Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Los códigos e ética en las empresas

No description
by

on 25 November 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Los códigos e ética en las empresas

La ética y los códigos de la ética
Cuál es el objetivo de los códigos de ética
Instrumento para facilitar el reconocimiento de problemas y, eventualmente, resolverlos.
~
No son enunciados abstractos,
sino cuestiones con impacto concreto
Los contenidos de los códigos de ética
Establecen deberes y prohibiciones; los comportamientos deseables
e indeseables.
El caso Tylenol
Los códigos de ética en las empresas
Ejemplos de reglas
Conflicto de intereses
Situaciones que requieren de aprobación previa de la gerencia
Información confidencial
Relación con los clientes
Relaciones con proveedores y contratistas
Pagos indebidos y sobornos
Contribuciones a campañas políticas
Los códigos de ética son
sistemas de reglas
establecidos con el propósito general de
guiar el comportamiento
de los
integrantes
de la organización

y de aquellos con los cuales ésta actúa
habitualmente: clientes, proveedores y contratistas.
Roberto De Michele
Reglas
1 - Las reglas se originan por decisión de las máximas autoridades

2- El propósito es que los miembros de la organización actúen en forma coherente con los objetivos establecidos por la gerencia
Los contenidos del código se definen según cada organización
Las empresas no son entidades aisladas
Pero,
¿qué tiene que ver esto con los códigos de ética?
Fuente: Ethics Resource Center de EE. UU.
Fuente: Ethics Resource Center de EE. UU.
Un código es para que lo utilicen la mayor cantidad de personas.
Sé claro
Evita las contradicciones
Incluye ejemplos
Ejemplo de código de ética
1 - Preámbulo
2 - Principios y reglas generales
3 - Sección para stakeholders
"El
profesionalismo
que la empresa requiere de su
personal
implica que el mismo debe
guardar reserva
[...] en todos aquellos
asuntos referidos al trabajo y planes de la Compañía
"
"Ninguna
propiedad o fondo
perteneciente a 3M podrá utilizarse para hacer contribuciones o apoyar a
partidos, comités
o
candidatos
políticos".
Relaciones con funcionarios públicos y políticos
"MetroGas considera
falta grave
por parte de su personal ejercer
influencias
ante
funcionarios de gobiernos
,
partidos políticos
o instituciones de contralor, con la
intención
de obtener
ventajas personales
".
respeto por las leyes
uso indebido de recursos de la empresa
relaciones con la competencia
actividades internacionales
actividades por el medioambiente
calidad de los productos y servicios
relaciones entre los empleados
seguridad laboral
"No es necesario mantener categorías excesivamente rígidas. Un código bien formulado puede combinar situaciones y relacionarlas entre sí sin correr el riesgo de perder coherencia".
Reglas
- Morales
- Éticas
- Jurídicas
- De etiqueta
Guía
para el
comportamiento
de las personas.
Reglas éticas
Principios
que se refieren a
qué debemos hacer
, qué es
lo correcto
o cómo debemos
evaluar lo justo
o bueno de una acción
Qué esperamos que hagan los demás
Acompañados de alguna forma de amenaza o castigo
Algunas distinciones
la autoridad que les da origen
razones o argumentos
descansan en un acto de fe
aceptadas espontáneamente
Reglas
Códigos de ética empresarial
Sistemas de reglas
que se originan en la máxima
autoridad
de la organización para
guiar
el comportamiento de los integrantes de la empresa. Suelen respaldarse con alguna
sanción
.
Para algunos una regla ética debe estar fundada en razones, no en la posibilidad de un castigo
Sería sistema de reglas jurídico
Él término "
ética
"
Royal College of Physicians
Producto de una
decisión del management de hacer públicas las pautas
con las que quieren
identificar a su empresa y orientar la conducta
de los miembros de la organización.
¿Por qué surgen los
códigos de ética empresarial?
Conductas deseables
Evitar conductas indeseables
Johnson & Johnson
1982, Chicago
7 personas muertas
El gobierno
Johnson & Johnson

94%
de EE.UU. recordaba la tragedia
90%
opinaba que el problema era de las cápsulas, no de las tabletas
90%
sostenía que la culpa no era de J&J
75%
volvería a comprarlo cuando lo entreguen de forma segura
Resultados
J&J gastó 50 millones de dólares en la campaña de información
5 meses después retomó el liderazgo
mantuvo la confianza
óptimos resultados
Las reglas del código
EVITAR
distancia con la realidad
cinismo
descreimiento
difícil cumplimiento
OBJETIVOS
del código de ética:
Comportamiento de integrantes que coincida con los objetivos
Coherencia
Sentido de pertenencia y responsabilidad
Evitar conductas contra los intereses
Confianza
Regla
dirigida a
regular la lealtad
, es decir, el
comportamiento
de una persona que pueda
contradecir los intereses
de la empresa en que actúa
Ej:
Manual de conducta en los negocios de 3M
Cuando se compite en forma directa o indirecta con cualquier división de la compañía
Cuando se tiene un interés o relación financiera con competidores, proveedores o clientes de la compañía
Cuando se tiene un empleo o relaciones consultoría fuera de la compañía
Cuando se pertenece a la Junta Directiva de una corporación con fines de lucro no afiliada
No se prohíbe la participación en organizaciones sin fines de lucro
Cuando se usa información confidencial de la compañía para provecho o ventaja personal o de otros
Cuando se invierte en una oportunidad de negocios externa donde la compañía tiene algún interés
Cuando se recibe algún tipo de atención o gratificación por parte de un competidor, proveedor o cliente
calidad
salud y seguridad
desarrollo
puntualidad
garantía
respeto
veracidad en la información que brindan
Tiene que ver con asegurar:
Las empresas procuran:
contratos claros y respetados
evitar el abuso de poder
evitar sobornos
evitar acciones que vayan en contra de la organización
Son comisiones ilegales.
No solo las intenta regular la empresa sino que el propio sistema legal las sanciona
Full transcript