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Dîner Pizza Facebook

Renseigner les employés sur la vision de l'entreprise envers les médias sociaux et la façon de les utiliser
by

Emilie Ferland

on 5 July 2011

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Transcript of Dîner Pizza Facebook

Dîner Pizza Facebook Présentation Page personnelle (± 10 minutes) -Interface Facebook
-Événements
-Confidentialité Vision (± 10 minutes) -Objectifs
-Type d'information
-Rôles Page AFI (± 20 minutes) -Bonnes pratiques
-Exemples
-Concurrence Calendrier de communication (± 5 minutes) -Pub
-Courriel Devoir -Signature
-Like Questions (± 15 minutes) Page personnelle Comment fonctionne votre interface Facebook ?

Comment fonctionnent les événements Explor'AFI ?

À quel point il est important d'avoir des paramètres de confidentialité configurés correctement ? Vision Page AFI Calendrier de
communuication Devoir Questions ? -Objectifs :
Pourquoi Facebook ?

-Type d'information :
Quel type d'informations sera publié sur la
page entreprise ?

-Rôles :
Qui sont les personnes auxquelles je dois m'adresser si j'ai des questions -Publicité
-Fond d'écran dans les salles de classe
-Diapositive PowerPoint
-Signature courriel
-Vous êtes nos ambassadeurs 1. Devenir Fan de la page 2. Signature courriel Direction & Ressources humaines :

Ventes & Marketing :

Service à la clientèle :

Animation générale sur les réseaux sociaux :


-Suggestions via le groupe Outlook : Rôles -Bonnes pratiques de participation
aux médias sociaux

-Exemples
Critique
Confidentialité
Encouragement

-Concurrence Critique La formation était mal structurée et le formateur était très ennuyant. De quel cours s'agissait-il monsieur
Lamarre ? Notez qu'AFI prend votre
remarque en considération et que votre formateur recevera les outils nécessaires pour être en mesure de donner des performances plus dynamiques
et plus organisées dorénavant.
Merci de votre commentaire. Confidentialité Pensez-vous que le cours ''Gérer des plaintes et des clients difficiles'' se donnera encore à la session d'automne 2011 ? Tout à fait, le cours ''Gérer des plaintes et des clients difficiles'' sera disponible à nouveau cet automne. Pour plus d'information vous pouvez contacter Gilles au 1-877-569-8879 ou consulter le calendrier des formations au : www.afiexpertise.com Encouragement Excellent accueil et très belle séance de formation, merci à toute l'équipe Ce fût très agréable de te rencontrer, au plaisir. Charles Lamarre AFI (Service à la clientèle) Antoine (un client d'AFI) René (un formateur) Jeanne (une cliente d'AFI) Monique (sa formatrice) Guide d'utilisation Facebook Il contient les explications concernant les points suivants :

Qu'est-ce que Facebook ?
Comment créer votre compte ?
Comment configurer les paramètres de confidentialité et qu'elle est l'importance de cette étape ?
Comment gérer votre compte ?
Comment rendre une publication confidentielle ?
Comment accepter de nouveaux contacts ?
Comment classer des amis dans des listes ?
Comment supprimer des amis ?
Pourquoi créer une fan page pour AFI ?
Qui contacter si j'ai des intérrogations ?
Comment retrouver un mot de passe oublié ?
Comment supprimer mon compte Facebook ?
Comment supprimer une application ?
Comment éviter que votre boîte de courriels déborde d'alertes Facebook ? Valérie Julien, Chantale Tremblay et Stéphanie Patrick St-Hilaire, Chantal Duchesnau, Ghislaine Moreau, Marie-Claude Gauthier et Dorothy Cieslik Marie-Pier St-Hilaire, Lyne Levesque, Élise Blais et Michel Drolet Marie-Claude Bélanger, Marie-Claude Gauthier et Émilie Ferland La présentation
Le manuel d’utilisation Facebook
Le guide des bonnes pratiques de participation aux médias sociaux
La diapositive PowerPoint pour vos présentations en classe
Rappel du devoir Courriel Lavallée reseauxsociaux@afiexpertise.com
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