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Marketing MIx digital 10 Ps por Toni Martín Avila

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Toni Martin Avila

on 30 November 2013

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Transcript of Marketing MIx digital 10 Ps por Toni Martín Avila

"La realización de actividades empresariales que dirigen el flujo de bienes y servicios desde el productor al consumidor o usuario” (AMA, Committee on Definitions, 1960)
1960
MARKETING
Mix DIGITAL
2. PRECIO
Es principalmente el proceso de MONETIZACION
asociado a la TRANSACCION. Forma de pago, descuentos,
pronto pago, cupones. Investigacion de mercados propia.
El precio va ligado a la calidad del producto
Es el unico concepto que genera INGRESOS :)
internet
Ofrece una oportunidades para PRECIOS LOWCOST
y para mostrar al mercado (exclusivo) precios SUPERCOST. El precio en la Red es de por si una decision
inicial en el ebusiness
3. PLACE
Como comercializar el producto o el servicio
que se le ofrece. Hacer llegar el producto al lugar
adecuado, en el momento adecuado y condiciones
adecuadas. No todo es B2C, el B2B, el coselling,
"crowfunding"
4. PROMOTION
Es comunicar, informar y persuadir al cliente y OTROS
interesados sobre la empresa, sus productos y ofertas para el logro de los objetivos. Es la suma de publicidad y la fuerza de
ventas, relaciones publicas, marketing directo, etc
internet
La comunicacion en el canal digital es ESPECIAL
, ofrece multiples oportunidades pero tambien una
correcta especializacion. CRM
5. PERSONA
En una web es UNA sola persona la que interactua
con nuestra empresa, es un canal en cierta manera
"egoista" para el usuario, que decide rapido y el solo.
"Hijo buscame ...". La web debe mostrar como es la
persona del publico objetivo y ser inteligente sobre saber
quien se conecta....
6. PRESENCE
En la Red antes de PROMOCIONARSE es necesario "estar".
El posicionamiento digital es basico y requiere
actuaciones tecnicas relacionadas con los otros elementos
del MIX (precio, producto, persona...etc). El posicionamiento
ademas debe ser "sostenible" en el tiempo y en el mundo "real"
7. P2P
Nuestra marca ya no esta en nuestra posesion sino en la de los usuarios, escenario donde debemos estar en diferentes actuaciones. La primera: "escuchar" ....
9.POSITION
El branding formaba parte de la P de producto, pero
en Internet hay que prestar especial atencion al DISEÑO,
a nuestro LOGO, a como mostramos la INFORMACION
haciendola facil para el usuario.
Sino cuidamos explicitamente este factor nuestro
negocio on-line tiene las horas contadas
8. PACKAGING
Donde este nuestra empresa y donde este nuestro cliente se ha convertido en una variable con mucho poder en el marketing
digital. Aunque nuestros servicios puedan ser "globales" las
interacciones con los clientes se realizan mejor si somos capaces
de mapearlas. Google Place, GPS en smartphones, etc
10. PERFORMANCE
El proceso de PLANIFICACION y ANALITICA es
fundamental en un PLAN DE MARKETING ON-LINE.
Aunque en la red "no debemos dormirnos" y "ganar el
primer euro" es fundamental, requiere una especial atencion a la GESTION DE LOS PROCESO propios de esta "ciencia".
La definicion de la capa de negocio y aplicacion, los temas tecnicos del hosting, la gestion de proveedores. La CALIDAD, la MEJORA CONTINUA y la SOSTENIBILIDAD de nuestro negocio on-line
1. PRODUCTO
La base es que queremos ofrecer al mercado. No solo PRODUCTOS
sino SERVICIOS y sobre todo EXPERIENCIAS. TANGIBLES /INTANGIBLES
Algo que se ofrece al mercado para su adquisicion, uso o consumo y que puede
satisfacer una necesidad o un DESEO. EL "PRODUCTO" puede ser muchas cosas y tiene un ciclo de vida, debe ser DIFERENCIAL y debe TRANSMITIRSE DE MANERA SENCILLA.
internet
Ofrece una oportunidad de definir nuevos productos
y servicios y por otra parte requiere que el lenguaje de
las otras Ps sea diferente al "producto" off-line.

Tambien es el origen de MUCHOS FRACASOS en la
Red. ¿Existe una necesidad real?.
"Identificar y satisfacer las necesidades de los clientes y hacerlos rentables"
"Mi jefe en 2002"
2009
Marketing Communications PR Smith
Herramientas o variables de las que dispone el responsable de marketing para cumplir los objetivos de la compañia. Son tambien las ESTRATEGIAS de Marketing que se necesitan para poner en practica el
PLAN DE MARKETING (Plan de Marketing Operativo)
Se denomina MARKETING MIX a las
Licencia de uso de este contenido

Este trabajo es esclusivo para docentes alumnos del programa doITsmart
Autor: Toni MArtin Avila, 2011 doITsmart.es
Creative Commons-Sin obra derivada-no comercial-reconocimiento
Por ejemplo una estrategia de vender productos de lujo en una tienda de descuento tiene poca coherencia
entre el PRODUCTO OFERTADO
y el MERCADO OBJETIVO planificado
En Internet la coherencia entre los productos y servicios ofertados debe ser acorde a muchas otras características difícil de controlar por mi Web está abierta a todos y cualquiera podría entrar en mi tienda...
Marketing estratégico / Campañas de marketing / Plan de marketing / Marketing de comunicaciones / Marketing relacional / Marketing directo / Marketing de guerrilla / Marketing holístico / Dayketing / warketing / Sponsorship / Social Media Marketing / Videomarketing / email marketing / marketing viral, Marketing Buzz / The art of giving / Street Marketing / Neuromarketing
"Buscate la vida, ayuda al equipo comercial a vender, piensa .. y luegos nos tomamos unos vinitos"
El MARKETING es sobre todo GESTION EMPRESARIAL ya que debe ofrecer resultados, mas todavia en estos tiempos....
1. Estas variables no es el Orden de Trabajo
2. Se tratan a la vez, Mix total
3. Segun en que canal/sector existen otras que pueden "merecer" subir a la primera division
El usuario se ha vuelto INTELIGENTE y conectar con el requiere cada vez mas tenicas de PERSUASION, El neuromarketing, la creatividad en la promocion requierentambien especial atencion pues es la moneda de cambioen las transacciones on-line. Modifican el PRODUCTO,el PRECIO, la PERSONA. Tecnicas como "The Art of giving", marketing viral son fundamentales para nuestro negocio on-line
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