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Dirección

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Estefania Arredondo

on 1 June 2017

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Comunicación
Un primer acercamiento a la definición de comunicación puede realizarse desde su etimología. La palabra deriva del latín communicare, que significa “compartir algo, poner en común”. Por lo tanto, la comunicación es un fenómeno inherente a la relación que los seres vivos mantienen cuando se encuentran en grupo. A través de la comunicación, las personas o animales obtienen información respecto a su entorno y pueden compartirla con el resto.
Motivación
La palabra motivación es resultado de la combinación de los vocablos latinos motus (traducido como “movido”) y motio (que significa “movimiento”). A juzgar por el sen-tido que se le atribuye al concepto desde el campo de la psicología y de la filosofía, una motivación se basa en aquellas cosas que impulsan a un individuo a llevar a cabo ciertas acciones y a mantener firme su conducta hasta lograr cumplir todos los objetivos plan-teados. La noción, además, está asociada a la voluntad y al interés. En otras palabras, puede definirse a la motivación como la voluntad que estimula a hacer un esfuerzo con el propósito de alcanzar ciertas metas.
Supervisión
La supervisión es la observación regular y el registro de las actividades que se llevan a cabo en un proyecto o programa. Es un proceso de recogida rutinaria de información sobre todos los aspectos del proyecto. Supervisar es controlar qué tal progresan las acti-vidades del proyecto. Es observación, observación sistemática e intencionada.
Dirección
Es la acción y efecto de dirigir (llevar algo hacia un término o lugar, guiar, encaminar las operaciones a un fin, regir, dar reglas, aconsejar u orientar). El concepto tiene su origen en el vocablo latino directio.
Hay muchos factores a tener en cuenta que ayudan de gran manera a estimular a los empleados sin la necesidad de invertir una gran suma de dinero para ello.
Las actividades se dividen en tres grupos: las que suponen coste cero, las que tienen un coste bajo o un coste inicial y que se amortiza en el tiempo y las que tienen un coste medio o medio-alto en función del desembolso que queramos realizar.
La dirección también es la actividad que consiste en orientar las acciones de una empresa, una organización o una persona hacia un determinado fin. El director debe fijar metas, tomar decisiones y guiar a sus subordinados
La Dirección Empresarial es un proceso continuo, que consiste en gestionar los diversos recursos productivos de la empresa, con la finalidad de alcanzar los objetivos marca-dos con la mayor eficiencia posible.
Niveles en la Dirección:
1. Alta dirección:
Corresponde a los altos cargos de la empresa (Presidente, Director General). Son los máximos responsables del cumplimiento de los objetivos.
2. Dirección intermedia:
Directivos de fábrica, centro de trabajo, o jefes de departamento. Asumen prin-cipalmente funciones organizativas.
3. Dirección operativa:
Encargada de asignar tareas y supervisar a los trabajadores en el proceso produc-tivo (jefes de sección, división o equipo).
Funciones de la Dirección:
Para poder alcanzar los objetivos marcados los directivos deberán llevar a cabo las siguientes funciones:
1. Planificación:
Consiste en realizar una previsión de todo lo que se va a llevar a cabo en la em-presa:
Establecimiento de objetivos.
Planes de actuación a corto (en un año), medio (en 5 años) y largo plazo (más de 5 años).
Políticas de empresa o principios básicos que sirven de guía en la toma de decisiones.
Procedimientos: son los pasos que se deben seguir para realizar un trabajo.
Normas o reglas: que informan de lo que se puede realizar y lo que no.
Presupuesto: valoración económica de todo lo planificado.
Organización:
Se trata de diseñar una estructura de empresa con el consiguiente reparto de funciones y responsabilidades.
Su representación gráfica se realiza mediante el “Organigrama,” que refleja los canales de comunicación y de relación existentes en la empresa.
Ejecución:
Consiste en llevar a la acción todo lo planificado previamente, mediante la realización de las tareas necesarias para alcanzar los objetivos marcados.
Coordinación
:
De todas las actuaciones, de manera que todos los departamentos trabajen de forma sincronizada persiguiendo un objetivo común.
Control:

