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GESTIÓN DE RIESGOS

Gestión de riesgos según los fundamentos del PMBOK Creado por Roberto Barrantes, PMP
by

Roberto Barrantes

on 19 October 2015

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Transcript of GESTIÓN DE RIESGOS

Tormenta de ideas
Técnica Delphi: Expertos, participación anónima - Reduce influencias
Entrevitas: A participantes experimentados del proyecto, interesados y expertos
Análisis causal: Determina causas de un problema y desarrolla acciones preventivas
Metodología: Define métodos, herramientas y fuentes de datos
Roles y Responsabilidades: Líder, miembros y apoyo de la gestión de Riesgos y sus responsabilidades
Presupuesto: Asigna recursos, estima fondos y los incluye en línea base. Protocolos para aplicación de reserva de contingencias
Calendario: Frecuencia del proceso de gestión de Riesgos. Protocolos para uso de contingencias del cronograma. Define actividades de Riesgos a incluir en el cronograma.
Categorías de Riesgo: Proceso de identificación sistemática de Riesgos con nivel de detalle coherente. Puede ser lista de categorías o Estructura de Desglose de Riesgos (RBS)
Definiciones de Probabilidad e Impacto de los Riesgos: Se adaptan a cada proyecto. Para hacer análisis cualitativo
Matriz de Probabilidad e Impacto: Clasifica riesgos por orden de prioridad. Establecer las condiciones para calificar alto, moderado o bajo.
Tolerancias revisadas de los interesados
Formatos de los informes: Cómo se documentan, analizan y comunican los resultados de los procesos de gestión de Riesgo
Seguimiento: Se auditarán? De qué manera?
GESTIÓN DE LOS RIESGOS - PMI®
RIESGO
Un riesgo en un proyecto es un evento o condición
incierto
que, si se produce, tendrá un efecto positivo o negativo sobre al menos un objetivo del proyecto, como tiempo, coste, alcance o calidad.
AMENAZAS: Al éxito del proyecto - control - oportunidades de mejora
MALO?
BUENO?
Inicio
Cierre
Costo
Riesgo
Relación costo-Riesgo
Un Riesgo:
Varias causas
Varios Impactos
Riesgo dentro de una organización:

Prácticas deficientes en PM
Falta de SIG
Múltiples proyectos
Dependencia externa
Tipos de Riesgos:

Conocidos: Identificados, analizados, acciones planeadas
Desconocidos: No pueden gestionarse proactivamente - Contingencia general
Componentes

Evento definido
Probabilidad de ocurrencia
Impacto
Características

Son situacionales
Pueden ser Interdependientes: La respuesta a un riesgo puede provocar un nuevo riesgo o aumentar el impacto de otro.
Dependen de la magnitud: Un riesgo se puede aceptar si los beneficios y oportunidades son mayores -
ETICA
Basados en valor: Diferente tolerancia
Basado en el tiempo: Fenómeno del futuro, cambiante en el tiempo.
Clasificación según fuente

Internas: Fuentes internas a la organización y al proyecto
Externas: Fuentes externas a la organización
Internas
Tecnología
FInanciero
Contractual - Legal
Contrato
Multas
Propiedad Intelectual
Tecnología Nueva
Personalización
Experiencia técnica
Fondos - Ppto
Cambios en los costos
Exactitud de la estimación
Externas
Impredecibles
Predecibles pero inciertos
Divisas
Inflación
Desastres naturales
Cambios en el mercado
Panorama laboral - Huelgas
Clasificación según impacto
Mercados cambiantes
Riesgo
Impacto
Conocido
Conocido
No conocido
Conocido
No conocido
No conocido
Planificación - Cronograma
Tareas de larga duración, hitos imprecisos
Tareas de camino crítico
Tareas con múltiples predecesores
Estimaciones irreales
Dependencias externas
Grandes hitos
Suposiciones sin documentar
Información insuficiente
EJEMPLOS DE RIESGOS
De Recursos
Pérdida de recursos críticos
Proveedores no fiables
Tareas sin dueño
Habilidades deficientes
Poca formación
Financieros
Desajuste en presupuesto
Cambios en los costos
Alcance y Calidad
Cambios en los requisitos
Herramientas no disponibles
Alta tasa de defectos
Generales
Entendimiento escaso del Proyecto
Pérdida de patrocinio
Dificultades de lenguaje o comunicación
Cuando comienza la gestión del riesgos en un proyecto?

