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Factores Culturales

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by

Fabiola Rodríguez

on 7 August 2017

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Factores Culturales
Es la acumulación de logros históricos producidos por la vida social del hombre.
Proporciona una identidad, así como códigos de conducta.
Se aprende, se comparte y se transmite.
¿Qué es la cultura?
Hofstede (Consecuencias de la cultura), 4 dimensiones referente a las diferencias culturales:
Percepción de la desigualdad del poder
Aversión a la incertidumbre
Individualismo
Masculinidad
Dimensiones de la variabilidad cultural
Conocer y aceptar las diferencias culturales entre los países.
Reconocer las diferencias con la otra cultura y reducirlas en forma paulatina.
Clave: conservar la cultura propia pero estar dispuesto a entender y adecuarse a las diferencias existentes.
Imperativas, Optativas y Exclusivas
Adpatación requerida
1. Rapport
. acercamiento
2. Posicionamiento.
posición y el concepto materia del negocio.
3. Reflexión, evaluación y persuasión.
4. Ajuste y/o acuerdo (implantación)
Proceso de negociación
Elementos de la cultura
Cultura material
Instituciones sociales
Humanidad y universo
Estética
Lenguaje
Percepción de desigualdad de poder
La medida en que los miembros menos poderosos de una organización aceptan como algo natural que el poder se distribuya en una forma no equitativa.
Menor distancia
Los subordinados esperan que se les consulte
Preferencia por la descentralización
Filosofía: igualdad
EUA, Suiza, Finlandia, Alemania, Irlanda
Mayor distancia
Los subordinados esperan órdenes
Preferencia por la centralización
Filosofía: jerarquía
México, Venezuela, Brasil, España, Irán
Aversión a la incertidumbre
Medida en que los miembros de una cultura se sienten amenazados por situaciones desconocidas.
Gran aversión
Alto estrés
Lo diferente es peligroso
Necesidad de contar con reglas
Aceptan riesgos conocidos
México, Portugal, Grecia, Perú, Japón.
Poca aversión
Bajo estrés
Reglas estrictamente necesarias
Lo diferente es atractivo
Comodidad en situaciones ambiguas
Singapur, Suecia, Estados Unidos, India
Individualismo
Predominan en las sociedades en las que las relaciones entre sus miembros son abiertas. (Canadá, EUA, Australia, España, Italia)

Colectivismo:
las personas son integradas desde su nacimiento a grupos fuertes. (México, Brasil, Argentina, Irán, India)
Masculinidad
Se refiere al éxito profesional contra la calidad de vida. Predomina en las sociedades en las que los roles se relacionan con el género.
Soc. Masculina
El dinero y los bienes materiales son lo más importante.
Valores: éxito y progreso
Confrontación en conflictos
Japón, México, Argentina, Canadá.
Soc. Femenina
Las personas son lo más importante
Valores: ecología y cuidado de las personas
Negociación en conflictos
Suecia, Noruega, Perú, Portugal
Imperativas:
adecuarse a las costumbres de la contraparte.
Opcionales:
pueden o no adoptarse. (suponerse interés por integrarse a la cultura)
Exclusivas:
aquellas cuyo ejercicio es reservado para los originarios del lugar.
Negociando con Chile
Los hombres tienden a saludarse estrechándose la mano, las mujeres se saludan con apretón del antebrazo.
Acostumbran conversar a una distancia más corta que en otros países latinos.
Esperan que la contraparte sea puntual, pero ellos pueden llegar tarde.
La toma de decisiones es centralizada.
Negociando con Argentina
Estrechar la mano es bien visto.
Los empresarios foráneos tienen que ser puntuales, aun cuando los argentinos no lo sean.
Son más serios y formales que otros países de Sudamérica.
Se discuten cuestiones de trabajo durante la comida.
Negociando con Brasil
Los saludos tienden a ser efusivos.
Se deben hacer citas por lo menos con dos semanas de anticipación.
La impuntualidad es común.
Rechazan que se les hable en español (inglés)
Negociando con Venezuela
Saludo de manos es muy común.
Durante las presentaciones tienden a dar su nombre completo, se recomienda hacer lo mismo.
La puntualidad es común.
La cena es para socializar, no se habla de negocios.
Negociando...
Representa a una empresa estadounidense que se dedica la venta de tecnologías de la información.
Pretende incursionar en:
Brasil
Argentina
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