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Proyecto de Tesis

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on 8 August 2013

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Transcript of Proyecto de Tesis

“Litwin y Stringer lo definen como: "Una característica relativamente permanente que define el ambiente interno de cualquier empresa, el cual lo experimentan todos los miembros de la organización e influencia su comportamiento”.



ESTUDIO DE CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA INSTIUTCIÓN “GENDARMERÍA DE CHILE”, CUARTA REGIÓN, COQUIMBO
Proyecto de tesis para optar al Grado de Licenciado en Psicología
Alumnas: Kamila Díaz - Jessica Gallardo
Profesor Guía: David Covarrubias Reiss
Clima Organizacional
(Litwin y Stringer, 1968, citado en García, Guillermo. 2007)

Objetivos de la Investigación
General
Diagnosticar el Clima Organizacional de la institución Gendarmería de Chile, Cuarta región de Coquimbo.
Específicos
- Conocer la percepción de los funcionarios que trabajan en la organización Gendarmería de Chile, cuarta región de Coquimbo. En relación a las diversas dimensiones que componen el clima organizacional.

- Conocer las relaciones entre las dimensiones del clima organizacional.

- Conocer la evaluación del clima organizacional según las características especificas de los trabajadores o bien, si esta percepción es distinta de acuerdo a especificidades grupales.
Gendarmería de Chile

En el año 1843 bajo la presidencia del General Manuel Bulnes es cuando se establece formalmente la institución, creándose la Penitenciaría de Santiago.

Formalizándose el 30 de noviembre de 1921, el Cuerpo de gendarmería de prisiones, bajo la ley Nº3.815.

El 12 de Septiembre de 1979 por Decreto Ley Nº 2.859, se fija la Ley Orgánica de Gendarmería de Chile en donde el Decreto establece que Gendarmería de Chile es un Servicio Público dependiente del Ministerio de Justicia.

“Contribuir a una sociedad más segura, garantizando el cumplimiento eficaz de la detención preventiva y de las condenas que los Tribunales determinen, proporcionando a los afectados, un trato digno, acorde a su calidad de persona humana y desarrollando programas de reinserción social que tiendan a disminuir las probabilidades de reincidencia delictual”.


(Balance de Gestión Integral, Ministerio de Justicia, Gendarmería de Chile, 2011)


Misión

Una fuerte depresión habría sido
lo  que detonó en la decisión de
Miranda Muñoz, quien en la madrugada de este martes, estando de franco, se acercó a la sala de armamentos y pidió a sus colegas su arma de servicio, con la que se disparó en la sien de inmediato,
Siendo derivado a la ex posta central
donde se confirmó su fallecimiento.
TVN CHILE 24 HORAS > NACIONAL









POR  ELKJAER LOBOS 02 Octubre 2012

Cinco funcionarios de Gendarmería se han suicidado en lo que va del año....Esas son las lamentables estadísticas que registra la Asociación Nacional de Funcionarios Penitenciarios de Gendarmería (Anfup), una tasa que sobrepasa los cuatro funcionarios fallecidos de la misma forma durante el 2011.
Suicidio habría sido causa de muerte del Gendarme natalino
3 julio, 2013

Según estudios médicos, el trabajo más estresantes el de los gendarmes y son quienes más sufren el síndrome del “trabajador desgastado". Patología que incluye, entre otras consecuencias psicológicas, fatiga crónica, ineficacia y en casos más extremos: la muerte.
Son 2000 licencias médicas mensuales las que se cursan en la
institución por estos problemas.....

El gran estrés al que se someten Los Gendarmes
17 Abril 2013
Denuncian triste récord de suicidios en Gendarmería
Contribuir a que la Dirección de Gendarmería pueda mejorar los aspectos deficitarios y potenciar los aspectos que favorecen el clima organizacional.
El clima organizacional da cuenta del comportamiento humano en el trabajo, esto nos permite hacer un análisis científico a una realidad o a un contexto organizacional.

Las condiciones propias de la organización (contexto por lo general hostil en el cual se desenvuelven los gendarmes; altos índices de estrés laboral que desembocan en exceso de licencias médicas, síndrome del trabajador desgastado y suicidios).