Cuando termina?
gestión deficiente de riesgos en un proyecto
Problema real:
Problemas de cronograma
Problemas de costo
Problemas de alcance
$
Reducción del beneficio
Objetivo de la gestión de riesgos
minimizar la probabilidad y consecuencias de los riesgos negativos (o amenazas) y maximizar la probabilidad y consecuencias de los riesgos positivos (u oportunidades) identificados para el proyecto de tal forma que los objetivos de los proyectos se cumplan
Otros Beneficios
Reduce costos del proyecto
Aumenta satisfacción del cliente
Aumenta probabilidad de éxito
Disminuye la incertidumbre
Roles y Responsabilidades
PM:
Desarrollar y mantener plan de gestión
Indentificar riesgos del proyecto
Planificar respuesta a riesgos
Identificar a participantes
Monitoreo y control de riesgos
Mantenimiento del plan de riesgos
Lecciones aprendidas
Equipo de Proyecto:
Trabaja con PM para identificar riesgos
Ayuda con planes de respuesta
Expertos:
Proporcionar información para identificación de riesgos
Validar suposiciones
Proporcionar probabilidad e impacto
Project Leader
Información acerca del nivel de riesgo aceptable
Proporcionar inf histórica para identificar riesgos
Validar suposiciones
Proporcionar probabilidad e impacto
Participar en desarrollo de planes de respuesta
Identificar nuevos riesgos
Evaluar efectividad de la gestión de riesgos y planes de respuesta
Cliente:
Criterios de aceptación de los entregables
Responsable de un riesgo:
Seguimiento de un riesgo
Plan de respuesta de un riesgo
PM
Project
Leader
Cliente
Expertos
Equipo
Responsable
de un riesgo
Planificación
Identificación
Análisis
Respuesta
Monitoreo
Planear la gestión de Riesgos
Identificar los Riesgos
Analizar los Riesgos
Monitorear y Controlar
Cronograma
Plan de respuesta
Requisitos
Supuestos
Regulaciones
Restricciones
Condiciones
Procesos de la Gestión de Riesgos - PMI
Planificación
Planificar la gestión de los Riesgos
Identificar los Riesgos
Realizar el análisis cualitativo de Riesgos
Realizar el análisis cuantitativo de Riesgos
Planificar la respuesta a los Riesgos
Seguimiento y Control
Monitorear y Controlar los Riesgos
Planificar la Gestión de los Riesgos
Entradas
Salidas
Tecnicas y Herramientas
1. Enunciado del Alcance del Proyecto
2. Plan de Gestión de Costos
3. Plan de Gestión del Cronograma
4. Plan de Gestión de las Comunicaciones
5. Factores Ambientales de la Empresa
6. activos de los procesos de la organización
1. Reuniones de Planificación y Análisis
1. Plan de Gestión de Riesgos
Percepción clara de las posibilidades del proyecto y sus entregables
Establece el marco para definir el nivel de importancia de la gestión de Riesgos
Cómo se informaran y se usarán los presupuestos para cobertura de Riesgos, contingencias y reservas de gestión.
Cómo se informarán y evaluarán las contingencias del cronograma
Define interacciones a lo largo del Proyecto
Responsables de la información sobre Riesgos y sus respuestas
Actitudes
Tolerancias
Nivel de Riesgo que soporta la organización
Categorías de Riesgo
Conceptos y términos
Formatos de declaración de Riesgos
Plantillas estándar
Roles y responsabilidades
Niveles de autoridad para toma de decisiones
Lecciones aprendidas
Registros de interesados
Reuniones de Equipo para desarrollar el plan de gestión de Riesgos
Participantes: PM, miembros del equipo, algunos interesados, responsables de los Riegos enla organicación, etc.
