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Ferramenta 5G

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by

Viviane Kawashima

on 15 December 2014

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Transcript of Ferramenta 5G

Ferramenta 5G
O que é?
Instrumento que auxilia na resolução de problemas, identificando-o através da observação direta
Para que serve?
Intervir nas perdas através da restauração do padrão
Local Real
Para resolvermos um problema é necessário entendê-lo totalmente e ir até ao local fará com que a pessoa tenha sua própria visão dos fatos que compõem o problema.
Quando recebemos um e-mail ou um relatório sobre determinado problema, essa é a visão de quem o escreveu. Nesse processo, fatos poderão ser ocultos ou perdidos e diversas vezes podem ser cruciais para o melhor entendimento sobre o que está acontecendo. Ir ao Gemba não é uma questão de desconfiança, mas uma questão de objetividade.
Fenômeno Real, Objeto
Estar no gemba não somará nenhum valor se o direcionamento para ver o Genbutsu não estiver adequado.

“Não basta ver, tem que enxergar”
Vá ao local onde o problema acontece
Tenha a evidência do problema em mãos, analisando o objeto ou o fenômeno. Quando não for possível, simule.
Quando estamos no gemba, devemos nos desligar um pouco de nossa rotina para observar com olhos críticos uma atividade, seja ela envolvendo questões de segurança, processo, qualidade, 5S ou qualquer outra.


Condição/Informação Real
Verifique os fatos e dados através de diferentes técnicas para chegar à causa raiz do problema
Uma vez presente no ambiente que ocorreu a falha, observando o objeto real e compreendendo os fatos é possível detectar as causas, que podem estar atreladas a execução fora da especificação, método inadequado de operação, ausência de dispositivos ou meios para controle dos processos, etc.
Princípios Teóricos
Refira-se à teoria
Deve ser feita uma análise do cumprimento das normas e especificações do produto e dos processos. Desvios da teoria na prática podem afetar o resultado final.
Padrões Operativos
Consulte e siga os padrões operativos
Os operadores devem ter o hábito de utilizar os documentos disponibilizados, e as áreas de apoio devem elaborar documentos de qualidade visando a facilidade de compreensão do operador.
Benefícios
Processos cientificamente melhorados;
Foco na padronização;
Redução/eliminação de desperdícios
e custos.
Quando usar?
- Fenômenos esporádicos

- Redução da amplitude dos fenômenos crônicos
Restauração das condições de base: padrão
DÚVIDAS?
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