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사업계획

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by

kang Jeon

on 27 December 2012

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Transcript of 사업계획

Mechanical Seal Fine Ceramic 품질보증부 교정 업무 김혜련 협력사 측정기, GAGE류
견적서 전달 및 구매 대행 측정기 / 측정소모품 요청 접수
(사내재고 불출 ↔ 발주) 파견 검사소 측정기 / 측정소모품
관리 및 지원 교정 지원 업무
(폐기 및 교체 필요한 측정기
파악 및 전달) - 관련서류 작성 -
이력카드 / 전체리스트 업데이트
교정필증 부착 협력사 보유 측정기 리스트 접수
외근 일정 조율 → 일정 보고
→ 교정용 표준기 준비 및
기계가공팀에 전달 요청 협력사 측정기, KSM 대여측정기,
파견인원 측정기 차기교정일 확인 협력사 & 파견검사소 (태건 / 삼보 / 충호) 2012년 사업계획

-품질 보증부- 업무개선 시스템의 완벽한 보완 인원
역량강화 시스템의
완벽한 보완 . 오류 없는
검사 핵심전략 완벽한 품질 핵심성공요인 Team Objective - · 사내 초도품에 대한 QA 검토 철저
· 양산품의 철저한 검사 계획(Fixture)
· 협력사 검사 Loadmap
· 위임 검사 책임관계 명확화
· 각 Data의 정확한 시점 관리
(요구, 발주, 실행, 확인) 2012년 목표 보고서 성과지표 Action Plan 오류없는 검사 ▣ 완벽한 품질 중장기목표.단기 목표 중장기 목표 - · 관리 방법의 명확화(MQS,SOP)
· 공정 변경점 관리 체계 구축

· 부적합(사내외) 부분의 시스템적 분석을 통한 CAR의 도출
· 시스템의 모니터링(감사)
-CLCA
·각부서CAR 의 완벽한 유효성 평가
·재발 건 감시 및 보고 체계 강화 2012년 목표 보고서 성과지표 Action Plan 시스템의 완벽한 보완 ▣ 완벽한 품질 중장기목표.단기 목표 중장기 목표 -영업 요구 사항의 명확화
-초도품 성적서 필요 부문의 각 업무 반영(고객원도/사내 승인도, 부품치수, 외부 성적서, 공정 Deviation(외부 고객 spec .vs. KSM 공정)
- 변경점 관리와 영향도에 따른 검증 scope - -시스템적 사고의 Skill-up
-Root cause 에 대한 분석 skillup
-파견 인원의 rotation
- 팀내 유기적인 조직 문화 형성 2012년 목표 보고서 성과지표 Action Plan 인원 역량 강화





업무 개선 ▣ 완벽한 품질 중장기목표.단기 목표 중장기 목표 제품 신뢰성 확보 인원 역량
강화 검사 및 품질서류의 완결성 확보 견고한 시스템을
향한 지속적 개선 철저한
모니터링 핵심전략 완벽한 품질 핵심성공요인 Team Objective - 시정조치 미결률 점검 (유효성 평가) - 심사 진행률 ㆍ시스템/공정/제품 심사
- 프로세스 모니터링
ㆍ공정 R&R 및 변경점 점검
ㆍ고객불만, 중부적합, Issue
관련 프로세스 점검 2012년 목표 보고서 성과지표 철저한 모니터링 ▣ 완벽한 품질 중장기목표.단기 목표 중장기 목표 Action Plan 개선
완결성 확보된 품질서류 작성 ㆍ교육 및 멘토링 실시
- 검사 Tool 개선
- 만성 부적합 개선
- 외주업체 자주 검사 강화
(Tap Hole 부분)
- 검사 Schedule 부분 개선 2012년 목표 보고서 성과지표 Action Plan 서류의 완결성
확보