Definir planes a alto nivel para gestión de Riesgos
Desarrollar elementos de costo de la gestión de Riesgos y actividades del cronograma
Establecer y/o revisar metodologías para reservas de contingencias
Asignar responsabilidades
Adaptar y/o crear plantillas: categorías de Riesgo, definiciones de términos, niveles de Riesgo, matriz de probabilidad e impacto, probabilidad por tipo de Riesgo, impacto por tipo de objetivo, etc
Incluye:
Identificar los Riesgos
Entradas
Salidas
Tecnicas y Herramientas
1. Plan de Gestión de Riesgos
2. Estimaciones de costos de las actividades
3. Estimación de la duración de las Actividades
4. Línea base del alcance
5. Registro de Interesados
6. Plan de Gestión de Costos
7. Plan de Gestión del cronograma
8. Plan de gestión de Calidad
9. Documentos de Proyecto
10. Factores Ambientales de la empresa
11. Activos de los procesos de la Organización
1. Revisiones a la documentación
2. Técnicas de Recopilación de Información
3. Análisis de la lista de control
4. Análisis de supuestos
5. Técnicas de Diagramación
6. Análisis DAFO
7. Juicio de expertos
1. Registro de Riesgos
Determinar Riesgos
Documentar características
Involucrar a todo el personal de proyecto
Es iterativo a lo largo de todo el Proyecto
Asignaciones de roles y responsabilidades
Provisiones en ppto y cronograma
Categorías de Riesgo - RBS
Evaluación cuantitativa el costo probable - Rango probable (grados de Riesgo)
Revisión de las estimaciones de duración para Riesgos con tiempo
Supuestos - Incertidumbre - Causas potenciales de Riesgo.
EDT: Facilita identificación de Riesgos a todo nivel
Asegura entrevistas a interesados clave - especialmente el cliente
Comprensión del plan de costos
Su estructura puede generar Riesgos
Comprensión del plan de gestión del Cronograma
Su estructura puede generar Riesgos
Comprensión del plan de gestión de Calidad
Su estructura puede generar Riesgos o moderarlos
Registro de Supuestos
Informes de desempeño del trabajo
Informes sobre valor ganado
Diagramas de Red
Las líneas base
Otra información valiosa
Información publicada - bases de datos comerciales
Investigaciones académicas
Listas de control publicadas
Estudios comparativos
Estudios industriales
Actitudes frente al riesgo
Archivos del proyecto, incluidos datos reales
Controles de los procesos de la organización y del proyecto
Plantillas de declaración de Riesgos
Lecciones aprendidas
Revisión estructurada de:
Planes
Supuestos
Archivos de proyectos anteriores
Contratos
Otra información
La calidad de los planes, requisitos y supuestos pueden ser indicadores de Riesgo
Basadas en información histórica de proyectos similares
También puede usarse el nivel más bajo de la RBS
Revisar al cierre del proyecto: Lecciones aprendidas
Validar los supuestos
Riesgos derivados del caracter inexacto, inestable, incoherente o incompleto de los supuestos
Diagramas de causa y efecto - Ishikawa
Diagramas de flujo o sistemas
Diagramas de influencia
Identifica oportunidades y amenazas para el proyecto procedentes de fortalezas y debilidades de la organización
Fortalezas que contrarrestan amenazas
Oportunidades para superar debilidades
Experiencia de otros proyectos o áreas similares
El PM los identifica
Deben tenerse en cuenta los prejuicios de los expertos
Lista de Riesgos Identificados
Describir con nivel detalle razonable: un
EVENTO
puede ocurrir causando un
IMPACTO
o si tal
CAUSA
un
EVENTO
puede ocurrir provocando un
EFECTO
Lista de Respuestas Potenciales
A veces se encuentran respuestas durante la identificación de Riesgos
Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos
Entradas
Salidas
Tecnicas y Herramientas
1. Evaluación de Probabilidad e Impacto de los Riesgos
2. Matriz de Probabilidad e Impacto
3. Evaluación de la calidad de los Datos sobre Riesgos
4. Categorización de Riesgos
5. Evaluación de la urgencia de los Riesgos
6. Juicio de Expertos
1. Actualizaciones al Registro de Riesgos
Priorizar los Riesgos combinando Probabilidad e Impacto
Se mejora el desempeño concentrándose en la alta prioridad.
