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web 2.0, SG et Média sociaux

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by

Eric Fourcaud

on 2 December 2014

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Transcript of web 2.0, SG et Média sociaux

web 2.0, SG
et média
sociaux
Conclusion
Merci de votre attention!
And one more thing...
is here
Quelques chiffres (Novembre 2011)
* 8 français sur 10 sont présents sur un réseau social (Source : IFOP).
* 22 millions de français disposent d’un compte Facebook (Source : Facebook).
* Une durée d’utilisation moyenne de 11 heures par mois sur Facebook (Source : Hubspot).
* 30 millions de contenus sont partagés chaque jour sur Facebook (Source : up2social).
* 38% des partages de liens sur le Web se font sur Facebook  (Source : TechCrunch)
Twitter est très utilitariste, ce n'est pas vraiment un loisir comme peut l'être Facebook :
il y a toujours un objectif précis et souvent professionnel dans l'utilisation de Twitter
. Et cela permet notamment aux entreprises, avant même d'entrer dans une stratégie web 2.0 d'
analyser ce qui se dit sur elles
en temps réel.
Deux réseaux "professionnels", gestionnaire de carrière
Plus orientés pour tisser des relations professionnelles,
(trouver un job , recruter, faire du business)
le monde de l'entreprise
Viadéo = + franco français
Linkedin = + International
Le phénomène Facebook
Twitter
Linkedin & Viadeo
Les internautes acteur de leur communication. (web to web 2.0)
Les blogs, les bloggeurs
Les "réseaux sociaux" : facebook, twitter, linkedin, viadeo, foursquare,…
Le marketing viral et le buzz marketing.
L'après "génération Y" : usages et comportements des "digital natives".
Les Serious Games social games et advergames Les outils de collaboration et de partage
Résultats que l’on peut en attendre (exemples), tableaux de bord et statistiques
On retiendra
du web au web 2.0
Identifier les nouveaux usages du Web
– 2 milliards d’internautes dans le monde prévus en 2013
– 78% des internautes français utilisent les réseaux sociaux
– 2 millions d’entreprises sont présentes sur Facebook
– 100 millions de professionnels sont présents sur LinkedIn
Contexte de l'internet
Les réseaux sociaux sont de nouveaux médias « sensibles » qui ont l’avantage de permettre aux marques de communiquer directement avec le consommateur et de
créer avec lui un lien privilégié
. Les plus courus : facebook, Twitter, Linkedln, Viadéo...
Les blogs, de leur côté, donnent
le pouvoir aux consommateurs
qui deviennent ainsi consomm’acteurs et peuvent
influencer
leurs semblables en les conseillant sur
les marques
. Ils sont suivis pour leur
"objectivité".
Les sites, enfin vont permettre aux marques d’assurer leur présence sur le web afin d’améliorer leur visibilité pour
informer,
faire connaître,
véhiculer des messages
.
Dans ce contexte
Les usagers, lecteurs, auditeurs, téléspectateurs ont dorénavant pris une place centrale dans les écosystèmes des médias en ligne et sont
créateurs de valeur à part entière
. En France, une grande émission politique regardée par 5 millions de personnes peut générer jusqu’à 50 000 tweets.
impact sur les média
Eric
Fourcaud
CEO WOOMEET
@EricFourcaud
@woomeet
www.woomeet.com
le web 2.0 qu'est ce que c'est ?
Impacts des réseaux sociaux sur les activités Web
impact sur la fréquentation de votre site web
ludovia.
com
Nés avec Internet, les jeux videos, les réseaux sociaux : le Monde sans internet a t'il existé ?
Les internautes acteur de leur communication. (web to web 2.0)
Les blogs, les bloggeurs
Les "réseaux sociaux" : facebook, twitter, linkedin, viadeo, Google+
Le marketing viral et le buzz marketing.
L'après "génération Y" : usages et comportements des "digital natives".
Les Serious Games social games et advergames
Les outils de collaboration et de partage
Résultats que l’on peut en attendre (exemples), tableaux de bord et statistiques
Plan de présentation
les blogs et les bloggueurs
Génération"Y" & Digital natives
1996 : read-only users
2006 : read-write web users

