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Tesis burnout docentes municipales

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Fabiana Calvo

on 8 July 2014

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Transcript of Tesis burnout docentes municipales

Ley General de la Educación y Constitución Política de la República de Chile
Término inglés que significa estar agotado o quemado y se traduce al español como estar quemado por el trabajo
SISTEMA EDUCACIONAL en CHILE
BURNOUT
ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO
Según Lazarus y Folkman (1986, citado en Hernández, Olmedo y Ibáñez, 2004; Montoya y Moreno, 2012) las estrategias de afrontamiento son
“Los esfuerzos cognitivos, emocionales y conductuales dirigidos a manejar las demandas internas y ambientales, que pueden extralimitar o poner a prueba a los recursos de las personas”
- Plantean tres tipos de afrontamiento
1)Afrontamiento cognitivo
2)Afrontamiento afectivo
3)Afrontamiento Conductual
- Las estrategias de afrontamiento tienen dos funciones básicas
1) Centrado en el problema
2) Centrado en la emoción
Carver, Sheier y Wientraub (1989, citado en Bermúdez, Pérez, Ruiz, Sanjuán, y Rueda, 2011; Montoya y Moreno, 2012), Plantean un tercer tipo:
3) evitación del afrontamiento
Santiago, Chile
9 de Julio del 2014
Universidad Autónoma de Chile

Identificar la relación entre el síndrome de burnout y sus dimensiones con las estrategias de afrontamiento que utilizan los docentes pertenecientes a colegios municipales
¿Existe relación entre el síndrome de burnout y sus dimensiones con las estrategias de afrontamiento que utiliza una muestra de docentes pertenecientes a colegios municipales?
MARCO METODOLÓGICO
Evaluar el síndrome de burnout en los docentes pertenecientes a colegios municipales en función del modelo teórico de Maslach
Identificar las estrategias de afrontamiento que utilizan los docentes pertenecientes a colegios municipales en función del modelo teórico de Fernández-Abascal
Estimar la relación que existe entre el burnout y las estrategias de afrontamiento con sus respectivas dimensiones
Tipo de Investigación: Correlacional
Diseño de Investigación: No experimental, Transeccional correlacional
Población, muestra y proceso de muestreo: La muestra es probabilística simple y se compone de un total de 55 docentes, los cuales se distribuyen en dos colegios municipales de enseñanza básica, uno con 22 docentes y otro con 33 docentes. Se trabajará con el universo de docentes de cada establecimiento.
Técnicas de recolección de datos: Se utilizarán técnicas cuantitativas de recolección de datos, entre ellas se encuentra:
-
Cuestionario Sociodemográfico
-
Maslach Burnout Inventory: Validez aceptable, obteniendo los siguientes resultados, agotamiento emocional α.90, despersonalización α.76, y realización personal en el trabajo α.76.
-
Inventario de estilos y estrategias de afrontamiento: Validez adecuada, bteniendo una consistencia de
α
0.734.
Estrategias de análisis de datos: Se utilizará el programa estadístico SPSS statistics 22.0 y el programa computacional Microsoft Excel 2010.
Pasos a realizar:
- Análisis de estadísticos descriptivos en base a una distribución de frecuencia según los datos del cuestionario sociodemográfico
- Análisis de estadísticos descriptivos para caracterizar las variables, utilizando medidas de tendencia central (media y moda) y medidas de variabilidad (desviación estándar)
- Análisis inferencial paramétrico (correlación de pearson)





Burnout y Estrategias de Afrontamiento en Docentes de Colegios Municipales
Tesis para optar al grado académico de licenciado en psicología y a título profesional de Psicólogo (a)
AUTORAS
Fabiana Calvo
Jenifer Pereira
GRACIAS
La educación escolar se divide en tres niveles: Parvularia, Básica y Media
En Chile hoy en día existe un debate público en torno a la educación, dadas las diversas opiniones que provienen del Gobierno, Docentes, Estudiantes, Apoderados, etc.
(http://www.educacion2020.cl/sites/default/files/hdr.pdf, extraído el 22 junio 2014).
(Ministerio de Educación, 2013).
Perspectivas del Burnout
Gil-Monte y Peiró (1997, citado en Medina, 2000).
Clínica
Burnout:
- Estado al que llega el individuo como consecuencia del estrés laboral
- Agotamiento, decepción y perdida de interés por su trabajo.
- Se genera en contacto directo con otros

(Gonzalez, Lacasta y Ordónez, 2008).

