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Habilidades innatas y habilidades aprendida

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'Valeria Gosling

on 8 September 2014

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Transcript of Habilidades innatas y habilidades aprendida

La fórmula V-V-V de elementos visuales, vocales y verbale
Los estudios de Albert Mehrabian, uno de los principales expertos en la comunicación inter- personal, señalan que para lograr la efectividad de la comunicación es importante la unión de tres tipos de elementos
Habilidades de comunicación no verbal
todo aquello que transmite o lleva algún significado no expresado por medio de palabras, como los movimientos del cuerpo, la voz, los objetos, el tiem- po y la distancia (Ehninger, Monroe y Gronbeck, 1978:225).
Paralingüística
La disciplina auxiliar de la comunicación no verbal que estudia los elementos vocales, y su notable influencia en el desarrollo de las habilidades de la voz en la comunicación oral
Funciones de la voz
• Denotar nuestra personalidad
• Comunicar nuestros sentimientos, actitudes y emociones
• Transportar el mensaje
• Generar imágenes
• Hacer más interesante la comunicación
• Conocer más del mensaje y de las personas a las que escuchamos
• Expresar, hablar, comunicar
Características de la voz
*Claridad: Es la cualidad principal de una buena dicción
*Pureza: Pureza
* Intensidad o alcance: Son características que afectan directamente la escucha y el enten- dimiento del mensaje
* Variedad o flexibilidad vocal: Flexibilidad es dar modulación a la voz
HABILIDADES PARA LA COMUNICACION
Habilidades innatas y habilidades aprendida
Desarrollar habilidades para llegar a ser un comunicador competitivo exige llevar a la acción nuestras aptitudes, las cuales deben reflejarse en actitudes que den como resultado actuaciones eficaces.
Hay aptitudes innatas y derivadas, naturales y adquiridas.
Los elementos visuales
Se relacionan con la imagen física que los demás perciben de nosotros en el momento de la comunicación
Los elementos vocales
Son las modulaciones que percibimos en la voz, como la entonación, la velocidad, el volumen, el énfasis o la fuerza, el ritmo, la proyección y la resonancia.
Los elementos verbales
Se refieren a todas las palabras y los métodos lingüísticos que utilizamos para hablar, desde la forma de estructurar las ideas que formulamos, la selección del lenguaje y los términos que utilizamos, hasta el contenido o significado que se obtienen del mensaje que transmitimos
El contacto visual
Para un buen comunicador, esta habilidad no sólo consiste en hacer contacto visual con el receptor, sino que por medio de la mirada debe reflejar entusiasmo, naturalidad y convicción de ideas, pues ver con seguridad a los demás denota verdad e inspira confianza
Errores que deben evitarse en el contacto visual
• Dejar vagar la mirada.
• Parpadear lentamente
• Mantener el contacto visual menos de cinco
segundos
• Ver a las cámaras y no a las personas
• Concentrar el contacto visual en un solo sitio
Postura y movimientos
La postura que cada quien adopta se relaciona con la condición mental o el estado de ánimo, y es un reflejo de ellos.
El comunicador, para ser eficaz en este aspecto, debe aprender a pararse erguido y moverse con naturalidad.
Algunas recomendaciones
• Manténgase erguido con naturalidad
• No descuide la parte inferior de su cuerpo
• Muévase sin exageración
• Use un estilo propio
• Dé significado y congruencia a sus movimientos
• Obsérvese
Los gestos y la expresión facial
Los movimientos de la cara, o gestos, son los elementos visuales de mayor impacto y es en ellos, por lo tanto, donde el comunicador debe desarrollar más habilidad para apoyar su men- saje efectivamente
Algunas recomendaciones al respecto:
• Tenga vitalidad, refleje energía
• Conozca sus gestos nerviosos
• No exagere.
• Mantenga una expresión cordial y sonría
• No sonría falsamente
Los objetos y la ubicación que tienen dentro de un lugar físico como muebles, lámparas, plantas, esculturas, artículos decorativos, etcétera, también fueron analizados en relación con la recepción o el rechazo de la comunicación, y la disciplina que los estudia es la comunicación artefactual.



Comunicación artefactual
• Objetos integrados: aquellos que se usan con un propósito específico de los participantes en la situación de comunicación.
• Objetos incidentales: los que pueden afectar a los receptores, aunque no sean parte de un plan ni haya intención de usarlos o ejercer una influencia con ellos

• Objetos revelados: son los que el comunicador usa con énfasis; señala y muestra a los receptores.
• Objetos ocultos: los que no son detectados por el público como parte del acto comunicativo y, sin embargo, se ha planeado su uso.
Habilidades de comunicación verbal
Tener convicción es dar vida a las ideas y poner entusiasmo al comunicarlas, de ahí que los grandes pilares que sostienen las habilidades verbales
Preparación
Para lograr esta acción, investiguemos en fuentes de información confiables
Conocimiento
No es sólo adquirir información determinada, obtener datos o consultar fuentes bibliográficas, personales o electrónicas.
• Inteligencia
Sirve para conocer con claridad los dis- tintos asuntos y problemas
• Convicción
Es tener la responsabilidad de probar por medio de la palabra una verdad que para nosotros existe
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