los clientes.

• Responsabilidad medioambiental: NH se compromete al cuidado del medio ambiente en el ejercicio diario de sus actividades, productos y servicios.

• Sentido del negocio: En NH Hoteles ejecutan las acciones necesarias en coherencia con la estrategia adoptada para alcanzar sus objetivos de negocio y satisfacer los intereses económicos de sus accionistas. Determina el propósito de la organización (para qué existe y cuáles son sus metas).
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