Relevancia del problema

Contribuir a que la institución pueda tomar las acciones pertinentes en pro de los objetivos organizacionales y el bienestar de sus funcionarios.

Proyecciones de los resultados de la Investigación
Conocer el clima organizacional percibido por los funcionarios de la
institución y como las diversas dimensiones que componen el clima
organizacional se relacionan entre sí.
¿Cuál es la percepción del clima organizacional imperante en la institución Gendarmería de Chile, cuarta región de Coquimbo?
Pregunta de Investigación
OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN


 



HIPÓTESIS
Objetivo General
Diagnosticar el Clima Organizacional de la institución Gendarmería de Chile, Cuarta región de Coquimbo.
Objetivos Específicos
Conocer la percepción de los funcionarios que trabajan en la organización Gendarmería de Chile, cuarta región de Coquimbo. En relación a las diversas dimensiones que componen el clima organizacional.
Conocer la evaluación del clima organizacional según las características especificas de los trabajadores o bien, si esta percepción es distinta de acuerdo a especificidades grupales.
Conocer las relaciones entre las dimensiones del clima organizacional.
H 1
Los trabajadores con antigüedad menor a tres años de servicio tendrán una percepción más favorable del clima organizacional, no así los trabajadores que poseen una antigüedad superior a los tres años de servicio.
H 2
Existirá una relación directamente proporcional entre la percepción de clima laboral y la percepción de equidad en la remuneración, en donde las personas que están disconformes con el clima, también lo estarán con el sueldo.
H 3
El personal perteneciente al área de Galería (módulos / patio / recorrido / sección/torres) percibirán un clima más desfavorable que el promedio, no así el personal del área administrativa.

Características del clima Organizacional
Hace referencia con la situación en que tiene lugar el trabajo de la organización.
Relativamente permanente en el tiempo.
Tiene un fuerte impacto sobre los comportamientos de los miembros de la organización.
Afecta el grado de compromiso e identificación de los miembros de la organización con ésta.
Es afectado por los comportamientos y actitudes de los miembros de la organización, y a su vez, afecta dichos comportamientos y actitudes.
Es afectado por diferentes
variables estructurales, tales
como estilo de dirección,
políticas y planes de gestión,
sistemas de contratación
y despidos.
Tiene consecuencias
en el
comportamiento.
Describir y entregar resultados con respecto a la valoración de cada componente del clima, desde los funcionarios, para con ello poder conocer y comparar los resultados en cada dimensión.
Metodología
Empirista- positivista
Enfoque de Investigación
Cuantitativo
Transaccional

No experimental
Descriptivo
Correlacional
Instrumento de recolección de datos
Para efectos de la presente investigación, se utilizara la versión adaptada del Cuestionario de Clima organizacional de Litwin y Stringer. (Echezuria y Rivas, 2001 en Marín, 2003).

Es un instrumento de tipo cuantitativo, cuya variable global a medir es: “Clima Organizacional”La variable general, presenta un total de 53 items divididos en 9 dimensiones que la conforman.

La versión adaptada del Cuestionario de Clima organizacional de Litwin y Stringer cuenta con un grado de confiabilidad de (α =0.83).
 
Al cuestionario de Clima Organizacional de Litwin y Stringer, le corresponde una validez de contenido, la que se refiere al grado en que los ítems de la prueba son una muestra representativa del campo de interés del mismo.
Ítems correspondientes según dimensiones

Se utilizara una escala de tipo likert, constituida por 4 opciones de respuesta, que son: “Totalmente en desacuerdo”, “en Desacuerdo”, “Totalmente de acuerdo” y “de Acuerdo”.
Muestra
Criterios Muéstrales
I. Funcionarios de gendarmería de Chile.

II. Actualmente se desempeñan como funcionarios de Gendarmería de Chile, en las dependencias
correspondientes a la cuarta región de Coquimbo.

