Introducing 

Prezi AI.

Your new presentation assistant.

Refine, enhance, and tailor your content, source relevant images, and edit visuals quicker than ever before.

Loading content…
Loading…
Transcript

Funciones según Oscar Rodríguez Fernández en su libro "Community Manager. Conviértete en un Experto en Medios Sociales"

Escucha

No sólo lo que se habla de tú empresa y/o producto, también sobre tus competidores y la tendencia del mercado...

Extrae

Toda esta información y realiza un informe que te ayudará a saber tu situación...

Transmite

Hará llegar esta información pertinente a los departamentos internos o a los clientes...

Explica

Será el mejor en trasmitir el estilo con el que te comunicarás con tu público en los Medios Sociales...

Conversa

Atiende y responde activamente a tus seguidores en las plataformas sociales...

Conecta

Busca a los líderes que considere que pueden ayudar a construir tu marca para crear comunidad...

Colabora

Buscará esas vías de cooperación entre tu empresa y la comunidad...

Analiza

Medirá, cualificará y cuantificará los resultados de las labores realizadas, esto ayudará a realizar nuevas estrategias para que consigas un mayor beneficio.

En pocas palabras:

Un Community Manager es el mediador de la marca y/o producto en el ámbito digital.

En esta nueva era de bi-dereccionalidad en la Red, es capaz de escuchar, atender y transmitir a ambas partes (empresa - comunidad) con el fin estrechar y construir su relación.

Song: "Blue Circles" by unreal_dm

Funciones de un Community Manager

Learn more about creating dynamic, engaging presentations with Prezi