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SEGMENTACION DE MERCADO

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by

ingrid Pinchao

on 11 October 2014

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Transcript of SEGMENTACION DE MERCADO

SEGMENTACION DE MERCADO
ME DIANTE ESTE PROCESO LAS EMPRESAS DIVIDEN LOS MERCADOS GRANDES Y HETEREOGENEOS EN SEGMENTOS MAS PEQUEÑOS.

PRODUCTOS Y SERVICIOS ADECUADOS PARA NECESIDADES UNICAS.

EXISTEN DIFERENTES TIPOS DE SEGMENTAR UN MERCADO.

VARIBLES DE SEGMENTACION MERCADO DE CONSUMO
CARACTERISTICAS DE LOS CLIENTE
NO EXISTE UNA FORMA UNICA PARA SEGMENTAR UN MERCADO.

EN MARKETING SE TIENEN QUE PROBAR DIFERENTES VARIABLES, SOLAS Y COMBINADAS, PARA ENCONTRAR LA MEJOR FORMA DE ESTRUCTURAR EL MERCADO

segmentación DE MERCADO
INGRID PINCHAO
NATHALIA MUÑOZ
MAURICIO ZUÑIGA

GEOGRAFICA
DEMOGRAFICA
EDAD Y ETAPA DEL CICLO DE VIDA
GENERO.

Requisitos para la Segmentación eficaz

Evidentemente, hay muchas otras formas para segmentar un mercado. Sin embargo, no todas las segmentaciones son eficaces.



Medible
Accesible
sustancial
Diferencial
Accionadle
SEGMENTACION DE MERCADOS DE CONSUMO
SEGMNETACION GEOGRAFICA.
SEGMENTACION DEMOGRAFICA.
SEGMENTACION PSICOGRAFICA.
SEGMENTACION CONDUCTUAL.

NIVEL DE RENTA
SEGMENTACION PSICOGRAFICA.

SEGMENTACION CONDUCTUAL
MOMENTO DE COMPRA O USO.
BENEFICIOS BUSCADOS.
ESTATUS DEL USUARIO.
FRECUENCIA DE USO.
LEALTAD.
USO DE MULTIPLES BASES DE SEGMENTACION
SEGMENTACION DE MERCADOS
INDUSTRIALES
MUCHAS DE LAS VARIABLES QUE SE UTILIZAN PARA SEGMENTAR LOS MERCADOS ORIENTADOS AL CONSUMIDOR Y LOS MERCADOS INDUSTRIALES SON LAS MISMAS.

DADO POR LA INDUSTRIA OBJETIVO Y TAMAÑO DE CLIENTE, LA COMPAÑÍA SEGMENTA POR FORMA Y CRITERIOS DE COMPRA.


ENFOQUE DE COMPRA
FACTORES SITUACIONALES
SEGMENTACION DE MERCADOS INTERNACIONAES
POCAS COMPAÑIAS TIENEN LOS RECURSOS O LA VOLUNTAD DE OPERAR EN TODOS O EN LA MAYORIA DE PAISES.
OPERAR EN MUCHOS PAISES PRESENTA DEMASIADOS RETOS Y RIESGOS, YA QUE HASTA LOS PAISE MAS CERCANOS VARIAN DRASTICAMENTE EN CARACTERISTICAS CULTURALES, POLITICAS Y ECONOMICAS.
LAS EMPRESAS INTERNACIONALES AGRUPAN MERCADOS MUNDIALES EN SEGMENTOS CON DISTINTAS NECESIDADES Y COMPORTAMIENTOS DE COMPRA.

VARIABLES SEGMENTACION INTERNACIONAL
POR LOCALIZACION GEOGRAFICA.
FACTORES ECONOMICOS.
FACTORES POLITICOS Y LEGALES.
FACTORES CULTURALES.
VARIABLE DE ESTRATEGIA DISTINTA

Segmentación de Intermediarios.

GRACIAS
Estas características hacen del cliente un ser bastante imprevisible, es la razón de ser de la empresa.

El cliente no siempre sabe lo que quiere, pero tiene una gran capacidad de adquirir lo que le gusta.

El cliente es exigente y está dispuesto a cambiar al mínimo fallo.

El cliente se considera único y quiere ser tratado de modo diferente a los demás.

Cuando no se siente satisfecho lo declara abiertamente y perjudica el prestigio de la empresa.


Dentro de los estudios de enfoque a clientes, es primordial saber
¿cómo, dónde y cuándo compra nuestro consumidor?, es por eso que es necesario referirnos a sus hábitos de compra y consumo, qué referencia o qué tan reconocida es nuestra marca, evaluar la calidad del servicio desde la percepción del cliente o darle seguimiento a la lealtad que presta el consumidor hacia nuestra marca.


El comportamiento del consumidor es aquella parte de las personas y las decisiones que ello implica cuando están adquiriendo bienes o servicios para satisfacer sus necesidades
CARACTERISTICAS PERSONALES
Gente entusiasta, que acabe transformando los sueños e ideas en realidades.


Enérgica, autónoma y con iniciativa propia. Motivada por su propio crecimiento y el de su entorno.


Creativa: imaginativa, inspirada e innovadora.


Trabajadores, persistentes y constantes.


Que sepan trabajar en equipo y que tengan el potencial para llegar a dirigirlo.
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