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Joseph Juran

Biografia

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Transcript of Joseph Juran

Joseph M. Juran
1904 - 2008  
Nació en 1904 en Braila, Rumania y su influencia se ha  sentido durante más de 50 años.

Universidad de Minnesota en ingeniería eléctrica.

Trabajó en Western Electrics Hawthorne como supervisor en la producción a gran escala.

El Manual Estadístico del Control de Calidad en 1951 de la AT&T, que era la empresa propietaria de Western Electrics, lo que se convirtió en la norma de referencia para los gerentes de calidad en todo el mundo. En 1937,Juran  conceptualizó  el  principio  de  "Pareto. también conocido como la Ley 80/20, que sostiene que el 80% de los efectos están provocados por el 20% de las causas.

En 1945, empezó a escribir, enseñar y dar consultoría, conferencias en administración en calidad. En 1986 Juran amplió su análisis del papel que los gerentes en el proceso de Calidad, con la publicación de "La Trilogía de la Calidad “.

3 procesos orientados a lograr la calidad:

Planeación de la calidad
Control de la calidad
Mejoramiento de la calidad TRILOGÍA DE LA CALIDAD DIAGRAMA DE LA TRILOGÍA DE LA CALIDAD ANDREA MARTIN
JOSIAS SOLER
FABIAN OSPINA
JOHN SIERRA Diez Pasos Para La Calidad Trasferencia de la Calidad del
conocimiento entre Oriente y Occidente Durante su visita a Japón se enteró del concepto japonés de círculo de calidad que evangelizo con entusiasmo en occidente. Juran también actuó como un intermediario entre Estados Unidos. Y las compañías japonesas en busca de las introducciones a cada uno del otro.
Juran expreso que debería vigilarse la calidad de todo aquello que se pusiera en manos de terceros, y para ellos se debían crear métodos de control específicos 1 Crear Conciencia de la Necesidad y Oportunidades de Mejora Establecer Metas de Progreso 2 Organizarse Para Alcanzar las Metas Propuestas 3 Proveer Capacitaciones 4 Establecer Proyectos Dedicados a la Solución de Problemas 5 Hacer Reporte de Progresos 6 Dar Reconocimientos 7 Hacer Públicos Los Logros Alcanzados 8 Mantener un Sistema Operacional de Medicion de Logros 9 No Dejar Caer el Entusiasmo Por La Superación Aunque Todo Este Marchando Bien 10 Comunicar Resultados Registrar Calificaciones Mantener Inercia DIAGRAMA DE LA TRILOGÍA DE JURAN
Y DEFICIENCIA DE LOS PRODUCTOS
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