También evalúa el tiempo de respuesta y la tolerancia de la organización en función de costo, cronograma, alcance y calidad
Requiere gestión de las actitudes frente al Riesgo de los participantes clave
Tener en cuenta prejuicios y corregirlos: PM
Se debe revisar y actualizar a lo largo del proyecto
1. Registro de Riesgos
2. Plan de gestión de Riesgos
3. Enunciado del Alcance del Proyecto
4. Activos de los procesos de la Organización
Roles y responsabilidades
Presupuestos
Cronograma: actividades de Riesgos
Categorías de Riesgo
Definiciones de Probabilidad e Impacto
Matriz de Probabilidad e Impacto
Revisión de tolerancia al Riesgo
Da una idea del nivel de incertidumbre del Proyecto
Proyectos con tecnología de punta y/o complejos tienen más incertidumbre
Información de Proyectos anteriores
Estudios de Proyectos similares hechos por especialistas en Riesgos
Bases de datos de Riesgos
Se estudia la probabilidad de ocurrencia de cada Riesgo específico
Investiga el efecto (+/-) potencial sobre los objetivos del Proyecto (t, $, Q, desempeño)
Para cada Riesgo se evalúa la Probabilidad y el Impacto
Entrevistas o reuniones con participantes seleccionados, internos y externos
Se registran detalles explicativos y supuestos
Se califica de acuerdo al plan de gestión de Riesgos
Baja calificación: lista de supervisión para seguimiento futuro
Priorización para posterior análisis cuantitativo
Bajo reglas de la organización
Se puede calificar un Riesgo por separado para cada objetivo
Se puede determinar calificación general para cada Riesgo y para el Proyecto global
Ayuda a guiar los planes de respuesta
Para análisis creible - Datos exactos y sin prejuicios
Evalúa el grado de calidad de los datos de Riesgo
Examina el grado de entendimiento del Riesgo y la exactitud, calidad, fiabilidad, e integridad de los datos de Riesgo
Por fuentes de Riesgo - Con la RBS
Por área del Proyecto afectada - Con la EDT
Otras, La que mejor se ajuste.

Lleva a Respuestas más efectivas
Tiempo para dar respuesta a los Riesgos
Síntomas y señales de advertencia
Calificación del Riesgo
Para evaluar Probabilidad e Impacto de cada Riesgo
Para determinar la ubicación de los Riesgos en la matriz
Mediante talleres
Tener en cuenta prejuicios
Clasificación Relativa o lista de prioridades de los Riesgos del Proyecto
Riesgos agrupados por categorías
Causas de Riesgo o áreas del Proyecto que requieren mayor atención
Lista de Riesgos que requieren respuesta a corto plazo
Lista de Riesgos que requieren análisis y respuesta adicionales
Lista de supervisión para Riesgos de baja prioridad
Tendencias en el resultado del análisis cualitativo de Riesgos
Entradas
Salidas
Tecnicas y Herramientas
1. Actualizaciones al Registro de Riesgos
Análisis numérico del efecto de los Riesgos sobre los objetivos
Analiza el efecto de los efectos de Riesgo
Asigna calificación numérica individual o del Proyecto
Debe repetirse después de los procesos de Respuesta y Monitoreo para verificar la reducción del Riesgo
Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos
1. Registro de Riesgos
2. Plan de Gestión de Riesgos
3. Plan de Gestión de Costos
4. Plan de Gestión del Cronograma
5. Activos de los procesos de la Organización
Define el formato y establece criterios para planificar, estructurar, estimar, presupuestar y controlar los costos
Los controles ayudan a determinar la estructura y/o el método de aplicación para el análisis cuantitativo del presupuesto o del plan de costos
Define el formato y establece criterios para elaborar y controlar el cronograma
Los controles ayudan a determinar la estructura y/o método de aplicación del análisis cuantitativo del cronograma
Información de Proyectos anteriores
Estudios de Proyectos similares hechos por especialistas en Riesgos
Bases de datos de Riesgos
1. Técnicas de Recopilación y Representación de Datos
2. Técnicas de Análisis cuantitativo de Riesgos y de Modelado
3. Juicio de Expertos
Entrevistas: experiencia y datos históricos para cuantificar. p.ej estimación por tres valores





Distribuciones de probabilidad: representan la incertidumbre de los valores
Análisis de sensibilidad:
Compara la importancia e impacto relativos de variables con alto grado de incertidumbre respecto de las más estables
Análisis de valor monetario esperado - EMV
: Calcula un resultado promedio en escenarios de incertidumbre. Se calcula multiplicando el valor de cada resultado posible por su probabilidad de ocurrencia sumando todos los resultados
Modelado y simulación:
El modelo de Proyecto se calcula muchas veces usando diferentes valores de entrada

- Análisis de Montecarlo o What If
Para:
Identificar impactos potenciales sobre costos y cronograma
Evaluar Probabilidad
Definir las entradas a las herramientas. P.ej Distribuciones
Interpretación de datos
Definir las herramientas a usar
Análisis probabilístico del Proyecto:
Estimaciones de los resultados potenciales de cronograma y costos enumerando fechas de conclusión y costos posibles con sus niveles de confianza.