Psicosocial
- Se desarrolla a partir de la interacción de las características individuales de la persona y del entorno laboral en el que se encuentra inmerso.
- Secuencia de etapas o fases.
Principales autores
- Herbert Freudenberger (Década del 70)
- Fischer
- Pines, Aronson y Kafry (1981)
(http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Ficheros/701a750/ntp_704.pdf, extraído el 22 junio 2014).
Principales Autores
- Maslash y Jackson (1986) consideran al síndrome como la relación entre un triada de factores compuestos por agotamiento emocional, falta de realización personal y despersonalización
- Se presentan en personas que dado su trabajo deben estar en constante contacto con otros
(http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Ficheros/701a750/ntp_704.pdf, extraído el 22 junio 2014).
Particularmente el síndrome puede entenderse como una respuesta al estrés a modo de afrontamiento y autoprotección, dada la relación profesional-cliente y profesional-organización
(Gil-Monte, 2001).
Esta respuesta aparece “cuando fallan las estrategias funcionales de afrontamiento que suelen emplear los profesionales”
(Gil-Monte y Peiró, 1997; Gil-Monte, Peiró y Valcárcel, 1998, citados en Gil-Monte, 2001).
Modelos teóricos
- Advierten acerca de la etiología del burnout
- Incluyen antecedentes, consecuentes y procesos por los cuales pasa el individuo para llegar a padecer el síndrome.
Teoría sociocognitiva del yo
Teoría organizacional
- Modelo de Cox, Kuk y Leiter (1993): Salud de la organización es fundamental
Teoría del intercambio social
Modelo de comparación social de Buunk y Schaufeli (1993), y modelo de conservación de recursos de Hobfoll y Fredy (1993)
(Gil-Monte y Peiró, 1999 ; http://www.psicologia-online.com/ebooks/riesgos/capitulo4_7.shtml, extraído el 23 junio 2014)
- Modelo de Harrison (1983), Cherniss (1993), Pines (1993): Autoeficacia
- Thompson, Page y Cooper (1993): Autoconfianza
Se basa en los planteamientos de A. Bandura
Se relaciona con las cogniciones y confianza del individuo por su trabajo
(Gil-Monte y Peiró, 1999).
Sujeto se compara con sus pares en base a su desempeño y lo que recibe a cambio. Al sentir una mayor implicancia y menor ganancia puede ser mas proclive a desarrollar el burnout.
(Gil-Monte y Peiró, 1999).
- Modelos de Golembiewsky et.al (1983): disfunciones de los procesos de rol, sobrecarga, y pobreza de rol.
- Modelo de Winubst (1993): Estructura, cultura y clima organizacional.
- Se consideran las disfunciones de rol, falta de salud organizacional, estructura, cultura y clima.
- Considera como preponderante a los estresores del contexto y estrategias de afrontamiento utilizadas por el sujeto
(Gil-Monte y Peiró, 1999).
Variables que influyen en el desarrollo del burnout: Facilitadores o inhibidores
Variables Sociodemográficas
- Características propias de los docentes y características relacionadas con su quehacer como profesional.
- Estas han sido ampliamente estudiadas, sin embargo, los resultados son variados y poco concluyentes respecto del comportamiento de las variables

