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e-Gobierno: Medios digitales como fuente de bienestar

SM Week 2012
by

Fabian Corredor

on 29 November 2014

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Transcript of e-Gobierno: Medios digitales como fuente de bienestar

Articulación interinstitucional Diagnóstico de comunicación digital inicio administración
1ro de Enero de 2012 Plataforma web como apoyo a la construcción colaborativa del Plan de Desarrollo Distrital Bogotá Participa 116.938 Navegantes únicos que dejaron 3.344 propuestas ciudadanas, validadas y tenidas en cuenta en el marco del Plan de Desarrollo Distrital.

A todas a través del portal habilitado bogotaparticipa.gov.co se les dió respuesta gracias a un equipo técnico.

www.bogotaparticipa.gov.co Cifras de participación Capacitación a Community Manager, Web Máster, Jefes de prensa y grupos focales de apoyo para la socialización de iniciativas de la Administración Distrital Diagnóstico de comunicación digital
Estrategia de formación y apropiación
SOCIAL MEDIA D.C Crecimiento Estrategia "BOGOTÁ DIGITAL"
Incentivos a la participación ciudadana, reconocimiento de aportes

#SíALaPaz MARATON DIGITAL
#Bogotá474
#JuevesDeServicio
#ParaServirle
#AmbienteEnLínea
#TertuliasIDU
.
.
. EJERCICIOS DESTACADOS DE ACERCAMIENTO AL
CIUDADANO EN TIEMPO REAL Manual de Comunicación
Digital D.C Gobierno Abierto O-Gov Pasos a seguir Protocolos Momentos de construcción del Manual Beneficios Escucha
Activa Participación Transparencia (cc) photo by theaucitron on Flickr e-Gobierno: Medios digitales como fuente de bienestar
#PamplonaDigital Las entidades distritales adscritas y vinculadas a la Alcaldía Mayor de Bogotá deberán prestar información oportuna, de interés y actualizada en sus canales de comunicación digital, brindando mecanismos para la rendición de cuentas, para la promoción y seguimiento de las iniciativas que se ejecuten. Monitoreo constante de la opinión ciudadana en medios digitales para así brindar respuesta oportuna y/o evitar crisis, capacidad que tiene la administración de entender y cooperar con la ciudadanía en la solución de sus problemas frecuentes expresados en la red. Uso de sus canales de comunicación digital como medios claves para solicitar la opinión a la ciudadanía en la realización, seguimiento y evaluación de sus procesos gubernamentales. Poniendo de manera constante a disposición de los ciudadanos aplicaciones, encuestas, conversaciones, servicios en línea y demás que permitan la participación masiva. Proyección, acercamiento a la ciudadanía a través de redes sociales, principios básicos bajo los cuales se rige la comunicación digital. Servicio al
ciudadano Gestión de las necesidades expresadas por la ciudadanía a través de los canales digitales, a fin de entablar una relación más cercana y convertirse en canales adicionales que presten apoyo al área de servicio al ciudadano. Apropiación TIC Fomento del uso de TIC, como aplicaciones, plataformas web y herramientas que permitan tanto a la ciudadanía como a los servidores públicos estar a la vanguardia del acceso tecnológico para la promoción de la participación ciudadana. OBJETIVO: Establecimiento de protocolos de comunicación digital para tener en cuenta en la Alcaldía Mayor de Bogotá y en sus entidades adscritas y vinculadas. Establecimiento de identidad digital para la Alcaldía Mayor de Bogotá y sus entidades adscritas y vinculadas.
Generación de empatía y fidelización con la ciudadanía - Momento uno: Contexto, diagnóstico, definición del manual.

–Momento dos: Protocolos de Comunicación Digital.

–Momento tres: Redes sociales, especificaciones.

–Momento cuatro: Estrategias y articulación interinstitucional. - Entrega y socialización de metodologías. Manual de comunicación digital y procesos equipo digital.

- Validación ciudadana #SocialMediaDC

–Formación. Social Media D.C

–Establecimiento de procesos por secretarías.

- Manual de crisis.

- Validación de cuentas y redes oficiales Datos No de cuentas en twitter - facebook

Presencia en otras redes sociales, fortalecimiento Impacto 1 semana 100 cuentas DC 20 millones de impresiones diarias
8-10 mil personas día interactuando y participando con el DC

EN 100 DE LAS PRINCIPALES CUENTAS DEL DC @FabianCorredor @HoldingDigital
Asesor de la Alcaldía Mayor de Bogotá


@Bogota_DC
@BogotaHumanaYA

/AlcaldiaDeBogota

/ciudadBogotaDC GRACIAS "Esto es más que marketing digital... esto no es redes sociales!!!" al final... si es mucho más que redes sociales? ...puede que no sea todo, pero
definitivamente es una parte
vital en el proceso!... y no es posible dejarla a un lado. @FabianCorredor Avisos parroquiales:
Directorio de cuentas del DC
Nuevo PORTAL Bogotá
Taller esta tarde... startup Pamplona Un poco más sobre el ponente JOVENNN de 30 años... Boyaco!
Carreras... La decisión correcta siempre vale!
Una buena piedra en el camino!
Siempre es bueno aprender de los demás aunque parezcan raros!
El emprendedor nace o se hace?
Al final siempre hay algo para mostrar!
Gobierno... mmm!!!... solo los resultados logran justificar ese gran esfuerzo!
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