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Cultura de Negocios en Brasil

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by

Felipe Vásquez

on 20 October 2013

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Transcript of Cultura de Negocios en Brasil

Si quiere hacer una buena presentación, organice un evento empresarial. Este tipo de presentaciones suelen tener bastante buena aceptación entre el empresariado brasileño. Cualquiera que sea su presentación no escatime medios. Dossiers, información gráfica y multimedia, etc. Todo ello es importante para tener éxito en los negocios.

Si quiere tener una reunión, las citas debe solicitarlas con 15-20 días de antelación. Siempre es conveniente su confirmación unos días antes. No se le ocurra visitar una empresa sin cita previa. Tenga por seguro que no será recibido, al menos por ningún directivo o ejecutivo.
CULTURA DE NEGOCIOS
EN BRASIL

design by Dóri Sirály for Prezi
Datos Generales
Tips para negociar en Brasil
El inglés no es un idioma muy hablado. Es preferible intentar entenderse en español o portugués.
La forma de saludo más habitual es el apretón de manos, besos en las mejillas entre las mujeres y las expresiones como vai? (¿cómo estás?) o tudo bem? (¿todo bien?).
Ojo con las Fechas de Carnavales y de Fútbol.
En la conversación deben evitarse temas sensibles como la política, religión o la deforestación del país.
En las reuniones suele servirse un café (cafezinho) a cualquier hora del día. Es aconsejable tomárselo como signo de cortesía. Al ser considerado como la bebida nacional, en muchos restaurantes no se cobra.
Tip 2
Los almuerzos constituyen una forma de continuar la conversación de negocios en un ligar menos formal. Las cenas tienen un carácter exclusivamente social.
Si se invita al cliente o al socio brasileño debe elegirse un lugar de prestigio. No está bien visto reservar en el hotel donde se está alojando.
Tip 3

Puede suceder que una reunión programada con anticipación, sea cancelada diez o quince minutos antes, esto es normal.
Hay que estar preparado para que las reuniones sean más largas de lo esperado y se presenten constantes interrupciones.
La mejor hora para establecer una reunión es entre las 10 a.m. y la 1p.m, o las 4p.m. y las 6 p.m.
Entrar a hablar directamente de negocios es visto como algo rudo.
Integrantes:
Oscar Ceballos 1260380
Juan D. Maldonado 1260381
Felipe Vásquez 1260387


Nombre Oficial: República Federativa de Brasil
Ubicación: Parte centro-oriental de América del Sur
Capital: Brasilia
Idioma Oficial: Portugués
Moneda Oficial: Real
Población: 201'032.714 Habitantes (2013) (Puesto 6º)
Extensión Territorial: 8'514.877 km² (Puesto 5º)
PIB: US$ 2 421,637 millones (Nominal-2011)
Forma de Gobierno: República Federativa Presidencialista
Religión: Catolicismo y Protestantismo, principalmente.
Tip 4

Llevar tarjetas de presentación y catálogos.
Puntualidad: Se espera que los hombres de negocios sean puntuales, por lo que es aconsejable que llegue a tiempo a las reuniones, pese a que su contraparte podrá llegar hasta 30 minutos más tarde de lo convenido.
Las relaciones empresariales en Brasil tienen un claro componente personal. Antes de hacer negocios con otra empresa necesitan confiar en sus representantes. La confianza solo se gana con el tiempo. Por eso las negociaciones pueden llevarle su tiempo. Debe ser paciente.
Tip 6
Es difícil que se hagan operaciones enviando catálogos o a través de Internet, sin que exista un contacto personal. El brasileño tiene que evaluar personalmente a la persona con la que va a hacer negocios y ver físicamente el producto antes de tomar la decisión de compra.

Las importaciones se realizan, sobre todo, a través de distribuidores y agentes. Será difícil encontrar alguno que cubra todo el país; suelen trabajar en una zona o estado y subcontratar a otras empresas para el resto del país.
Tip 7
En las primeras entrevistas los brasileños evitan dar muchos datos e incluso proporcionan información confusa; esperan que la otra parte se comporte de la misma manera, hasta que no establezca una relación de confianza. El proceso de negociaron es lento.
Hay que evitar actitudes arrogantes o de superioridad ya se podrían herir sensibilidades.
No se deben utilizar tácticas de presión ya que se sienten incómodos en situaciones de enfrentamiento.
Tip 8
Dada la complejidad del sistema legal brasileño, es aconsejable contratar los servicios de un abogado local antes de firmar cualquier tipo de contrato.

Los contratos se redactan en inglés u otra lengua extranjera y en una divisa distinta del Real, sólo si el objeto de contrato se sitúa fuera del Brasil. Si el lugar de cumplimiento del contrato es Brasil el gobierno exige que se redacte en portugués y en la moneda local, el Real.
Tip 5
Vestuario
Gestos.
Los brasileños suelen comunicarse muy de cerca. Ellos pueden mantener el contacto físico tocando los brazos, las manos o los hombros durante toda la conversación. Son amables y la interacción saliente, y físico no es más que una extensión de la personalidad brasileña (no retroceder)
La señal de "bien" en América del Norte (un círculo de dedo índice y el pulgar) es totalmente inaceptable en Brasil. Se considera vulgar.
Para indicar "ven aquí", ampliar su rostro la palma hacia abajo y agitar los dedos hacia su cuerpo.
Ajuste los dedos mientras azotando la mano hacia arriba y hacia abajo añade énfasis a una declaración o puede indicar "hace mucho tiempo".
Para invocar la buena suerte, coloque el dedo pulgar entre el índice y el dedo medio mientras haciendo un puño. Esto también se conoce como la "fig."
Golpear ligeramente los dedos debajo de la barbilla indica que usted no sabe la respuesta a una pregunta.

Regalos

Evite dar objetos de color negro o morado, ya que estos son los colores de luto.
Evite dar cuchillos, que simbolizan cortar una relación, o pañuelos, que connota dolor.
Dar un regalo no es necesario en la primera reunión. En su lugar, comprar el almuerzo o la cena es una buena opción.
Espere hasta después de que la reunión formal haya terminado para presentar un regalo. Una situación social es el mejor momento.
Cuando se es invitado a una casa (a un acontecimiento importante), llevar dulces, champaña o whisky. También traiga algo para los niños-camisetas o gorras de prestigiosas universidades o equipos deportivos de su país, etc

Brasil es un país tropical, por lo que se espera que el clima sea caluroso. Use ropa hecha de fibras naturales es más fresca y cómoda. (Las estaciones en Brasil son opuestas a las del hemisferio norte-julio es pleno invierno, y enero es verano.)
Los colores de la bandera brasileña son el verde y amarillo, por lo que los extranjeros deben evitar el uso de esta combinación de cualquier manera puede ser ofensiva.
El atuendo conservador para las mujeres es muy importante en los negocios. Cualquier paso en falso en la ropa o comportamiento puede llevar a reflexionar sobre su empresa y puede incluso determinar si negociar con usted. También asegúrese de que sus uñas estén bien cuidadas.
Los hombres deben usar pantalones y camisas de manga larga; del tipo de ropa informal.
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