Variables propias del sujeto
- Características propias del individuo
- Más que desencadenantes, se consideran facilitadoras o inhibidoras del síndrome
Variables propias del trabajo y organizacionales
- Variables relacionadas con la organización y que podrían generar situaciones negativas que potencien o que aumenten las probabilidades del desarrollo del síndrome.
“cualquier situación crónica molesta del entorno laboral puede ser un estresor y, por tanto, un desencadenante o facilitador del síndrome”
(Napione, 2011).
(Moriana y Herruzo, 2004).
Género:
-Mujeres mayor agotamiento emocional.
-Hombres mayor despersonalización.
-Mujeres se relacionarían con la presencia del síndrome.
Edad:

-Docentes más jóvenes tendrían mayores niveles de estrés y agotamiento emocional
-Docentes mas experimentados tenderían al estrés
Estado Civil:
-Profesionales casados tienden a padecer bajos niveles de burnout
-Solteros tendrían mayor indice de burnout, despersonalización y agotamiento emocional.
Nivel impartido:
-
Profesores que imparten docencia en la enseñanza media tienen mas probabilidades de desarrollar burnout.
-Docencia en niveles básicos y medios se relacionan con alto agotamiento emocional
Años de ejercicio como docente:
- Mientras más años de antigüedad laboral tenga la persona, mayor serán los niveles de burnout que presente
- La experiencia laboral sería un factor protector frente al síndrome, el que se presentaría en los primeros años de ejercicio profesional
(Moriana y Herruzo, 2004; Acosta, 2008; Napione, 2011; Darrigrande y Durán, 2012).
Maslach y Jackson (1981)
Gil-Monte y Peiró (1997)
Darrigrande y Durán (2012)
(Díaz, López y Varela, 2010).
(Silva, Quintana, Reyna, Jiménez y Rivera, 2006).
(El-Sahili et al, 2010; Napione, 2011; Subaldo, 2012; Acosta, 2008; Moriana y Herruzo, 2004)
(Subaldo, 2012; Preciado, Aranda y Pando, 2006; Moriana y Herruzo, 2004).
Tipo de personalidad:

- Personalidad tipo A: Alto compromiso, perfección y logro de metas
- Modelo de personalidad resistente de Kobasa, 1982 (Compromiso, control y reto)
Locus de control:
- Externo
Estrategias de afrontamiento:
- Centrarse en el problema, tendería a disminuir la aparición del síndrome
- Evitar la problemática y se centrarse en lo emocional, aumenta la posibilidad de desarrollar el burnout
(Napione, 2011).
(Vera, Laborín, Domínguez, Parra y Padilla, 2009; Napione, 2011).
(Paula, 2007)
(Montoya y Moreno, 2012).
(Buzzetti, 2005; Subaldo, 2012).

Ambiguedad de rol y conflicto de rol:
En caso del primero, no existe claridad en relación a lo que debe realizar, en el segundo caso, el profesional debe impartir tareas de las cuales no está de acuerdo, relacionándose con el agotamiento emocional

Pérdida de autonomía en el trabajo:
cuando el profesional pierde la autonomía en su trabajo debido a situaciones que no puede controlar, comienza a florecer un sentimiento de indefensión (Moriana, 2002).
Sobrecarga de trabajo:

Exceso de exigencias y/o funciones, con presiones constantes que no disminuyen, sobrepasando las capacidades del profesional

(Moriana, 2002; Subaldo, 2012).
(Subaldo, 2012).
Burnout y otros estados
Burnout
Estrés
Depresión
Satisfacción laboral
- Actitud frente al ámbito laboral

