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Misión, visión, valores, objetivos y políticas de calidad de

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by

Abraham Barranco Vargas

on 13 February 2016

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Transcript of Misión, visión, valores, objetivos y políticas de calidad de

Misión
Se refiere a un motivo o una razón de ser por parte de una organización, una empresa o una institución. Este motivo se enfoca en el presente, es decir, es la actividad que justifica lo que el grupo o el individuo está haciendo en un momento dado.
Visión
Se refiere a una imagen que la organización plantea a largo plazo sobre cómo espera que sea su futuro, una expectativa ideal de lo que espera que ocurra. La visión debe ser realista pero puede ser ambiciosa, su función es guiar y motivar al grupo para continuar con el trabajo.
Valores
Los valores en una empresa son los que apoyan la visión de esta, dan forma a la misión y la cultura y reflejan los estándares de la empresa.
Los valores de la empresa son los pilares más importantes de cualquier organización. Con ellos en realidad se define a sí misma, porque los valores de una organización son los valores de sus miembros, y especialmente los de sus dirigentes.
Objetivos
Los objetivos de una empresa son resultados, situaciones o estados que una empresa pretende alcanzar o a los que pretende llegar, en un periodo de tiempo y a través del uso de los recursos con los que dispone o planea disponer.
Política de calidad
La política de calidad es un breve documento de una extensión no mayor a una hoja que se integra en el manual de calidad y que demuestra el compromiso de la dirección de implantar un sistema de gestión de la calidad orientado a la atención del cliente y a la mejora continua.
Misión, visión, valores, objetivos y políticas de calidad de una empresa.
TECATE
Misión

“Brindar los mejores momentos… con las mejores cervezas.”
Visión
“Ser la cervecería Mexicana de más éxito en el mundo.”

• Pasión por el servicio y enfoque al cliente/consumidor
• Innovación y creatividad
• Calidad y productividad
• Respeto, desarrollo integral y excelencia del personal
• Honestidad, integridad y austeridad
Valores de la Empresa.
Seguir posicionando la marca en el mercado de hombres que les gusta el deporte en México y fortalecer la presencia en Estados Unidos, para el mercado hispano principalmente.

Objetivos
1.Mantener el certificado ISO 9002
2.Conocer los requisitos y expectativas de los clientes para satisfacerlos plenamente.
3.Garantizar la consistencia y uniformidad de los productos entregados a los clientes.
4.Crear un ambiente de trabajo que propicie el desarrollo y participación del personal, a través del trabajo en equipo.
5.Desarrollar a nuestros proveedores, para soportar el mejoramiento continuo de nuestros procesos y productos.
Política de Calidad
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE TLAXCALA
FACULDAD DE CIENCIAS ECONOMICO ADMINISTRATIVAS
LICENCIATURA EN ADMINISTRACION
ALUMNO: ABRAHAM BARRANCO VARGAS
MAESTRO: M.A. ADIR CID LEONEL LELIS SÚAREZ
GRUPO: 2 "D"
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