Expresada como Distribución Acumulativa
Puede utilizarse para la cuantificación de reservas
Probabilidad de alcanzar los objetivos de costo y tiempo
Lista priorizada de Riesgos cuantificados:
Incluye los Riesgos de mayor amenaza u oportunidad
Riesgos con mayor afecto en contingencias de costos
Riesgos con más Probabilidad de influir en la Ruta Crítica
Tendencias en los resultados del análisis cuantitativo de Riesgos:
Provienen de repetir el análisis y de la información histórica de la organización
Entradas
Salidas
Tecnicas y Herramientas
Se desarrollan opciones y acciones para incrementar las oportunidades y reducir las amenazas
Incluye identificar y asignar una persona responsable de la respuesta financiada y acordada de cada Riesgo
Aborda los Riesgos en función de su prioridad
Introduce recursos y actividades en el presupuesto, el cronograma y el PLAN según se requiera.
Las respuestas deben adaptarse a la importancia del Riesgo, ser "rentables", realistas y acordadas por todos los involucrados
Deben ser oportunas
Seleccionar la mejor entre varias opciones
Planificar la Respuesta a los Riesgos
1. Registro de Riesgos
2. Plan de Gestión de Riesgos
Riesgos identificados
Causas de los Riesgos
Lista de Respuestas Potenciales
Propietarios de los Riesgos
Síntomas y señales de advertencia
Prioridades - Calificación relativa
Lista de Riesgos para Respuestas de corto plazo
Lista de Riesgos que requieren análisis y Respuesta adicional
Tendencias de los resultados del Análisis Cualitativo
Lista de supervisión para Riesgos de baja prioridad
Roles y responsabilidades
Definiciones del análisis de Riesgos
Periodicidad de las revisiones
Umbrales para los Riesgos bajos, moderados y altos
Existen varias estrategias
Seleccionar la(s) de mayor P de eficacia
Aplicar herramientas de análisis (p.ej árbol de decisión) para seleccionar las Respuestas más apropiadas
Desarrollar acciones específicas para implementar la estrategia (estrategias principales y de refuerzo)
Se puede desarrollar plan de reserva si la estrategia no resulta efectiva o si se produce un Riesgo aceptado
Se deben revisar los Riesgos secundarios (provocados por las estrategias)
A menudo se asigna una Reserva para contingencias de tiempo o costo - Incluir condiciones para su uso
1. Estrategias para Riesgos Negativos o Amenazas
2. Estrategias para Riesgos Positivos u Oportunidades
3. Estrategia de Respuesta para Contingencias
4. Juicio de Expertos
EVITAR
MITIGAR
TRANSFERIR
ACEPTAR
Cambiar el PLAN para eliminar por completo la amenaza
El PM también puede cambiar el objetivo que se encuentra amenazado:
Ampliación del cronograma
Cambio de estrategia
Reducción del Alcance
Estrategia de evasión más drástica: Anular por completo el Proyecto
Riesgos en etapas tempranas, evitar:
Aclarando requisitos
Obteniendo información
Mejorando la comunicación
Adquiriendo experiencia
Capacitando
Reducir a umbral aceptable la probabilidad y/o el impacto del Riesgo
Adoptar acciones tempranas para reducir la probabilidad de ocurrencia y/o el impacto
Ejemplos
Adoptar procesos menos complejos
Efectuar más pruebas
Seleccionar un proveedor más estable
Prototipos
Redundancia
Difícil eliminar todas las amenazas de un proyecto
No se identifica ninguna otra estrategia de respuesta
Puede ser pasiva o activa:
Pasiva: No requiere ninguna acción excepto documentar, el equipo aborda los Riesgos como se presentan
Activa: Establecer reserva de contingencias que incluya tiempo, medios financieros o recursos necesarios
Trasladar a un tercero todo o parte del impacto negativo de una amenaza
No elimina la amenaza, confiere a un tercero la responsabilidad de su gestión
Más efectiva cuando el Riesgo es financiero
Implica el pago de una prima de Riesgo a quien asume el Riesgo
Ejemplos:
Seguros
Garantías de cumplimiento
Fianzas
Contratos de margen sobre el costo
Explotar
Compartir
Mejorar
Aceptar
Asignar todo o parte de la propiedad de la oportunidad a un tercero mejor capacitado para capturar dicha oportunidad en beneficio del proyecto.