인원 역량 강화 ▣ 완벽한 품질 중장기목표.단기 목표 중장기 목표
▣ 객관성과 당위성이 확보된
CAR 발행
▣ 시정조치 진행 상태 점검
▣ 시정조치 이행 결과의 지속적
점검 (유효성 평가) 명확한 시정조치 요구 계획적인 모니터링
▣ 내부심사 (정기)
- 시스템/공정/제품 심사
실시
▣ 프로세스 모니터링 (상시)
- 공정 R&R 및 변경점 점검
- 고객불만, 중부적합, Issue
관련 프로세스 점검 핵심전략: 철저한 모니터링 ▣ Clean Requirement 전달
시스템 개선
▣ 완결성 확보된 품질서류
작성 품질서류 완결성 확보 검사 신뢰성 향상 ▣ 검사원 능력 강화
ㆍ교육 및 멘토링 실시
▣ 검사 Tool 개선
▣ 만성 부적합 개선
▣ 외주업체 자주 검사 강화
(Tap Hole 부분)
▣ 검사 Schedule 부분 개선 핵심전략: 검사 및 품질서류의 완결성 확보 QA QC CAR 정확한 검사 믿을 수 있는 서류 - 발행기준 명확화

- 명백한 업무 분장

- Status 관리

- 명확한 유효성 평가 완벽한 품질 - 내부 심사 계획
및 실행 (연 2회)

- 상시 모니터링
(반복적인 NCR,
Critical한 issue,
SPC 구축(AMAT))

- 내부심사 교육 - 고객 성적서
requirement 전달
체계 구축 (시점)

- 검사 data 관리
System 구축 - 검사 계획 수립
(양산 검사 JIG의
확보, 검사 스케줄링)

- 교정

- 협력사 자주 검사
traning
(ex Tap 검사)

- 검사원 외부교육
(반, 조장)

- 사내 검사교육
(멘토링)


모니터링 및 분석

-심사와 프로세스 모니터링 철저

-객관성과 당위성 확보

-인원 역량 강화

-집중 관리 대상 상시 모니터링


믿을 수 있는 서류

-Clean Requirement 확보

-각 부서의 이행

-완결성



CAR발행

-정확한 분석 및 시점 관리

-각 부서 업무 분장

-유효성 평가

-수평 전개

-Penalty 제도 수립 QA QC TEAM Objective : 완벽한 품질 2013년 사업 계획 모니터링 및 분석






검사표준 수립과 철저한 계획

-인원 역량 강화

-검사 품목 스케쥴링

-협력사의 자주 검사 의무화 - 관련서류 작성 -
사외교정성적서 바인더 업데이트
이력카드 / 전체리스트 업데이트 교정필증 부착
해당부서에 교정완료된
품목 및 특이사항 전달 교정완료 통보서 접수
→ 사내입고되면 해당 품목 및 성적서 이상유무 확인 사외교정성적서 접수
→ 이상여부 확인
→ 교정필증 부착 교정 진행 상황 확인
→ 교정 완료되면 특이사항 및 결과 확인 < 택배접수 교정의뢰 >
교정신청서 작성 및 품목
포장 - 발송 → 교정신청서 확인 < 방문교정 의뢰 >
방문교정 예정일 일정 조율 및 해당부서에 일정 전달 월 별 사외교정 계획서 작성
(품목 및 수량 → 보고) 사외교정 기관에 교정대상 품목 견적서 요청 및 접수
(금액 및 품목 → 보고)
구매품의서 작성 연간 사외교정 계획서 작성
(품목 및 수량 → 보고) 사외교정 (교정용 표준기 / 측정 장비) 교정 현황 게시판 업데이트 월 별 교정완료 보고서 작성
(분실 / 폐기 / 교정완료율) 측정기 세척 및 교정불가시 수리
(폐기 측정기 부속품 적극 활용) 교정대상 측정기 접수 및
현장교정 각 부서 담당자에게 해당 월
교정대상 리스트 발송 KSMF / KSMC
하성공장 / 측정장비 KSM 일반측정기 → 김수열씨
FKSM 일반측정기 → 최혜란씨 - 관련서류 작성 -
이력카드 / 전체리스트 업데이트
Raw data 작성
교정필증 부착 월 별 사내교정 계획서 작성
(품목 및 수량 → 보고) 연간 사내교정 계획서 작성
(품목 및 수량 → 보고) 사내교정 (KSM / FKSM / KSMF / KSMC/ 측정장비) KSM 그룹 측정소모품 관리 표준기 관리 측정장비 주기 별 상태 점검 및
수리의뢰 진행 교정업무 프로세스,
관련서류 수정 및 보완 표준교정 절차서 최신본 관리 외부 고객, 심사 관련 대응 기타업무 관련서류 작성 반납 → 사내 재고 측정기 관리
폐기 → 상태 확인 및 기록(사진) 반납 / 폐기 측정기 접수 측정기 불출 → 불출내역 통보 입고 → 교정 → 관련서류 작성 견적요청 → 견적비교 및 검토 측정기 불출 → 불출내역 통보 재 교정 → 관련서류 작성 측정기 신규 / 교체 요청 접수 사내 재고 유무 확인 → 전달 구매품의서 접수 → (구매 - 보고) 신규구매 → 합의 사내불출 → 최종결제 기타업무 (측정기 지급 / 측정기 손망실 관리) QC QA - Action Plan과 KPI 타 부서 요청등으로 세부구분

