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Metodologia Acuracidade

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by

sandra miguel

on 7 November 2012

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Transcript of Metodologia Acuracidade

Acuracidade da Previsão
de Demanda O que é Acuracidade? Estoque? Operações? Erro? Indicador? Acerto? Definição É um indicador que mede o grau de acerto entre a previsão do volume de vendas e a venda real. Quem mede? A Área de Planejamento de Demanda que integra a Diretoria de Controle de Gestão Como Medir ? O mercado em geral utiliza um método estatístico que mede o Erro Percentual Absoluto (EPA)
entre previsão e venda Dados ? Tudo que o cliente compra gera um histórico de vendas. Para medição do indicador, as vendas são agrupadas dentro das hierarquias. Exemplo de medição:
Hierarquia Mercadológica: Fruta Seca
Hierarquia Operacional: Pão de Açucar / Região Nordeste
Hierarquia Tempo: Mês Somar todas as previsões e todas as vendas dos subgrupos e aplicar a fórmula. Características do EPA

Embora seja um método amplamente utilizado, perde a
eficiência ao agrupar um conjunto de dados.

Quanto mais agregada a informação, maior a acuracidade.
Os erros se anulam.

Não leva em consideração as distorções nos menores níveis. Os dados são obtidos através do registro das vendas PDV Como calcular? No Grupo Pão de Açúcar a Acuracidade é medida através do método MAPE. Como calculamos
o MAPE? MAPE 64,2% EPA
97,4% Utilizamos uma tabela de frequencia para qualificar a informação em uma escala de ótimo a ruim. (cc) image by nuonsolarteam on Flickr O MAPE é mais adequado pois ao dar importância para cada subgrupo, detecta discrepâncias nos menores níveis. O indicador de acuracidade é uma combinação de 2 etapas:

Classifica a média em ruim,
regular, bom e ótimo

Confirma ou não a
classificação de acordo
com uma tabela de
frequência. Exemplo O MAPE do grupo de Fruta Seca é 64,2%
a classificação é Regular Confirma ou não a cor da classificação inicial.
Quantos subgrupos estão acima e abaixo do valor mínimo do intervalo ? Já no MAPE a média reflete o que acontece no nível menor.
É fácil identificar o subgrupo que está com acuracidade baixa. Note que somente o EPA não evidencia o problema.
Quanto maior o nível da análise melhor a acuracidade.
O Grupo Pão de Açúcar, possui uma tecnologia conhecida pelos nomes:

Inteligência Empresarial
Inteligência de Negócios
"Business Intelligence"

ou simplesmente BI O indicador da acuracidade da demanda medirá as previsões:
do sistema
do comercial
baseline (sem ofertas) Visualizações das hierarquias:
Operacional
Mercadológica
Tempo Toda essa "inteligência" acumulada
pode ser traduzida em relatórios gerenciais Indicador da Acuracidade da Previsão de Demanda Relatórios Navegação amigável Facilidade de seleção das hierarquias Visualização gráfica Diagnósticos O conhecimento técnico e a metodologia de medição de acuracidade contribuirão para a sustentação do ciclo de alta performance da Cia. Acuracidade Grupo Fruta Seca = 97,4% Acuracidade Grupo Fruta Seca = 64,2% Aplicar a fórmula do EPA para cada subgrupo


Encontrar a média dos subgrupos. Venda
=
Previsão Importado MAPE - Erro Percentual Médio Absoluto.


É obtido através de uma média de erros absolutos por subgrupo. Confirma ou não a cor da classificação inicial.
Quantos subgrupos estão acima e abaixo do valor mínimo do intervalo ? Comparativos EPA x MAPE Causas da Inacuracidade Dinâmica Comercial

Dinâmica Abastecimento

Características inerentes aos produtos Foco de Atuação: Sinergia no Comercial Compra Suspensa Novo Item Foco de Atuação: Sinergia no Comercial Foco de Atuação: Sinergia no Comercial Ofertas não planejadas Ofertas bem planejadas Foco de Atuação: Sinergia no Comercial Foco de Atuação: Sinergia no Comercial Grades Ajustes Manuais Foco de Atuação: Sinergia no Comercial Foco de Atuação: Sinergia no Comercial Vendas de Grandes Volumes Estoque Virtual Sinergia com o time de Abastecimento Sinergia com o time de Abastecimento Ruptura em loja de produto centralizado Ofertas Inconsistentes Características do produto Sazonal Características do produto Baixo Giro Características do produto Gestão de Acompanhamento Divulgação Relatórios Semanais Análise Detalhada Relatório de
Desvio da Previsão Reuniões de Time Comercial
e Abastecimento Visão Diretor Departamento:
Departamentos por Bandeira (pares)
Categorias por Bandeira Visão Diretor de Categoria:
Categorias por Bandeira (pares)
Subcategorias por Bandeira Visão Gerente Comercial:
Subcategoria por Bandeira (pares) Analista de Demanda:
Subgrupo por Bandeira/Região Comercial Visão Diretor de Abastecimento:
Departamentos e Categorias por Bandeira Visão Gerentes de Abastecimento:
Categorias e Subcategorias por Bandeira Visão Coordenadores de Abastecimento:
Subgrupo por Bandeira / Região Comercial Planilha de Bolha: Análise por Subcategoria / Bandeira Mapa de Calor: Subcategorias por Categoria Gerentes e equipe Comercial + Demanda + Abastecimento Consultores Coordenadores e
Analistas de Abastecimento Identificação das principais causas raízes de inacuracidade
Ranking das Acuracidades por diferentes visões de Estrutura Mercadológica e Operacional
Evolução da Acuracidade da Previsão de Demanda nas subcategorias
Oportunidades de melhoria Nível de Serviço de Fornecedor ED Comercial Abastecimento Guia de Resolução das Causas Raizes Demanda Nivel de Serviço da CD / Ruptura na CD Interferência de Loja Falta de Exposição em Loja
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