Se refiere a la vigilancia de las realizaciones de los diferentes departamentos, para verificar que todo lo ejecutado coincide con lo planificado previamente. De manera que se puedan detectar y corregir las posibles desviaciones que puedan existir.
Existen diferentes sistemas de control:
o Auditorías, tanto en relación a la contabilidad como a la rentabilidad de los recursos o gestión global de la empresa. Es preciso realizar recomen-daciones para mejorar la situación.
o Control del presupuesto, comprobando que se cumple lo planificado respecto a los costes reales soportados y los ingresos obtenidos.
o Datos estadísticos: permite comparar resultados de otros períodos históricos de la empresa o de la competencia.
Cualidades de los Directivos
Vistas las funciones que deben desempeñar los directivos, éstos deberán desarrollar, entre otras, las siguientes habilidades personales:
1. Iniciativa y entusiasmo. Espíritu emprendedor.
2. Saber escuchar y saber exponer sus ideas. Capacidad de comunicación.
3. Visión crítica de la realidad que le permita tomar decisiones adecuadas.
4. Autoconfianza.
5. Integridad en su actuación, manteniendo sus compromisos y tratando a todos los subordinados por igual.
6. Flexibilidad y capacidad de adaptación a los cambios.
7. Capacidad de liderazgo, para influir en sus subordinados con el fin de conseguir los objetivos marcados.
8. Capacidad para asumir riesgos.
Comunicación empresarial o corporativa
Comunicación empresarial, por tanto, sirve de vínculo entre una organización y sus públicos. Las organizaciones pueden comunicar a su público-meta a través de las relaciones públicas y la publicidad, mediante boletines de noticias, videos, gestión de crisis con los medios de comunicación, planificación de eventos especiales, la creación de valor del producto y la comunicación con accionistas, clientes o inversores.
La comunicación empresarial tiene que ver con la gestión de las percepciones, una eficaz y oportuna difusión de la información, una imagen corporativa positiva y una relación positiva con todos las partes interesadas
empresa, organización, institución, ONG -organización no gubernamental-, u organismo gubernamental, todos ellos necesitan tener buena imagen y excelente reputación.
Una eficaz comunicación empresarial debe promover:
Sólida cultura empresarial
Una identidad corporativa consistente
Una filosofía corporativa solvente
Auténtico sentido de la ciudadanía corporativa
Adecuada relación profesional con la prensa, incluyendo una rápida y fiable gestión de comunicación en crisis
Comprensión de las herramientas de comunicación y las nuevas tecnologías
Sofisticado uso de los instrumentos globales de comunicación.
Comunicación empresarial externa
Relaciones con los medios

Se trata de construir y mantener una relación positiva con los medios de comunicación (televisión, medios impresos, Web, etc). Esto incluye, pero no se limita a, la redacción y difusión de comunicados de prensa, la organización de conferencias de prensa y reunión con los profesionales de los medios y la organización de eventos para los medios de comunicación.
Eventos externos

Podría implicar encuentros de vendedores/proveedores/distribuidores, reuniones de socios, eventos relacionados con lanzamientos de productos, iniciativas importantes, etc.
Empresa/portavoz

El portavoz de la empresa es conocido, bien valorado y considerado como una autoridad en el respectivo sector.
Gestión de contenido de sitios web corporativos y / o en otros puntos de contacto externo
La gestión de publicaciones empresariales o corporativas - para el mundo exterior
La gestión de los medios impresos
Comunicación empresarial interna
La gestión de publicaciones corporativas para los empleados y socios
La organización de eventos para el personal interno
El intercambio de información con los empleados, la construcción de orgullo del empleado, etc.
Gestión de la Intranet y otros portales de la web interna
Desarrollo y mantenimiento de la identidad corporativa para garantizar el cumplimiento de las directrices de la marca corporativa
Mejora de la comunicación de empresa a fin de comunicar clara y eficazmente la esencia de la empresa.
Comunicación empresarial de crisis
Gestionar situaciones de crisis mediante una comunicación eficaz
Las investigaciones recientes sobre la función de comunicación empresarial dicen que los gestores de comunicación de las empresas de comunicaciones del Fortune 500 tienden a tener un promedio de 4,5 años en la empresa. Casi la mitad de ellos (48%) trabaja directamente con el director general de su empresa.
Dicen que el 42% de su trabajo es estratégico y un 58% es táctico. Durante el próximo año, se centrarán más en la responsabilidad social corporativa, los medios de comunicación y la reputación.
La motivación como clave del éxito empresarial
Contar con un equipo productivo y motivado es una de las claves principales para que una empresa tenga éxito. Muchos empresarios creen erróneamente que la subida del salario de sus empleados es la única manera de motivarlos, sin embar-go, cada vez son más empresas las que han comenzado a desarrollar un buen plan de motivación y team building empresarial, demostrando que hay otros muchos factores a tener en cuenta que ayudan de gran manera a estimular a los empleados sin la necesidad de invertir una gran suma de dinero para ello.
• Actividades sin coste alguno para la empresa:
• Actividades de bajo coste:
• Actividades de coste medio y medio-alto
Propósito
La supervisión es vital en la planificación e implementación del proyecto. Es como mirar a dónde se va cuando se monta en bicicleta; puede rectificar la dirección con el manillar para asegurarse de que no se sale del camino.
• Analizar la situación de la comunidad y su proyecto;
• Determinar si las aportaciones al proyecto se utilizan bien
• Identificar los problemas a los que se enfrenta la comunidad o el proyecto y encontrar soluciones
• Asegurarse de que todas las actividades se llevan a cabo convenientemente, por las personas adecuadas y a tiempo
• Usar las experiencias de un proyecto en otro
• Determinar si la forma en la que se ha planificado el proyecto es la manera ópti-ma de solucionar el problema que nos ocupa.
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