- Team 목표?

- 미사어구 제거

- QA,QC 배열 교체

-좀더 핵심적인 단어 배열 업무의 내용에 대한 제목을 달아라. 품질 조직 구성 및 업무 MS SEMI Seal Aux Bellows F.C 김웅겸 정환호 성종선 함세훈 김태용 전강욱 최혜란 김혜련 교정 엄경제 외 10명 이원용 한규택 외 5명 이승민


거점 검사

수입 검사
김포 인천 서울

장현태 외 1명 김낙승 외 1명 주정탁 외 1명


최종 검사 이창선 남성우 외 2명 현장 FKSM :12명
KSM :11명 검사 계획 수입검사 & 시험 품질 서류 검사 개선 SEAL 교정 협력사 관리 고객불만 - 신규 정기 실사
- 문제 해결(부적합 ISSUE전달, 협력사 미팅)
- 불량률 집계 - 심각한 불만에 대한 조치
- 분석을 위한 TEST등 (부품) 검증

-원소재/공정/Special Process의 각종 검증 및 시험 보고서 작성
(Spec선정, 사내외 TEST 시행, 소요시편 & Jig등 DESIGN)

사내외 심사

-내부 심사, 고객 심사, 인증원심사 검사 계획 - Commuunication

- 각종 검사 표준 수립 수입 검사 원소재 부품 공정 입회 원자력 -원자력(비파괴, 물성입계부식)

-주조 (성적서)

-수입 소재 (Mill sheet) -주요공정 (원자력 등) -단품 수압

-Coll감압

-성능시험 품질서류 품질 서류 작성 영업 품질 외부 TEST기관 기술 생산 구매 검사 교정 검사 개선 - 고객 불만에 사항에 대한 조치

- 주요 검사 error 에 대한 조치

- 검사 tool 관련 개선 전산, 메일, 시방서 Spec 검토 검사 관련 Spec 검토 기술 영업 Communication 검사 계획 - 검사 관련 정보 Communication

- 도면 Check Sheet 작성

- 검사 시점 Communication (협력사 포함) 검사 - 검사 요구 사항 Communication - 서류 작성 재질 성적서
NDE 성적서
Cofc
Test Report
용접 관련 서류 - 불량률 집계 □ Type별 유형별 불량율 Check - 입회(2자 입회, 3자 입회) 고객불만 사항 처리 접수 분석 시험 결과
보고 □제품