Les internautes acteur de leur communication. (web to web 2.0)
en 1996 éditer sur le web est technique, progressivement le web s'est simplifié techniquement, chacun peut donc devenir éditeur
web 3.0 ?
Technique #1. Cherchez des mots-clés dans les biographies Twitter
Pour identifier les blogueurs et influenceurs, Twitter est une vraie mine d’infos : rares sont les influenceurs absents de Twitter ! Pour les trouver, utilisez les biographies Twitter. (twitter.com ou followerwonk.com
Technique #2. Identifiez les abonnements communs entre 3 influenceurs
(sur followerwonk) Etape 1 : Sélectionnez 3 influenceurs dans le milieu "x"
Etape 2 : Grâce à Followerwonk, listez leurs abonnements communs sur Twitter POUR DECOUVRIR de nouveaux influenceurs.
Technique #3. Consultez les listings de blogs par secteur
Pour trouver des influenceurs, consultez les listings de blogs sur technorati ou ebuzzing par exemple.
maitriser vos relations sociales professionnelles
Les Bloggeurs sont les nouveaux influenceurs
-> sur l'acte d'achat : un consommateur se dit plus influencé par ce que dit un Blog qu'un magazine, pour avoir confiance en un produit
-> Un blog a un impact sur le référencement de son site, ou d'un site
-> Un Bloggeur est aujourd'hui présent sur la plupart des médias sociaux : il a une panoplie à lui tout seul (Son Blog, un compte twitter, facebook, …)
L'influence des Blogs et Bloggeurs.
Les principales plateformes de Blog
(Skyrock, wordpress.com, Blogger(blogspot), Dotclear, Canalblog, Typepad, overblog)
Les réseaux sociaux
Les principaux
réseaux - média sociaux
Marketing viral
& buzz
Les principes de la viralité sur le web
Démonstration
votre avis ...
...une piste
Journalistes vs Bloggers - Experts virtuels - influenceurs
(Les Blogs du Monde - Huffington Post)
Le marketing viral est une technique qui vise à promouvoir une entreprise ou ses produits et services à travers un message persuasif qui se diffuse d’une personne à une autre.

On parle de marketing viral puisque l’offre se déploie comme un virus
l’e-mailing qui est la technique la plus fréquemment utilisée .
(Un e-mail est envoyé à un groupe. Le but est de persuader ce groupe de faire suivre cet e-mail à leurs contacts. Il s’agit de méthodes de recommandation, de transmission et même de parrainage.)
->les jeux et concours
->les campagnes vidéo virales (Bic, autres marques,..)
-> la création de sites parodiques, d’humour ou d’autodérision
-> les coupons de réduction (e-commerce)
-> les e-cards ou cartes postales virtuelles
Les techniques du marketing viral
Facebook
Facebook est
le plus complet
et plus étendu réseau social au monde (occidental) utilisable aussi bien pour des
relations professionnelles
et/ou amicales
. Bcp. utilisé dans un cadre de loisirs (jeux, partage de photo, ..)
Premiers débuts de l'internet: dans les années 90
en à peine 20 ans...
Serious Games & Social Games
Ce que l'on recherche dans le jeu vidéo
Temps passé important
Immersion des joueurs
Disponibilité du temps de cerveau
Plaisir du jeu : propice à intégrer des "idées" concepts
Farmville FB (jeu d'élevage) World of warcraft (Univers virtuel)
2.0 ou pas 2.0 ?
mesure du niveau d'engagement
Nombre de commentaires sur un Blog
Nombre de "Like"
Nombre de "Facebook coments"
Nombre de partage Twitter
...
Petite visite ? : http://www.canalblog.com , http://www.blogspot.com, (blogger) http://fr.skyrock.com/blog/ , http://www.lemonde.fr/blogs, http://www.huffingtonpost.fr, http://www.over-blog.com, commentaires, classements, categories,..)
démo
l'age des utilisateurs sur les principaux RS
Classement des réseaux sociaux par nombre d'utilisateurs
l'importance du sexe dans le choix des plateformes
split sur vidéo http://www.over-blog.com à titre illustration
http://vimeo.com/21228232
http://fr.wikipedia.org/wiki/Generation_Y
(exercice : parmi vos connaissances, amis, élus, personnalités, collègues, qui est 2.0 qui ne l'est pas ?)
e-réputation
Utiliser ces outils, ces notions dans sa communication de tous les jours sur Internet
(http://youtu.be/I0yzypzww6w)))
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