Principales diferencias:
- El estrés tiene efectos positivos y negativos, no así el Burnout
- El agotamiento emocional y la realización personal son constructos que se han asociado al estudio del estrés, no así la despersonalización
- El burnout afectaría los valores, generando un distanciamiento e incluso hostilidad, provocando cuestionamientos existenciales.
(Buzzetti, 2005).
Principales diferencias:
- Freudenberger consideraba que la depresión es una consecuencia del burnout
(El-Sahili, 2012)
-Depresión tarda menos tiempo en desarrollarse y no se relaciona directamente con el contexto laboral
- La depresión es mucho mas notoria dado el aplanamiento afectivo y aislamiento del sujeto.
(El Sahili, 2012)
- La relación entre estrés y depresión puede hacer mas vulnerable al sujeto de padecer el síndrome
(Buzzetti, 2005; Darrigrande y Durán, 2012).
- Se relaciona significativamente con las tres dimensiones del síndrome de burnout, aunque de manera más intensa con el agotamiento emocional.
- Mientras el burnout aumenta, la satisfacción tiende a disminuir.
(Hermosa, 2006; Figueiredo, Grau, Gil-Monte, y García, 2012).
(Hermosa, 2006; Figueiredo, Grau, Gil-Monte, y García, 2012).
Burnout y docencia
Existe baja percepción de enfermedad, debido a que su resistencia es alta, o bien observándose posiblemente alta deseabilidad social en ellos.
Los Docentes se han visto expuestos a muchas demandas y estresores constantes, llevándolos a desarrollar síndromes de salud mental, tales como, el síndrome de burnout.
Considerando las múltiples demandas a las que son sometidos los docentes, ésta profesión es considerada de riesgo, debido a la cantidad de expectativas que pesan sobre los educadores en su rol, considerando las condiciones en las cuales deben trabajar.
Los docentes estarían vivenciando elevados niveles de malestar y una alta prevalencia de trastornos de salud mental.
Un estudio de la UNESCO 2005 (citado en Cornejo, 2008) en seis países de América Latina, Chile presentaría los mayores niveles de agotamiento emocional, seguido de Argentina.
(Colegio de Profesores de Chile, 2000).
(Colegio de profesores de Chile, 2000)
- Dos tipos de problemáticas:
1) Problemas de salud física
2) Problemas de salud mental
El agotamiento emocional que estarían manifestando los docentes, se traduciría en altos porcentajes de absentismo laboral por licencias médicas debido a enfermedades comunes, siendo mayores en el sexo femenino
(Colegio de profesores de Chile, 2000; Subaldo, 2012).
El docente puede presentan varios trastornos simultáneos: Tabaquismo y consumo de alcohol
(Colegio de profesores de Chile, 2000; Subaldo, 2012).
(Colegio de profesores de Chile, 2000; Darrigrande et al., 2009; Subaldo, 2012).
Características:

- Representan lo que el sujeto piensa, hace y siente
- Se debe considerar el contexto
- Varían dependiendo del desarrollo de la interacción con los estresores
- La eficacia de las estrategias depende de los efectos que esta tenga a corto y largo plazo



(Bermúdez, Pérez, Ruiz, Sanjuán, y Rueda, 2011)
El sujeto debe desplegar estas estrategias, de modo que pueda resistir y restablecer el equilibrio
(Montoya y Moreno, 2012).
Intraindividual
(situacional)
El sujeto es capaz de desplegar diferentes formas de afrontar las demandas que tiene cada situación estresante
Interindividual
(disposicional)
Cada persona tiene un estilo de afrontamiento determinado, de modo que el sujeto tendería a desplegar el mismo tipo de estrategias frente a diferentes situaciones
Carver plantea 15 estrategias de afrontamiento (Quaas, 2006; Montoya y Moreno, 2012)
1) Afrontamiento activo
2) Planificación
3) Búsqueda de apoyo social Instrumental
4) Búsqueda de apoyo social emocional
5) Supresión de actividades distractoras
6) Religión
7) Reinterpretación positiva
8) Refrenar el afrontamiento
9) Aceptación
10) Centrarse en las emociones
11) Negación
12) Desconexión conductual
13) Desconexión mental
14) Consumo de drogas
15) Humor

Hernández, Fernández y Baptista, 2010)
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