□공정 FAI 박준선 영업 품질 기술 생산 구매 검사 교정 Check Sheet 작성 최종 검사 Check Point 작성 - 도면에 최종 Check Point 표기 => Scan => 검사 - 사내 문서 재 개정

- 업무 Design

- 검사 Gage관련 Design

- 불량관련 Communication과 재발 대책

- 개선 CAR 항공 Bellows (KAL, Qualiseal, Rexnard) 검사 사전 계획 Data 취합, 한국항공 Bellows 출하 TEST 고객 입회
성적서 작성 Rexnard, Qualiseal 하중 측정 협력사 관리 - 파견 검사원 Communication ( 각종 소모품등)

- 불량율 집계 (주, 월) Audit - 고객 인증원

- Special Process 검증

- 협력사 신규 평가 고객 불만 분석 및 보고서 작성 - 사내 후속 조치 검사 개선 - Jig 제작 원소재 검증 - Fine ceramic 물성 검증 협력사 관련 업무 - 협력사의 불량 분석 성적서 작성 과 검사 계획 보조 장치 Bellows 교정 Chapter 1. 업무 정리 및 사업 계획 초안 1.A. 각자의 업무 : POST-IT 이용 전지에서 설명. Chapter 2. 부서 사업 계획과 Top down과의 alignment 2.A. 다시 POST-IT을 붙여서 누가 쓴 말이 가장 상위 개념
일지 함께 고민하자. 1.B. 업무의 내용에 대한 제목을 정하고 화이트 보드에 붙여라. 1.C. 우리 회사의 Vision, Mission, 작년의 Team Objective는
그대로 두고 업무를 QC와 QA로 구분해 보자. 1.D. 고민에 빠지다.
우리가 하는 현재의 일이 대부분 QC업무 중심
우리 업무를 대변하는 용어를 찾자. 1.E. 부서원 각자가 생각한 Category로 각자의 사업 계획을 만들자. 2.B. Capter 2정리와 Bottom-up 완료 2.C. TOP - DOWN 관점에서 생각해보자. 2.D. 핵심 성공 요인과 KPI부분이 잘 조화가 안된다!!
다시 고민.. 3.A. Action Plan은 Road Map등으로 작성해 보고
타 부서 요청 및 PT에 고민하다. 3.B. 한 달여 간의 사업 계획 아이디어 회의에 모든 부서원들이
동참하고 많은 이야기를 나누었다. 지원 업무 -일반 치수 검사 ROHS - 협력사 테스트 레포트 접수

- 사외 TEST

- 사내 Certificate 고객 송부 개선 Chapter 3. 완료된 사업 계획을 기준으로 세부 Action plan등 정리하기 및 완료. 2.E. Top 과의 대화를 통한 부서 사업 계획과의 계속적인 보완 1.A.a 각자 자기 업무를 설명하라. (측정 방법, 측정기, JIG) - 공정 입회점 파악 -분석을 위한 TEST

-원소재 / 공정 / Special Process의 각종 검증 및 시험
보고서 작성


-변경점 및 History관리

-상시적인 불량률 모니터링 분석

-검사 계획 수립 (Spec 선정, 사내외 TEST 시행, 소요시편 & Jig 등의 Design) -검사 신뢰성 향상

-품질 서류 완결성 확보

-철저한 모니터링

-완벽한 개선의 실현

-인원 역량 강화 (Spec 선정, 사내외 TEST 시행, 소요시편 & Jig등의 Design) (Brainstorming) 개선 보조 장치 중점 사항 Seal 중점사항 1.Clean Requirement 업무 분야 개선

2.QA관점의 모니터링 및 CAR 업무 집중

3.검증 업무, 업무 분장 1.명확한 Spec 확보

2.세광의 검사 Scope 확대 타 부서 이행? Bellows 중점사항 Fine Ceramic 중점 사항 교정 중점사항 1.공정 정보 모니터링 (수량, 불량률)

2.변경점 영향도 평가 (제품 검증)
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