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DOCUMENTACIÓN DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN

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María Lu NajVes

on 28 July 2014

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Transcript of DOCUMENTACIÓN DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN

OBJETIVO:
Brindar los pasos necesarios para la ejecución de una capacitación efectiva, con el fin de alcanzar mejores resultados.
VENTAJAS:
*Permite llevar un control específico de las capacitaciones que se van a realizar en la empresa
*Sintetiza de forma efectiva todos los conocimientos que se expondrán en una capacitación.
*El gerente valora si los temas impartidos en la capacitación son los requeridos para el empleado.
FORMATOS
INSTRUCCIONES DE OPERACIÓN
Certificación.
Las personas que aprueban el examen reciben un certificado que los acredita como vigilantes ambientales voluntarios.

Del total de los alumnos registrados en la Acción Comunitaria se certificarán laboralmente bajo lineamientos de la Secretaría de Desarrollo Económico Sustentable.

REQUERIMIENTOS PARA CERTIFICACIÓN
Un manual de procedimientos es el documento que contiene la descripción de actividades que deben seguirse en la realización de las funciones de una unidad administrativa, o de dos o más de ellas.
El manual incluye además los puestos o unidades administrativas que intervienen precisando su responsabilidad y participación. Suelen contener información y ejemplos de formularios, autorizaciones o documentos necesarios, máquinas o equipo de oficina a utilizar y cualquier otro dato que pueda auxiliar al correcto desarrollo de las actividades dentro de la empresa.
MANUALES
DOCUMENTACIÓN DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
UNIDAD # 6
Un procedimiento es un conjunto de acciones u operaciones que tienen que realizarse de la misma forma, para obtener siempre el mismo resultado bajo las mismas circunstancias (por ejemplo, procedimiento de emergencia)..


PROCEDIMIENTOS
REGISTROS (EXPEDIENTES)
*Este es un tipo de registro de participantes en una capacitación donde podemos observar, algunos datos que son necesarios para confirmar quien tomo el curso impartido de capacitación, y así mismo dar su reconocimiento debido.
Se define como: La descripción detallada de un conjunto de actividades de instrucción – aprendizaje estructurado de tal forma que conduzca a alcanzar una serie de objetivos previamente determinados.
Esta exige 4 procedimientos obligatorios como son:

• Tratamiento de No Conformidades
• Auditoría Interna
• Sistema de Mejora
• Control de la documentación
REGISTRO Y CAPACITACIÓN

Es un subproceso en el cual se realizan las siguientes actividades:

Convocatoria.
En esta parte se invita a la sociedad para que participe en actividades de vigilancia voluntaria.

Promoción y registro.
La invitación es difundida por los medios de comunicación y se registra a los participantes generando una base de datos.

Inducción y capacitación.
Las personas participantes son capacitadas oficialmente para que puedan llevar a cabo las tareas de vigilancia voluntaria. Al final se aplica un examen.

En 1998, la OSHA adoptó el estándar 29 CFR 1910.178, el cual define un programa de entrenamiento para montacargas. Cal/OSHA.
- ha implementado estos requisitos de capacitación en conformidad con el Título 8, -Regulaciones de Seguridad y Salud, del Código de Regulaciones 3668 de California, subcapítulos 4 y 7.

- Este define el contenido del programa de capacitación en montacargas:

- Debe ser completado bajo la supervisión directa de una persona que tenga los conocimientos, formación y experiencia para capacitar a los operadores y evaluar su competencia.

-La capacitación consiste en clases, videos y formación práctica en el funcionamiento del montacargas, además de una evaluación de desempeño.

-Dos temas importantes que deben ser cubiertos son la operación segura del montacargas y hechos acerca de sus limitaciones.

-Los empleadores de California deben certificar toda la formación de sus empleados y mantener los registros adecuados.


En el se encuentra registrada y transmitida sin distorsión la información básica referente al funcionamiento de todas las unidades administrativas, facilita las labores de auditoría, la evaluación y control interno y su vigilancia, la conciencia en los empleados y en sus jefes de que el trabajo se está realizando o no adecuadamente.
También el manual de procedimientos contiene una descripción precisa de cómo deben desarrollarse las actividades de cada empresa. Ha de ser un documento interno, del que se debe registrar y controlar las copias que de los mismos se realizan. A la hora de implantar, por ejemplo una ISO.
1. Definiciones

2. Propósito
Lograr la superación de los servidores públicos adscritos a las Unidades Médico-Administrativas, a través de la Capacitación que les permita un adecuado desarrollo profesional y personal, brindando un servicio de calidad a los derecho habientes.

3. Alcance
Aplica a todos los servidores públicos de las unidades médico-administrativas del Instituto.

4. Referencias

Ley Federal del Trabajo.
Ley de Seguridad Social del Estado de México y Municipios.
Ley de los Servidores Públicos del Estado de México y Municipios.
Reglamento de Capacitación del Gobierno del Estado de México.
Manual de Normas y Procedimientos de Desarrollo y Administración de Personal del Gobierno del Estado de México.

5. Formatos

Formato para Detección de Necesidades de Capacitación
Programa de Cursos

6. Registros


Catalogo de Cursos.
Servidores Públicos que Participaron en Cursos de Capacitación.



7. Requisitos de Entrada al Procedimiento
− Para Inscripción a Cursos:
• Oficio de solicitud de inscripción firmado por el Jefe de la Unidad Médico-Administrativa con 8 días antes de la impartición del curso.

8. Tiempo de Respuesta del Trámite y/o Servicio
− Requisito formato DNC
10 días hábiles a partir de la recepción del formato.
− Elaborar Programa de Capacitación por el 3-6 meses posterior a la recepción de los formatos de DNC.

¿Qué es el DNC?
El Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC)

9. Infraestructura y Capital Humano

- Computadoras.
- Cañón
- Cámara de video
- Jefe de departamento

10. Producto y/o Servicio

Constancias.
Estímulo Económico (en caso de ser acreedor).
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