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Cas Leroy Merlin

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by

Zoé RUBY

on 5 April 2014

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Transcript of Cas Leroy Merlin

Les modalités de paiement
L'environnement Juridique
Comment capter
l'utilisateur chez Leroy Merlin ?
L’échange en magasin
Le Pack : « Avez-vous pensé à tout ? »
L’utilisation de la carte Leroy Merlin
Le Porte Monnaie Virtuel
Les services annexes

Le service Livraison



L'assurance
Bricoloc
Le roi de la loc' !
Le fonctionnement de la location
L'échange
Dépôt de garantie
Où ? Comment ?
L'esprit communautaire
Le forum :
Le BUZZ !
DIYnomination
- un atout par rapport aux concurrents
- un nouvel onglet
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