Ejemplos:
Asociaciones
Equipos
Empresas con finalidades especiales
Uniones temporales
Consorcios
Cuando la Organización desea asegurarse de que la oportunidad se haga realidad
Busca eliminar la incertidumbre asociada con un Riesgo en particular
Ejemplos:
Asignación de recursos más talentosos
Asignación de recursos con mayor experiencia
Para aumentar la probabilidad y/o impactos positivos de la oportunidad
la identificación y maximización de las fuerzas impulsoras clave pueden incrementar su Probabilidad de ocurrencia
Ejemplo: adición de más recursos a una actividad para terminar más pronto.
Estar dispuesto a aprovechar una oportunidad si se presenta sin buscarla de manera activa
Para ser usadas unicamente si se presentan determinados eventos
Plan de Respuesta que se ejecuta bajo determinadas condiciones predefinidas
Los disparadores deben definirse y planearse (p.ej no cumplir con hitos intermedios)
Experiencia proporcionada por persona o grupo con formación especializada, conocimientos, habilidad, experiencia o capacitación en la elaboración de Respuestas a Riesgos
1. Actualización al Registro de Riesgos
2. Acuerdos contractuales relacionados con los Riesgos
3. Actualizaciones al PLAN
4. Actualizaciones a los documentos del Proyecto
Los Riesgos identificados, sus descripciones, las áreas afectadas, sus causas y efecto en los objetivos
Los propietarios del Riesgo y sus responsabilidades asignadas
Las salidas del Análisis Cualitativo de Riesgos incluyendo las listas priorizadas
Las estrategias de respuesta acordadas
Las acciones específicas para implementar la estrategia de respuesta
Los disparadores, los síntomas y las señales de advertencia
El presupuesto y las actividades del cronograma necesarios para implementar las respuestas
Los Planes de Contingencia y sus disparadores
Los Planes de Reserva para riesgos que ocurren y para los que la respuesta inicial no ha sido adecuada.
Los riesgos residuales esperados después de la ejecución de las respuestas planificadas
Los Riesgos que han sido aceptados deliberadamente
Los riesgos secundarios que surgen como resultado directo de la implementación de una respuesta
Las reservas para contingencias calculadas con base al Análisis Cuantitativo y los umbrales de Riesgo
Acuerdos para seguros, servicios, etc
Resultado de mitigar o transferir amenazas o de mejorar o compartir oportunidades
El tipo de contrato es un mecanismo para compartir riesgos
Plan de gestión del cronograma
Plan de gestión de costos
Plan de gestión de calidad
Plan de gestión de las adquisiciones
Plan de gestión de los recursos humanos
EDT
Línea base del cronograma
Línea base del desempeño de costos
Para reflejar cambios a nivel de estrategia como modificaciones en cuanto a la decisión de hacer o comprar o a los tipos de contrato
Para reflejar los cambios debidos a las Respuestas a los Riesgos
Puede incluir cambios de tolerancia o comportamiento en relación con la carga y nivelación de recursos y actualizaciones al cronograma mismo
Para reflejar los cambios debidos a las Respuestas a los Riesgos
Puede incluir cambios de tolerancia o comportamiento en relación con la contabilidad de costos, el seguimiento y los informes, actualizaciones al presupuesto y al uso de Reservas para Contingencias
Para reflejar los cambios debidos a las Respuestas a los Riesgos
Puede incluir cambios de tolerancia o comportamiento en relación los requisitos, el aseguramiento o el control de calidad y actualizaciones a la documentación de requisitos
Para reflejar los cambios en la estructura organizacional del Proyecto y aplicación de Recursos
Tolerancia, comportamiento de la asignación de personal
Actualizaciones a la carga de recursos
Nuevo trabajo generado como consecuencia de las Respuestas a los Riesgos
Nuevo trabajo generado como consecuencia de las Respuestas a los Riesgos
Nuevo trabajo generado como consecuencia de las Respuestas a los Riesgos
Actualizaciones al Registro de Supuestos
Actualizaciones a la documentación técnica
Los supuestos cambian como consecuencia de la aplicación de las Respuestas a los Riesgos
Los supuestos pueden ir en el enunciado del alcance o en un registro adicional
Los métodos técnicos y los entregables técnicos pueden variar con la aplicación de la Respuesta a los Riesgos
Entradas
Salidas