Población : 485 Funcionarios
Muestra : 255 Funcionarios
Representatividad: 215 Funcionarios
C %=100 (X- B)/(A - B)

Donde:
X= Cualquiera de las calificaciones crudas
B= Calificación cruda más baja.
A= Calificación cruda más alta.
C= Calificación porcentual del encuestado
Calificación jerárquica Porcentual de acuerdo a las puntuaciones obtenidas por los participantes.
Plan de análisis de los datos

PLANIFICACIÓN DE TRABAJO
 El código de ética del colegio de psicólogos de Chile (1996)
Reuniones con el Profesor Guía
Reuniones Tesistas

Reuniones con directivos de Gendarmería

ETAPA 1°
Configuración del
Proyecto de Tesis
ETAPA 2
Aplicación del "Cuestionario de Clima Organizacional”
Aplicar Cuestionario en las diversas unidades
Revisión de instalaciones

ETAPA 3
Evaluación y Análisis de los datos
Análisis descriptivos de los datos
Análisis inferenciales
ETAPA 4
Entrega de Resultados a la comisión evaluadora
Entrega de tesis
Presentación de la investigación
REQUERIMIENTOS ÉTICOS
Respeto por
los otros
Responsabilidad Social
Confidencialidad
Respeto por los Derechos y la Dignidad de las Personas
GRACIAS
La Serena- Chile
2013
ANTECEDENTES PREVIOS
Opciones de respuesta
Programa Estadístico SPSS

(Paquete Estadístico para las Ciencias Sociales)
Crear una vista de datos o matriz.
Informes de la matriz
Crear tabla de frecuencia, estadísticas básicas y graficas.
Explorar (relaciones causales entre variables de la matriz).
Generar razones.
Evaluación de las distribuciones y estadísticas de los Ítems  
Estadísticas descriptivas .
Un análisis de frecuencia con estadísticas y graficas.
(Hernández Sampieri, R.2006)
Análisis de Datos
Configuración del Proyecto escrito
ETAPA 5
Devolución de resultados
BIBLIOGRAFÍA
 AdGeO, G.D. (2010). “La cultura y el clima organizacional como determinantes del análisis y diseño
organizacional”. Documento web consultado el 3 de junio de 2013 en:
http://www.eumed.net/libros/2010e/840/index.htm.
 
Alcalá, E. (2011). El clima organizacional en una institución pública de educación superior. Oaxaca: Tesis.
 
Alles, Martha (2009). Diccionario de competencias. Buenos Aires: Ediciones Granica.
 
Armijo, Marianela (2011). “El Proceso de planificación Estratégica en las Instituciones Públicas”. Guatemala: CEPAL.
Documento web consultado el 28 de Mayo de 2013 en:
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26 de Mayo de 2013 en: http://www.ansog.cl/index.php/documentos/37ansog-historico/53-breve-hitoria
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Brunet, Luc (2011). “El clima de trabajo en las organizaciones”. México .D.F: Trillas.
 
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5 de julio de 2013 en:
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sido-causa-de-muerte-de-gendarme-natalino&catid=77:regionales&Itemid=521.

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Ferreres, Vicente. González, Ángelo (2006). “Evaluación para la mejora de los centros docentes: construcción
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Garcia,Guillermo (2007). “Clima Organizacional: Hacia un nuevo Modelo”. Documento web consultado el 3 de
junio de 2013 en: http://www.unicauca.edu.co/porik_an/imagenes_3noanteriores/No.12porikan/articulo6.pdf.
 
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Robbins, Stephen (1999).Comportamiento Organizacional. (Octava Edición) México: Prentice Hall.
 
Robbins, Stephen (2004). Comportamiento Organizacional. (Décima Edición). Mexico: Pearson Educación.
 
Palma, Sonia. (2004). Escala clima laboral CL - SPC: manual. Cartolan.
 
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Televisión Nacional de Chile (2012). “Denuncian triste récord de suicidios en Gendarmería”. Documento web consultado el 1 de Mayo de 2013 en: http://www.24horas.cl/nacional/denuncian-triste-record-de-suicidios-en-gendarmeria-330728.

Villagra, Carolina (2008). “Hacia una política postpenitenciaria en Chile”. Santiago: CESC.
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