Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Resultaatgericht werken

No description
by

Lindy Waldeck

on 28 January 2016

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Resultaatgericht werken

Resultaatgericht werken 1

Waar komen we vandaan?
April 2015: Serious Ambtenaar

"Hoe kan de SED organisatie op een innovatieve wijze resultaatgericht werken implementeren?"

September - november 2015 - Fase 1, Oriëntatie
Brainstormsessie
Enquête
Definitie resultaatgericht werken
Breed gedragen beeld resultaatgericht werken
Klaar voor de volgende fase, de voorbereiding.
SED =
RGW in de praktijk
En dan nog dit....
"Frustratiegesprek"
"behoefte aan continue feedback"
"zo'n moetje stimuleert niet"
"Liken zoals op Facebook"
"Zelf de regie over je groei"
Voorbereiding
Bezoek aan afdelingsoverleggen
Pilots met 3 á 4 teams
Ambassadeurs
Trainingen zoals:
Verandermanagement, Resultaatgericht Werken, Coachend Leiderschap, Feedback en Gespreksvaardigheden
Gereedschapskist vullen
The Golden Circle
Aandachtspunten
Houding en gedrag
Stimuleert groei
Focus

Toekomst
Beloningstelsel
Prestatie-indicatoren
NU - Fase 2
November 2015 - April 2016


DE “GOLDEN CIRCLE” – WAAROM, HOE EN WAT.
Binnen de meeste organisaties weten de medewerkers op
alle niveaus redelijk tot precies WAT ze doen. Daarbij kunnen ze meestal ook goed aangeven HOE ze het doen. Maar als je vraagt: “WAAROM doe je het?” blijkt het in de praktijk vaak lastig om daar een goed antwoord op te geven:

• Omdat het moet
• Omdat we het altijd al doen
• Omdat het van me gevraagd wordt

Maar waar het eigenlijk om gaat is dat je aan kunt geven dat wat je doet een goede reden heeft en een duidelijk vooropgesteld doel dient.

Als gemeente staan we voor een excellente dienstverlening naar inwoners en ondernemers; beleidsmatig, faciliterend, ondersteunend en uitvoerend.

Directieplan
Afdelingsplan

Teamplan
Resultaatafspraken
Team
Individueel
Monitoren
gesprekken
Bijstellen
Afspraak = Afspraak
Gewoon doen!
Ik maak het verschil
Waarom, hoe en wat?
Resultaatgericht werken is het maken van
afspraken met wie dan ook (afdelingshoofd,
collega, team, klant etc.) om doelstellingen te bereiken.

Dit kan op individueel, team-, afdelings- of organisatieniveau. Afspraken maken gaat niet alleen over de harde feiten, maar ook over de verwachtingen die we van elkaar hebben.

Je hebt zelf de regie!
S
amen
C
oncreet
H
aalbaar
E
nthousiast
R
ealistisch
P
ersoonlijk
Vragen?
Waarom?
Om onze klanten zo effectief mogelijk te kunnen helpen.
Wij zijn de beste dienstverleners en zetten ons daar samen voor in!
Hoe?
Eigen regie
Samen
Afspraak = afspraak
=
Houding en gedrag
SCHERP blijven
Gewoon doen!
Wat?
Resultaatgerichte afspraken maken om doelstellingen te bereiken
Vanuit enquête
Wat is resultaatgericht werken?
Resultaatgericht werken is het maken van
afspraken met wie dan ook (afdelingshoofd,
collega, team, klant etc.) om doelstellingen te bereiken.

Dit kan op individueel, team-, afdelings- of organisatieniveau.
Afspraken maken gaat niet alleen over de harde feiten, maar ook over de verwachtingen die we van elkaar hebben.

Je hebt zelf de regie!
(definitie vanuit enquête)
Gereedschapskist??
Daarvoor hebben we jouw input nodig.

Wat heb JIJ nodig om goede afspraken
te kunnen maken?
denk bijvoorbeeld aan training, begeleiding, informatie op IntraSED, enzovoort...
Full transcript