Tecnicas y Herramientas
Se implementan los planes de Respuesta
Se rastrean los Riesgos
Se monitorean los Riesgos Residuales
Se identifican nuevos Riesgos monitoreando el trabajo
Se evalúa la efectividad del proceso
Determina si los supuestos del Proyecto siguen siendo válidos
Determina si un Riesgo evaluado ha cambiado o puede detectarse
Controla el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la gestión de Riesgos
Evalúa las Reservas para contingencias en función de la situación actual
Puede implicar la selección de estrategias alternativas
Implica la ejecución de un plan de Contingencia o de Reserva
Implementación de acciones correctivas
Modificación del PLAN
Monitorear y Controlar los Riesgos
1. Reevaluación de los Riesgos
2.Auditoría de los Riesgos
3. Análisis de Variación y Tendencias
4. Medición del Desempeño Técnico
5. Análisis de Reserva
6. Reuniones sobre el estado del Proyecto
1. Registro de Riesgos
2. PLAN
3. Información sobre el desempeño del trabajo
4. Informes de desempeño
Riesgos identificados
Propietarios de los Riesgos
Respuestas acordadas
Acciones de implementación específicas
Síntomas y señales de advertencia
Riesgos Residuales y secundarios
Lista de supervisión de Riesgos de baja prioridad
Reservas para contingencias de tiempo y costo
Contiene el Plan de Gestión de Riesgos:
Tolerancia a los Riesgos
Protocolos y asignaciones de personas
Tiempo y Recursos para la gestión de Riesgos
Estado de los entregables
avance del cronograma
Costos incurridos
Análisis de las mediciones de desempeño:
Análisis de Variación
Datos sobre valor ganado
Proyecciones
Programar reuniones periódicas
Resultado:
Identificación de nuevos Riesgos
Reevaluación de los Riesgos actuales
Cierre de Riesgos Obsoletos
Examina y documenta la efectividad de las Respuestas y del proceso de Gestión de Riesgos
Fijar frecuencia apropiada de acuerdo al PLAN- PM
Pueden incluirse en reuniones de revisión
Definir formato con anticipación - En el PLAN
Comparar resultados planificados con los reales
Revisar Tendencias durante la ejecución
Se puede usar EVM
Pronostica la desviación del Proyecto a su conclusión
Puede indicar impacto potencial de amenazas u oportunidades
Del cronograma de logros técnicos
Definir medidas objetivas cuantificables
Peso
Tiempo de transacción
Piezas defectuosas entregadas
Capacidad de almacenamiento
Grado de funcionalidad
La desviación ayuda a predecir el cumplimiento del alcance y puede mostrar el grado de Riesgo Técnico
Compara la cantidad restante de Reservas para Contingencias con la cantidad de Riesgo restante en un momento del Proyecto para determinar si es suficiente
Riesgos debe ser un punto importante en las reuniones de estado
LA GESTIÓN DE LOS RIESGOS SE VUELVE MÁS SENCILLA CON LA PRÁCTICA
Genera mejor identificación periódica de nuevos Riesgos y Oportunidades
1. Actualizaciones al Registro de Riesgos
2. Actualizaciones a los Activos de Procesos de la Organización
3. Solicitudes de Cambio
4. Actualizaciones el PLAN
5. Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
Resultados de las Reevaluaciones, Auditorías y Revisiones Periódicas de Riesgos:
Identificación de nuevos eventos de Riesgo
Actualizaciones a Probabilidad, Impacto, Prioridad, Planes de Respuesta, Propiedad, etc
Cierre de Riesgos Obsoletos
Liberación de Reservas
Resultados reales de los Riesgos y de las Respuestas a los Riesgos
Plantillas del Plan de Gestión de Riesgos
RBS
Lecciones aprendidas
Planes de contingencia o soluciones alternativas
Se preparan y van a Realizar el Control Integrado de Cambios
Incluye:
Acciones Correctivas Recomendadas: Planes de Contingencia y Planes para Soluciones Alternativas
Acciones Preventivas Recomendadas: Asegurar la conformidad del Proyecto respecto al PLAN
Actualizaciones al Registro de Supuestos
Actualizaciones a la documentación técnica
Los supuestos cambian como consecuencia de la aplicación de las Respuestas a los Riesgos
Los supuestos pueden ir en el enunciado del alcance o en un registro adicional
Los métodos técnicos y los entregables técnicos pueden variar con la aplicación de la Respuesta a los Riesgos
Plan de gestión del cronograma
Plan de gestión de costos
Plan de gestión de calidad
Plan de gestión de las adquisiciones
Plan de gestión de los recursos humanos
EDT
Línea base del cronograma
Línea base del desempeño de costos
Para reflejar cambios a nivel de estrategia como modificaciones en cuanto a la decisión de hacer o comprar o a los tipos de contrato
Para reflejar los cambios aprobados
Puede incluir cambios de tolerancia o comportamiento en relación con la carga y nivelación de recursos y actualizaciones al cronograma mismo
Para reflejar los cambios aprobados
Puede incluir cambios de tolerancia o comportamiento en relación con la contabilidad de costos, el seguimiento y los informes, actualizaciones al presupuesto y al uso de Reservas para Contingencias
Para reflejar los cambios aprobados
Puede incluir cambios de tolerancia o comportamiento en relación los requisitos, el aseguramiento o el control de calidad y actualizaciones a la documentación de requisitos
Para reflejar los cambios en la estructura organizacional del Proyecto y aplicación de Recursos
Tolerancia, comportamiento de la asignación de personal
Actualizaciones a la carga de recursos
Nuevo trabajo generado como consecuencia de las Respuestas a los Riesgos
Nuevo trabajo generado como consecuencia de los cambios aprobados
Nuevo trabajo generado como consecuencia de cambios aprobados
FIN
Alcance
Presupuesto
Riesgos típicos infraestructura TI:
Demora en proceso de compra
Demora por importación de equipos
incompatibilidad e imprevistos en la instalación
Demora para aceptación y cumplimiento de requisitos
Riesgos típicos Sistemas de información:
Alcance mal definido
Participación débil de usuarios
Proceso demorado de compras
Problemas de equipo, lenguaje y calidad de recursos del proveedor
Falta de patrocinio y apoyo ejecutivo
Gestión de cambio en la organización
Complejidades en las pruebas
Tiempos no realistas
Dificultad de relocalización y comunicación del equipo
No se logra formalizar el diseño funcional debido a la falta de acuerdo en el equipo funcional y técnico generando retraso en las subsecuentes actividades clave del proyecto
Debido a desacuerdos en el equipo funcional y técnico, no se logra formalizar la aceptación del diseño funcional, generando retraso en subsecuentes actividades clave del proyecto
Retrasos del cronograma y actividades subsiguientes, debido a que no se logra la aprobación del diseño funcional por desacuerdo entre el equipo funcional y técnico
RBS
Alcance
Recursos
Tiempo y Cronograma
Condiciones Externas
Técnicos
Otros
Calidad
de
Requerimientos
Calidad
Oportunidad
Entregables
Criterios de
aceptación
Gestión
del Alcance
Talento
Humano
Proveedores
y Compras
Finanzas
y
PPTO
Logísticos
Tiempo y
esfuerzo en
cronograma
Gestión del
Cronograma
Dependencia
de Proyectos
Dependencias
con
Proveedor
Cambio de
condiciones
externas
Infraestructura
y
plataforma
Integración
Software
de Solución
Migración datos y despliegue
Pruebas
Entrenamiento
Organizacionales
Pérdida de personal clave
Inexperiencia con la tecnología
Lentitud en una toma de decisiones
Falta de proveedores confiables
Baja calificación del personal
Reestructuración Institucional
Cambios en las prioridades
Trabajos no programados
Recortes presupuestarios
Cambios en el proyecto
Supuestos no validos
Crisis económica
Baja motivación
Accidentes
Enfermedades
Desastres naturales
Problemas climáticos
Resistencia al cambio
Oposición comunitaria
Fallas en los servicios básicos
Falta de servicios complementarios
CONTRATOS
Precio Fijo
Costos reembolsables
Tiempo y Materiales
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Precio fijo más honorario con incentivo
Precio fijo más ajuste económico de precios
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Precio total fijo por todo el trabajo
Menor Riego en costos para el comprador
Pdtos y servicios deben estar muy bien definidos
Se reembolsan los costos en que incurre el proveedor
Cuando el alcance del trabajo no esta bien definido
Comprador tiene mayor Riesgo: Desconoce los costos totales
Se reembolsan directos e indirectos
Al inicio se negocian tarifas fijas que incluyen costos y utilidad para recursos materiales y equipos
El comprador no tiene visibilidad de los costos reales
Se usa cuando:
El alcance no esta claro
El comprador quiere tener más control
Se requiere iniciar de inmediato
Más común
No cambios si el alcance no cambia
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